三個重構:從智能化IPRAN專線看運營商專線業(yè)務差異化怎么做?

7月9日專稿(蔣均牧)“在真實市場這個現實世界里,哪怕價格競爭激烈到了極點,買主也會考慮價格以外的其他因素。”現代營銷學奠基人之一、營銷大師西奧多·萊維特(Theodore Levitt)在《營銷想象力》一書中這樣寫道。

專線業(yè)務一直以來是運營商業(yè)務中重要的一塊拼圖,尤其是近些年來在整體收入中占比不斷攀升,成為運營商開拓政企市場、實現價值增長的一個重要突破口。但單純以帶寬為驅動的發(fā)展模式不可避免地造成了專線產品的同質化、亦激化了同業(yè)競爭,帶來了ARPU值下降之虞——在低價競爭苗頭已經出現的當下,或許唯有實施差異化的發(fā)展策略才有未來。所幸的是,運營商們看來已經意識到了這一點。

今年“5·17世界電信和信息社會日”前后,眾多省份的運營商召開了專線發(fā)布會。筆者觀看了幾個發(fā)布會的直播后發(fā)現,今年發(fā)布的這些專線新產品與往年頗不相同,除帶寬以外提供了更多更豐富的特性,給予了政企客戶更多的選擇,可謂跳出了傳統(tǒng)思維。

其中一款智能化的IPRAN專線也引起了筆者的特別關注。一來IPRAN一般用來做基站回傳,怎么又和專線扯上了關系;二來看介紹這款產品兼顧了快速靈活和安全可靠,又極具性價比,其背后蘊含了怎樣的原理?經過與運營商、廠商的專家溝通,筆者對智能化IPRAN專線大致有了個了解,今天就來“現學現賣”、和大家好好聊一聊這個話題。

從傳統(tǒng)專線說起

運營商傳統(tǒng)的專線業(yè)務通常稱之為“雙線”,指的是組網專線和互聯網專線——可能有人會問“不是還有一類上云專線么”,筆者認為上云專線其實可以歸類于組網專線的一個場景,在這里就不單獨闡述了。企業(yè)的上網需求通過互聯網專線來滿足,同時企業(yè)可能還存在多個分支,需要將多個分支連接起來,或者需要將辦公室和數據中心連接起來。這該怎么實現呢?

傳統(tǒng)上有三種方案:第一種方式是走公網,也就是通過互聯網專線,但是公網不安全,你的隱私可能會被別人窺探。第二種方式是租用傳輸專線的方式把它們連起來,這是土豪的做法,需要花很多錢。第三種方式是用VPN來連接,這種方法比較折中,安全又不貴。

上面提到的后兩種方案都是組網專線,運營商組網專線主要分為傳輸專線和IP兩大類。傳輸專線對應的網絡主要有SDH/MSTP、OTN、DWDM/ROADM;IP專線對應的網絡主要有骨干網及城域網、IPRAN。

其中傳輸專線提供點到點組網電路,主要面向要求帶寬/性能穩(wěn)定、硬隔離剛性管道的客戶,比如金融、黨政軍等,當然價格也最貴。在IPRAN網絡建設前,黨政軍金融等大客戶優(yōu)先會選用硬管道MSTP承載,是運營商專線發(fā)展的最大功臣。但隨著用戶業(yè)務帶寬的逐步增大及客戶需求不斷變化,MSTP網絡繼續(xù)承載專線存在多方面的問題,包括核心匯聚容量不足、運營商政策對MSTP投資限制、部分老舊設備在網時間長、長期運行風險高、高功耗和高占地面積等。同時,MSTP網絡已經處于產業(yè)衰退期,各設備廠家也沒有針對MSTP的智能化演進方案,無法滿足客戶提出的可視可管需求。

IP專線主要面向多點到多點的組網業(yè)務,采用MPLS VPN為政企客戶提供IP虛擬專網,提供邏輯隔離的彈性管道,組網靈活性高。傳統(tǒng)的MPLS VPN專線,末端支持MSTP/OTN/IP RAN/光纖多種接入方式,中間的骨干網絡以輕載來保障業(yè)務的穩(wěn)定運行。這種專線方案也非常成熟,但是也有明顯的問題。其一、多種接入方式導致網絡不是統(tǒng)一的制式,可視性差、運維困難,海量告警、難尋其蹤,難以做到端到端統(tǒng)一的可視化管理和運維;其二、多種網絡混接導致智能化演進困難;其三、運營商想看到租戶專線的SLA、租戶想監(jiān)控運營商專線質量且SLA得到保障,這些都很難支持。

IPRAN的前世今生

正是因為傳統(tǒng)專線的不足之處非常明顯,同時產品同質化日益嚴重,運營商走上了以網絡智能化轉型來構建差異化競爭力之路。而IPRAN作為IP專線的一類,是運營商智能化演進中最快的。

IPRAN最初在基站回傳方面大顯身手——傳統(tǒng)基站回傳網絡是基于TDM/SDH建成的,但是隨著3G/4G時代數據業(yè)務成為承載主體,SDH傳統(tǒng)的TDM獨享管道的網絡擴容模式難以支撐市場對帶寬需求的迅猛增長,分組化的承載網建網模式漸成主流。中國電信和中國聯通基本都從2011年開始在重點城市展開IPRAN試點,并于2012年啟動了大規(guī)模IPRAN建設。

