強健“神經(jīng)系統(tǒng)” 助力智慧升級：上海聯(lián)通以“智城精治”促城市管理精細化

4月27日專稿（蔣均牧）數(shù)字化的無形觸角逐漸滲透到人類社會的每個角落，“萬物感知、萬物互聯(lián)、萬物智能”成為這個時代的特色。中國的智慧城市建設亦在經(jīng)歷了“數(shù)字城市”、“智能城市”后，正式踏入了“智慧城市”的全新階段。那么在大時代浪潮下，作為ICT服務提供者的運營商又能做些什么？

2015年起，隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)以及人工智能等新技術(shù)的成熟，可實時采集的城市基礎數(shù)據(jù)規(guī)模進一步增大，基于這些海量數(shù)據(jù)的快速信息處理以及運營管理能力也得到了大幅提升，構(gòu)成了智慧城市建設最有力的工具——散布在城市各個角落的智能傳感設備成為城市末梢的“神經(jīng)元”；全覆蓋的城市光網(wǎng)、無線網(wǎng)絡、政府專網(wǎng)等各式網(wǎng)絡搭建起城市脈絡的“神經(jīng)纖維”；公有云、行業(yè)云、私有云、邊緣云計算共同構(gòu)建城市網(wǎng)格“脊髓”的數(shù)據(jù)交互及初級管理能力；結(jié)合面向城市居民、政府管理部門、行業(yè)企業(yè)各種應用的云端智能決策賦予城市智慧“大腦”的能力。

本著成為客戶信賴的智慧生活創(chuàng)造者的愿景，中國聯(lián)通上海公司（下稱“上海聯(lián)通”）近年來一直致力于打造“+萬物”、“+云”、“+智能”、“+生態(tài)”的全面完整的“互聯(lián)網(wǎng)+”能力，以期充分發(fā)揮ICT技術(shù)在城市管理中的效用，助力城市智慧升級。4月27日，上海聯(lián)通正式對外發(fā)布的“智城精治”城市管理精細化解決方案正是上海聯(lián)通整合自身以及產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴能力，在智慧城市管理領域的一次實踐探索。

四方面著手強健城市“神經(jīng)體系”

城市管理是上海聯(lián)通近兩年來的聚焦領域之一，其所理解的城市治理精細化包括識別的精細化、資源的精打細算、服務的精心細膩。目前，基于在“互聯(lián)網(wǎng)+”領域的長期創(chuàng)新積淀，已經(jīng)從四個方面布局了城市管理精細化服務運營的能力，助力強健城市的“神經(jīng)系統(tǒng)”，上海聯(lián)通副總經(jīng)理沈可指出。

首先，萬物互聯(lián)，多領域集成全面形成智慧城市“神經(jīng)末梢”。上海聯(lián)通已經(jīng)建立覆蓋上海全境的NB-IoT網(wǎng)絡，未來將持續(xù)完善NB-IoT網(wǎng)絡覆蓋，同時積極部署eMTC等其它物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，結(jié)合4G/5G/固網(wǎng)寬帶打造立體覆蓋的物聯(lián)專網(wǎng)。同時，聚焦產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，積極參與小區(qū)影像、停車地磁、加工環(huán)境影像、道路積水、井蓋管理、老人五件套、道路揚塵/溫濕度、煙感等多個城市精細化管理場景中“神經(jīng)元”傳感設備的選型測試，逐步啟動規(guī)模部署，實現(xiàn)感知全覆蓋。此外，面對不同類型的應用開發(fā)和海量傳感數(shù)據(jù)分析的需求，上海聯(lián)通全面開放物聯(lián)網(wǎng)平臺能力，提供通用化、水平化的感知設備數(shù)據(jù)匯集平臺，對新型城域物聯(lián)專網(wǎng)的“神經(jīng)元”感知設備進行統(tǒng)一的接入和管理，并通過開放的API接口助力“上海之腦”的實現(xiàn)。

其次，持續(xù)推進基礎網(wǎng)絡能級提升，搭建安全可靠的智慧城市“神經(jīng)脈絡”。上海聯(lián)通已經(jīng)建成2萬個站點的4G網(wǎng)絡，峰值下載速率達到375Mbps，建設4.1萬棟萬兆樓宇，互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬超過4000G，國際出口超過600G。2018年，上海聯(lián)通計劃在北外灘、嘉定汽車城等區(qū)域進行5G組網(wǎng)和業(yè)務試驗，2019年進行熱點區(qū)域的試商用，2020年實現(xiàn)網(wǎng)絡全面覆蓋。在固網(wǎng)方面，上海聯(lián)通將持續(xù)提升寬帶提速，全網(wǎng)部署10G PON，提供千兆接入速率，平均下載速率保持全國領先；快速推進IPv6部署，率先完成全網(wǎng)IPv6升級和應用推廣。上海聯(lián)通還將全面部署SDN/NFV技術(shù)，通過打造云資源和網(wǎng)資源可靈活擴展、彈性適配、協(xié)同開通的云連接，為客戶提供一站式的云網(wǎng)服務，實現(xiàn)云網(wǎng)協(xié)同，引領網(wǎng)絡轉(zhuǎn)型。

