11月6日消息(高娟)“今天,房租在漲價、外賣在漲價、米面糧油在漲價,與老百姓生活息息相關的衣食住行幾乎都在漲價。而唯一一直在降價的,恐怕也只有流量費了。”網(wǎng)友看似開玩笑的一句玩笑話卻道出運營商“提速降費”的成效。
提速降費始于2015年5月國辦的《關于加快高速寬帶網(wǎng)絡建設推進網(wǎng)絡提速降費的指導意見》,如今,提速降費已經三年,運營商也踏踏實實做了三年。其中,中國聯(lián)通更是交了一張漂亮的成績單,讓用戶為其打call!
截至目前,中國聯(lián)通移動流量資費平均單價較2017年底下降52.1%;家庭寬帶單位帶寬資費較2017年底下降30.3%;國際語音漫游資費平均降幅達到44%,國際數(shù)據(jù)漫游資費平均降幅達75%。下一步,為了提升用戶獲得感,中國聯(lián)通正在加緊研究,在全面提速降費的基礎上,進一步推出精準降費措施。
實際上,提速降費對運營商來說“壓力山大”,而中國聯(lián)通卻把壓力變成動力,從自身體質出發(fā),不斷加大“差異化”創(chuàng)新力度,如今中國聯(lián)通已經“蝶變”,步入高質量發(fā)展的快車道。
提速:“持續(xù)”拓展網(wǎng)絡硬實力
作為基礎通信運營商,中國聯(lián)通深刻認識到在國家戰(zhàn)略中所承擔的重要任務與使命。網(wǎng)絡基礎設施是“提速降費”的先決條件,為此聯(lián)通連續(xù)三年加大投資力度,一方面加快推進光纖入戶建設,提高固網(wǎng)寬帶接入速率;另一方面加大4G移動網(wǎng)絡建設力度,提升用戶手機等移動終端上網(wǎng)速度,讓用戶可以真正享受到暢快的網(wǎng)絡。
2015年底,中國聯(lián)通北方10省城市家庭寬帶接入能力基本達到20M,農村家庭基本達到4M,力爭在2016年底基本實現(xiàn)全網(wǎng)的光纖化改造。2015年中國聯(lián)通加快4G網(wǎng)絡部署,使3G/4G移動寬帶網(wǎng)絡覆蓋目標至95%以上人口。降低4G網(wǎng)絡使用門檻,通過多種合約補貼幫助用戶更換4G終端,享受4G高速上網(wǎng)服務。
2016年,中國聯(lián)通固定網(wǎng)絡加快向光纖化升級,累計投入244億元,已建成全光網(wǎng)絡省7個、全光網(wǎng)絡地市118個;光纖入戶覆蓋家庭1.6億戶,較光改前提升1.1倍。移動網(wǎng)絡聚焦用戶體驗提升,全面發(fā)力4G網(wǎng)絡建設,4G基站總數(shù)達到42.2萬站,LTE人口覆蓋率達到68%,4G+網(wǎng)絡下行峰值速度達到300 Mbps。
2017年,中國聯(lián)通在大中城市有高帶寬業(yè)務需求的區(qū)域,將100M接入能力提高到200M及以上;移動網(wǎng)絡上,要改善覆蓋質量,擴大覆蓋范圍,提升網(wǎng)絡體驗,對重點場景、熱點區(qū)域,把4G網(wǎng)絡峰值速率由300Mbps提升至600Mbps。
2018年,中國聯(lián)通在移動網(wǎng)絡方面,全面實施聚焦戰(zhàn)略,加快4G網(wǎng)絡建設,截至6月,中國聯(lián)通4G基站總數(shù)達到91.4萬,4G網(wǎng)絡人口覆蓋率近84%,覆蓋所有地市、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及人口較多的行政村。目前中國聯(lián)通4G網(wǎng)絡下載速率達到22Mbps,峰值速率達到375Mbps。
在固定網(wǎng)絡方面,中國聯(lián)通繼續(xù)擴大新增區(qū)域網(wǎng)絡覆蓋和PON+LAN區(qū)域網(wǎng)絡改造,截至今年6月,寬帶端口總數(shù)達到2.08億,骨干傳輸網(wǎng)新增WDM/OTN生產能力112.5萬波長公里,新建光纜干線2384皮長公里,折合12.32萬纖芯公里。
