南京移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)引領(lǐng)4G新生活

作為服務(wù)型企業(yè)，南京移動(dòng)秉承“用戶至上”服務(wù)宗旨，構(gòu)筑完善的服務(wù)體系，傾心服務(wù)于社會(huì)、企業(yè)及用戶，努力打造精品網(wǎng)絡(luò)及4G產(chǎn)品，竭力為全社會(huì)提供全方位高品質(zhì)的服務(wù)。

服務(wù)社會(huì)：全力以赴建設(shè)“美麗鄉(xiāng)村”

近年來(lái)，南京市江寧區(qū)大力開(kāi)展“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)，鄉(xiāng)村面貌煥然一新，村民們有了舒適、美好的生活環(huán)境。南京移動(dòng)積極響應(yīng)政府號(hào)召，主動(dòng)配合開(kāi)展“線路下地”遷改工程，在為村民提供移動(dòng)信息化服務(wù)的同時(shí)，積極助力環(huán)境整治和鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

1月底，南京移動(dòng)工作人員朱曉丹接到祿口街道通知，需在近期內(nèi)完成彭福社區(qū)移動(dòng)光纖“線路下地”工作。接到通知后，朱曉丹立即驅(qū)車前往實(shí)地勘察村內(nèi)線路情況及管井布局。為了將施工對(duì)移動(dòng)極光寬帶用戶的使用感知降到最低，朱曉丹選擇在夜間零點(diǎn)至4點(diǎn)間進(jìn)行線路遷改、熔纖工作。1月底夜間溫度只有零下八九攝氏度，朱曉丹和同事們一起爬桿解纖、拖纖入管井、熔接，全程參與，用凍僵的手精細(xì)地進(jìn)行線路割接，確保遷改后的線路持續(xù)為用戶提供高品質(zhì)的寬帶服務(wù)。

服務(wù)企業(yè)：踐行提速降費(fèi)提振經(jīng)濟(jì)

小微企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中都會(huì)面臨資金短缺、人才匱乏、信息閉塞等難題，束縛了企業(yè)良性快速發(fā)展。江蘇移動(dòng)提速降費(fèi)舉措猶如及時(shí)春雨，為小微企業(yè)發(fā)展帶來(lái)勃勃生機(jī)。

南京金時(shí)川綠色節(jié)能材料有限公司是一家新創(chuàng)辦的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)保防火磚的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，企業(yè)創(chuàng)辦之初面臨起點(diǎn)低、資金少、經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)不足等難題。一次偶然的機(jī)會(huì)，企業(yè)負(fù)責(zé)人肖劍鳴了解到南京移動(dòng)一網(wǎng)通產(chǎn)品提速降費(fèi)了，并可免費(fèi)試用3個(gè)月，于是欣然辦理了試用服務(wù)。有了一網(wǎng)通，企業(yè)管理崗工作人員辦公效率得以大幅提升，對(duì)外溝通也通暢了很多。最重要的一點(diǎn)是，肖劍鳴利用一網(wǎng)通做起了產(chǎn)品網(wǎng)站宣傳。肖劍鳴表示，自從做起了網(wǎng)站宣傳，企業(yè)2017年下半年產(chǎn)量、業(yè)績(jī)均實(shí)現(xiàn)了翻一番，企業(yè)月收入從投產(chǎn)初的40余萬(wàn)元飆升到近百萬(wàn)元。

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