第三，打造便利的萬戶入云的環(huán)境，多云服務承載城市應用。上海聯(lián)通目前運營著13個數(shù)據(jù)中心超過1.6萬架的IDC機架，為云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等應用的基礎設施需要提供有力支持；未來，將加快推進邊緣DC布局，并以DC為中心重構(gòu)網(wǎng)絡，打造統(tǒng)一的邊緣云，將現(xiàn)有電信網(wǎng)絡進行Cord重構(gòu)，同時實現(xiàn)包括云網(wǎng)絡、云主機、云存儲、云增值業(yè)務的邊緣資源池。2017年，上海聯(lián)通正式發(fā)布“云聯(lián)網(wǎng)”新一代云網(wǎng)協(xié)同服務，通過云、網(wǎng)資源統(tǒng)一界面，客戶自助服務，實現(xiàn)即買即用，秒級開通，并提供云專線、云寬帶、云組網(wǎng)、云互聯(lián)等網(wǎng)絡升級產(chǎn)品，網(wǎng)絡產(chǎn)品與云資源捆綁，入網(wǎng)即入云。同時，上海聯(lián)通還提供一站式入云集成服務，包括入云咨詢、入云規(guī)劃、入云實施、服務響應等全過程云上服務，服務覆蓋安全、災備、數(shù)據(jù)庫、應用遷移等多個維度，幫助政府、企業(yè)上云、用云，完成信息化升級。

第四，云數(shù)一體服務城市應用，助力“城市之腦”的實現(xiàn)。上海市政府報告中提出要“像繡花一樣精細管理城市”，隨著大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展和對社會各領域數(shù)據(jù)匯集的不斷深入，上海聯(lián)通積極應用新技術(shù)助力智能化城市治理。云數(shù)一體的新型數(shù)據(jù)解決方案構(gòu)建了數(shù)據(jù)采集治理、數(shù)據(jù)加工展現(xiàn)、數(shù)據(jù)價值拓展三層產(chǎn)品體系，具備隨云部署的特性，實現(xiàn)快速部署以及彈性擴展；具備海量數(shù)據(jù)處理能力、強勁的數(shù)據(jù)挖掘、拖拽式的數(shù)據(jù)加工，快速構(gòu)建高質(zhì)量的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，方便易用，實現(xiàn)生產(chǎn)可視化；提供運營商級別的服務，安全可靠；并可根據(jù)需求提供專家團隊的定制服務。目前已經(jīng)服務于城市交通熱力分析、市民結(jié)構(gòu)分析、職住平衡分析、實時環(huán)境分析、管網(wǎng)3D仿真等應用領域。

三大領域一站式深度覆蓋

C114獲悉，上海聯(lián)通正在基于物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，構(gòu)建城市管理精細化一站式系統(tǒng)平臺，以期提供全要素、全場景、全時空、全態(tài)勢實時動態(tài)城市運行狀態(tài)感知，提供跨領域、跨部門、跨系統(tǒng)的綜合數(shù)據(jù)展現(xiàn)，目前已經(jīng)面向公共安全、公共管理、公共服務三個領域近20個應用場景提供服務。

公共安全領域，上海聯(lián)通基于聯(lián)通優(yōu)質(zhì)的全制式網(wǎng)絡，以及云網(wǎng)一體的云聯(lián)網(wǎng)解決方案，協(xié)助公安、消防、交通、食藥監(jiān)等部門優(yōu)化公共安全事務運行機制，已在社區(qū)安全、消防安全、食品安全、街道安全四種場景為居民提供一站式保障。

社區(qū)安全場景下，在社區(qū)大門和單元門設置基于圖像識別技術(shù)的智能攝像頭裝置，與門禁聯(lián)動，實現(xiàn)人車動態(tài)識別、社區(qū)人員信息動態(tài)采集、流動人口實時監(jiān)控、重點人車主動預警等功能，從而建立社區(qū)-街道-區(qū)管控聯(lián)防聯(lián)動，提升群眾安全感和公共安全滿意度。消防安全場景下，以基于窄帶物聯(lián)網(wǎng)的物聯(lián)感知設備覆蓋部署消防栓、消防通道、高層建筑消防管網(wǎng)等消防基礎設施，實現(xiàn)消防通道機動車停車感應、消防管網(wǎng)水壓和消防栓狀態(tài)實時監(jiān)測，達到動態(tài)感知消防基礎設施狀態(tài)并及時維護，確保消通道交通暢通、消防管網(wǎng)水壓正常和消防栓實時可用，保障城市消防安全。食品安全場景下，在食品加工企業(yè)涉及的各個環(huán)節(jié)部署圖形影像采集和智能傳感設備，實現(xiàn)對食品加工全流程管控：在涼菜加工區(qū)域部署高清攝像機、在灶間部署防污攝像機，實現(xiàn)對食材和操作過程的影像記錄和智能分析；在消毒間部署高清攝像機記錄清洗消毒過程；在倉儲和運輸環(huán)節(jié)部署溫濕度傳感器，實現(xiàn)食品加工全流程實時動態(tài)監(jiān)管。街道安全場景下，在城市大型商場、超市、道路交口、地鐵出入口等重點區(qū)域布設智能監(jiān)控終端，通過實時視頻采集、人臉數(shù)據(jù)采集、人臉動態(tài)比對、人員軌跡分析追蹤、人流統(tǒng)計等技術(shù)實現(xiàn)人流密集預警，聯(lián)動防范疏導。