中國聯(lián)通集團公司副總經理買彥州表示,“在中國聯(lián)通的北方十省,固定寬帶網(wǎng)絡速率已基本具備100M及以上的能力,超過90%的區(qū)域可提供200M及以上的接入速率,在南方光改地區(qū)固定寬帶達到100M及以上速率。”
在互聯(lián)互通方面,持續(xù)改善網(wǎng)間通信質量,優(yōu)化互聯(lián)架構,與主要互聯(lián)單位共擴容1240G互聯(lián)帶寬,骨干長途互聯(lián)全部調整為骨干本地互聯(lián),進一步提升用戶網(wǎng)間訪問體驗。在北京、上海、廣州、鄭州、成都五個骨干直聯(lián)點與主要互聯(lián)單位完成IPv6互聯(lián),共開通IPv6網(wǎng)間帶寬3Tbps,為我國IPv6規(guī)?;渴鹛峁┝擞辛Φ幕A網(wǎng)絡支撐。
在共建共享方面,中國聯(lián)通積極落實工信部電信基礎設施共建共享實施意見要求,與行業(yè)友商共建桿路250線路公里、管道1150線路公里、室分490個;共享行業(yè)友商桿路2220線路公里、管道155線路公里、室分240個;提供給行業(yè)友商共享桿路2200線路公里、管道190公里、室分390個。與中國電信建立了長效溝通機制,持續(xù)推進雙方電信基礎設施共建共享工作。
降費:“精準”增強用戶獲得感
2013年,第一位4G用戶誕生,當年,人均月流量不超過100M,如今這個數(shù)字已經超過4個G。手機游戲、移動支付、短視頻客戶端,人們對流量使用的需求日益增大,但是流量使用的單價卻在不斷地向下探底。
近年來,中國聯(lián)通“提速降費”的步子越邁越大,老百姓的獲得感和幸福感大幅提升。取消語音通話長途和漫游費、降低國際資費、推出全國大流量套餐、取消手機流量漫游費……
自2018年7月1日起,中國聯(lián)通全面實施取消流量“漫游”費,共惠及約2億用戶,消除了用戶使用流量的后顧之憂。
另一方面,中國聯(lián)通通過優(yōu)化冰激凌套餐、新增包含全國流量的新流量王套餐,以存費送費、合約惠機、存費送流量等模式加大流量釋放力度,并將所有套餐無門檻升級流量放心用計費,推出假日流量包、定向流量包、權益流量包等多種產品,進一步降低套餐門檻和流量平均單價。目前移動流量資費平均單價較2017年底下降52.1%
與此同時,中國聯(lián)通逐步提升寬帶產品主推速率,全面推進用戶的普遍提速,降低家庭用戶寬帶資費支出。數(shù)據(jù)顯示,中國聯(lián)通家庭寬帶單位帶寬資費較2017年底下降30.3%。
此外,中國聯(lián)通還不斷優(yōu)化“出訪漫游自動升級套餐”的限速規(guī)則,大幅提升套餐內不限速流量,同時進一步擴大低資費區(qū)覆蓋范圍,顯著改善用戶出境漫游體驗。公開資料顯示,中國聯(lián)通國際語音漫游資費平均降幅達到44%,國際數(shù)據(jù)漫游資費平均降幅達75%。
中國聯(lián)通的“提速降費”也給企業(yè)用戶帶來“福音”。中國聯(lián)通全面啟動并持續(xù)推進中小企業(yè)“升速十降費十拓展”計劃,年內持續(xù)面向中小企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)專線主推速率50M及以上高速率產品,將互聯(lián)網(wǎng)專線資費下調10%,落實“云光慧企”專項行動,加快雙創(chuàng)云快線產品發(fā)展,給中小企業(yè)帶來實惠。
“中國聯(lián)通將深化提速降費,惠及民生企業(yè)。"買彥州指出,當前中國聯(lián)通正在加緊研究,在全面提速降費的基礎上,進一步推出精準降費措施。例如:針對貧困人群、老年群體的基本通信需求,我們將推出同等品質、更低門檻的手機與寬帶服務產品;針對雙創(chuàng)企業(yè)、小微企業(yè)的"快速上云"需求,我們將以更低價格的專線資費和更加全面的"云光慧企"服務方案,降低企業(yè)運營成本,幫助企業(yè)發(fā)展。
未來,中國聯(lián)通將繼續(xù)堅持“提速降費”,讓“互聯(lián)網(wǎng)+”深入社會的方方面面,加快傳統(tǒng)產業(yè)向數(shù)字化、智能化、綠色化轉型,滿足人民日益增長的美好生活需要,助力中國經濟轉型升級。
