翼支付是國內(nèi)第三大支付平臺(tái)，而且是跨電信運(yùn)營商的支付平臺(tái)，擁有大量用戶。目前，用戶到電信營業(yè)廳不能給翼支付賬戶充值，不僅不支持在實(shí)體營業(yè)廳刷卡充值；也不支持電信充值卡充值，據(jù)悉，僅限個(gè)別省市使用電信充值卡為翼支付賬戶充值。之前，這兩種充值方式在北京等地都可以給翼支付賬戶充值。
電信營業(yè)廳的員工曾對我說，“現(xiàn)在鼓勵(lì)用戶自行充值，綁定銀行卡充值更方便。”我查看翼支付客戶端得知，支持借記卡綁定的地方銀行不多，都是些大型國有銀行，我想用戶沒必要為了這個(gè)充值而到那些合作銀行開戶存錢吧！
另外，我在翼支付官網(wǎng)看到有翼支付充值卡這個(gè)產(chǎn)品，除了電子卡之外，也有實(shí)體卡銷售，可以給翼支付賬戶充值。于是，我撥打10000向客服咨詢哪里有銷售這種卡，客服人員也無法告之哪家實(shí)體營業(yè)廳有銷售該卡。
在此，筆者建議翼支付應(yīng)進(jìn)一步滿足用戶為賬戶充值的多種需求、加大與地方銀行合作力度，如北京銀行等；利用實(shí)體營業(yè)廳等多種渠道銷售翼支付充值卡，以方便用戶充值、購卡。
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