公共管理領域，上海聯(lián)通發(fā)揮NB-IoT網(wǎng)絡優(yōu)勢，提升水務局、城管局、房管局等部門有效管理范圍，在水務管理、窖井管理、停車管理、市場監(jiān)督四個場景為居民提供智慧解決方案。

水務管理場景下，研發(fā)智慧河長平臺為河長制落地提供有效支撐；在重點河道、湖泊等水域部署水質(zhì)監(jiān)測和視頻監(jiān)控設備，實現(xiàn)對重點河道斷面進行實時水質(zhì)監(jiān)測，重點河道、湖泊區(qū)域?qū)崟r可視化監(jiān)控；在居民二次供水水箱部署實時水質(zhì)監(jiān)測設備，實現(xiàn)居民飲用水濁度、余氯等多指標實時感知和水箱清洗感應，保障城市居民飲用水的安全。窖井管理場景下，安裝部署防水、防腐、防泥沙的智能監(jiān)測感應設備，通過對井蓋非正常開啟狀態(tài)的監(jiān)控，判斷被盜、移位、丟失等事件的發(fā)生，實現(xiàn)窖井水位、井蓋狀態(tài)的實時感應和報警，協(xié)同工單處理從而有效處理異常事故、指導汛期防汛減災，保障人民生命財產(chǎn)安全。停車管理場景下，改造或新建停車位車輛感應設備，實時感應停車狀態(tài)，實現(xiàn)停車誘導、潮汐停車、移動支付等應用；重點區(qū)域如消防通道部署機動車感應設備和智能視頻監(jiān)控攝像頭，在非機動車棚部署統(tǒng)一充電、門禁、攝像頭、煙感等設備，綜合保障消防安全。市場監(jiān)督場景下，在重點街道區(qū)域部署智能視頻監(jiān)控，設置非機動車停放區(qū)域/店鋪警戒區(qū)域，如畫面分析比對顯示機動車未按規(guī)定區(qū)域停放、店鋪警戒區(qū)域出現(xiàn)跨門店營業(yè)、亂設攤位、占道堆物、偷盜垃圾等情況時觸發(fā)報警；為執(zhí)法人員配備智能終端，實現(xiàn)語音視頻通話、遠程音視頻指揮、圖文、音頻、視頻實時回傳，一鍵呼叫指揮中心，軌跡回放，提高執(zhí)法效率。

公共服務領域，上海聯(lián)通協(xié)同綠化市容局、環(huán)保局、氣象局、民政局等部門，在養(yǎng)老服務、綠化服務、環(huán)保服務三個場景為居民日常成活創(chuàng)造更美好的小環(huán)境。

養(yǎng)老服務場景下，為居家老人量身定制“老人照護五件套” 照護系統(tǒng)：有害氣體感應設備、智能煙感設備、客廳紅外線掃描設備、衛(wèi)生間紅外線掃描設備以及智能門磁組，實現(xiàn)24小時、全方位的老人居住環(huán)境管理服務。綠化服務場景下，在社區(qū)和重點街區(qū)建設智能垃圾桶，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)垃圾滿溢告警，并根據(jù)信息合理路線規(guī)劃，提高清運效率；在重點區(qū)域、建筑垃圾固定堆點等位置部署智能攝像頭，實現(xiàn)街區(qū)、社區(qū)指定警戒區(qū)域垃圾散落智能告警，服務城市綠化建設。環(huán)保服務場景下，綜合考慮城市區(qū)域劃分及道路、車流量、施工工地分布等情況，在城市重點路段、施工工地部署噪聲揚塵監(jiān)測設備，對重點污染地段進行布點監(jiān)控，定期提供數(shù)據(jù)的匯總及分析報告，配合行政管理手段，有效實現(xiàn)城市噪聲揚塵管控。

聯(lián)通城市精細化管理建設方案的發(fā)布，代表著智慧城市建設在社會各界的推動下，正逐步邁入快車道。面向未來，上海聯(lián)通將聯(lián)合上百家合作伙伴，以城市感知為抓手推進城市數(shù)據(jù)的智能采集，以創(chuàng)新的智慧應用為依托解決城市治理場景的實際困難，以可視化城市智能綜合調(diào)節(jié)平臺為各級主管機構(gòu)提供高效直觀的管理工具，助力提高精細化城市管理水平，為每一位上海市民創(chuàng)享美好智慧生活，沈可如是表示。

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