蝶變:“創(chuàng)新”覓得新增長空間
10月23日,工信部發(fā)布《2018年前三季度工業(yè)通信業(yè)發(fā)展情況》。數(shù)據(jù)顯示,2018年前三季度,通信業(yè)營業(yè)收入11331億元,其中電信業(yè)務收入9915億元,同比提升3%,相比去年同期7.2%的增幅下降了4.2個百分點。工信部稱,增速下降的主要原因在于提速降費。
如果按照“電信業(yè)務單價不變”的統(tǒng)計口徑,以2015年電信業(yè)務單價為基數(shù),中國2018年前三季度的電信業(yè)務總量為43671億元,同比2017年前三季度的18209億元增長了139.8%。而這也意味著,隨著電信業(yè)務單價高速下滑,消費者在支出不變或者下降的同時,使用的寬帶速率、流量總量是去年的一倍以上。目前,消費者月均使用流量已達5.15GB,同比提升了162.6%。
在提速降費大背景下,運營商要想“名利雙收”似乎非常困難,但中國聯(lián)通卻通過“創(chuàng)新”覓得新增長空間。據(jù)中國聯(lián)通日前披露的2018年三季度數(shù)據(jù)顯示,其前三季度營業(yè)收入為2197.12億元,同比增長6.77%;凈利潤為87.80億元,比去年同期明顯上升116.6%,遠超中國移動和中國電信;主營業(yè)務6.46%的增速也遠超另外二者。
從市場數(shù)據(jù)分析,中國聯(lián)通的高速增長,主要得益于“差異化”創(chuàng)新。同時,在不斷創(chuàng)新的引領下,中國聯(lián)通已經步入高質量發(fā)展的快車道。
在業(yè)內人士看來,”中國聯(lián)通的2I2C差異化體制性優(yōu)勢來自混改,來自阿里巴巴、騰訊等股東們的力量成為開展2I2C的基礎,這一點,是其他運營商所不具備的。"
中國聯(lián)通深刻分析并把握了大流量用戶的需求痛點,在大流量低資費產品上,快速建立了用戶口碑,占領了年輕用戶、青年用戶的消費心智,尤其是在融合與互聯(lián)網(wǎng)伙伴比如騰訊、滴滴等合作的權益和內容,形成了內容融合型的流量產品,走出了創(chuàng)新的新典范。
也正是2I2C戰(zhàn)略的實施,讓中國聯(lián)通在三大運營商的激烈競爭中迅速扳回一局,并成為其他兩家運營商爭相對標的對象。例如,”大王卡"的推出,以及后虛的衍生物"大王寬帶"都讓競爭對手如坐針氈。
除了深挖大流量用戶需求之外,中國聯(lián)通加大了與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的融合。與騰訊、阿里、京東、百度等開展線上觸點合作,中國聯(lián)通首創(chuàng)電信企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)低成本獲取用戶的融合營銷新模式。截至今年8月份,新模式發(fā)展的用戶達8473萬戶,完成收入232.4億元。
自混改工作推進以來,中國聯(lián)通與多家民營企業(yè)根據(jù)市場及戰(zhàn)略投資者優(yōu)勢,在許多領域開展業(yè)務深度合作,探索完善”創(chuàng)新+資本"的模式,加快構建開放、共享、共融、共贏的生態(tài)系統(tǒng)。
如此案例不勝枚舉。中國聯(lián)通與騰訊、阿里巴巴在云計算領域開展合作,把中國聯(lián)通的技術、品牌和客戶優(yōu)勢與騰訊、阿里的技術優(yōu)勢相結合,相互賦能和導流,以中國聯(lián)通"沃云"品牌為客戶提供基于云計算全產業(yè)鏈的產品、服務和解決方案,共同拓展企業(yè)信息化市場。自2018年2月上線以來,累計提供了54款云計算產品,帶來公有云新增收入約1.1億元,并以1∶3至1∶5的杠桿撬動基礎業(yè)務發(fā)展,助力眾多中國企業(yè)上云。
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