作為在移動及固網領域都有著良好市場基礎的全業(yè)務運營商,中國電信和中國聯通顯然希望物盡其用,在建設IPRAN承載網的同時考慮網絡對于綜合業(yè)務的支持程度。應用于專線領域,IP RAN采用三層仿真二層提供點到點偽線業(yè)務,技術特點與MPLS VPN類似。其優(yōu)勢在于采用分組技術為內核,具有QoS分級等功能,更適合以太網專線的承載;并且以路由器為核心,這與企業(yè)網絡和政府網絡模式不謀而合,有利于未來大客戶業(yè)務的快速拓展。

經過近十年的持續(xù)建設,兩家運營商都部署了數十萬設備的IPRAN網絡,圓滿承載了3G、LTE、不限量流量的需求,并已開展承載5G業(yè)務的試點。從網絡覆蓋來說,這是一張“覆蓋最廣”的網絡,幾乎完全與企業(yè)所在的位置匹配;從承載業(yè)務角度說,這是一張最“簡單”的網絡,里面跑的只有基站回傳以及專線這兩種業(yè)務流量;從網絡負載上來說,整體網絡還處于輕載水平,從可見的5G流量的疊加來看,也有較大的容量繼續(xù)承擔更多專線業(yè)務的需求。

這些優(yōu)勢與特征令IPRAN專線產品擁有了非常豐富的使用場景,諸如對安全、可靠性要求相對較高的黨政軍、金融非核心業(yè)務組網(視頻監(jiān)控、視頻會議等),以及多分支企事業(yè)單位連鎖機構組網或上云等。目前為止,中國聯通已經基于IPRAN網絡推出了云組網產品、提供全國范圍內的組網服務,中國電信也基于IPRAN網絡推出了云網融合套餐。

三個重構驅動專線智能化升級

說完了IPRAN的前世今生,那么它又是如何華麗轉身的?筆者認為可以歸結為“三個重構”,即網絡重構、產品重構和服務重構,這也是運營商對傳統(tǒng)專線產品進行智能化升級的主要手段。

網絡重構是基礎:要想實現智能化,首先要有一張覆蓋足夠廣、容量足夠大、技術足夠先進的基礎網絡,需要對現網進行一系列的改造。包括通過CPE預部署,響應企業(yè)快速開通;接入環(huán)按需GE升級10GE、未來可演進至50GE,匯聚核心按需升級200G,保證有足夠的業(yè)務容量;打通多云連接,以云骨干網實現“一點入多云”;建省核心,實現省內專線自主管理;部署SDN,實現網絡智能化;引入FlexE技術和SRv6實現更可靠更靈活的管理。

產品重構是賣點:基于智能化重構的IPRAN網絡,運營商可改變過去專線只能賣帶寬的狀態(tài),推出具有組網靈活、快速開通、客戶自服務、SLA可視、安全可靠等特點的新型專線產品,提供全國范圍的彈性智能專線,滿足客戶點到點、點到多點以及多點到多點的多種組網需求。

同時,“上云”作為企業(yè)擁抱數字化轉型的重要手段已經席卷各行各業(yè),企業(yè)對于云網融合的服務需求也在不斷提升,運營商云網融合業(yè)務已經從1.0進入2.0階段,從提供基礎的機架虛機加專線的IAAS套餐產品,到以“云網”為核心匯聚越來越多的生態(tài)合作伙伴來提供“云+網+X”融合套餐(X即各類SaaS服務),智能化的IPRAN云專線是運營商發(fā)展“網+云+X”的重要競爭力,可提供云網一體化產品、實現云網端到端自動化。

服務重構是保障:服務重構代表著最終企業(yè)客戶的體驗,也是專線產品提供差異化能力的客戶感知點,IPRAN專線能夠給客戶帶來“快、敏、諾”的全新服務體驗。“快”即快速開通、“敏”即業(yè)務敏捷、“諾”就是SLA可承諾可保障——筆者認為“諾”這一點最重要,有了可承諾的SLA,企業(yè)就可以放心使用IPRAN專線,而無需擔心質量問題和黑盒管理了。

快速開通上,傳統(tǒng)專線業(yè)務開通由于網絡不是預先規(guī)劃往往需要幾天乃至更長時間,而IPRAN網絡覆蓋廣泛,幾乎每個基站側都部署了綜合接入設備,據統(tǒng)計主城區(qū)內價值企業(yè)距離IPRAN接入點平均距離<350米,企業(yè)可快速接入IPRAN網絡;IPRAN設備接口豐富,支持FE/GE/10GE/E1/STM-1等多種業(yè)務接入,企業(yè)側末端CPE設備支持即插即用、即換即通,2分鐘可以快速自動上線;基于SDN管控平臺,可實現業(yè)務自動發(fā)放。

業(yè)務敏捷上,IPRAN具有組網靈活的特點,基于IP的天然的靈活性(IP可達即業(yè)務可通),企業(yè)分支可快速接入,支持大規(guī)模組網;IPRAN網絡還可以做到一線多用,支持組網專線、互聯網專線、上云專線等多種場景。

SLA可承諾可保障上,智能化升級后的IPRAN專線基于ETH OAM/TWAMP/iFIT+Telemetry等技術實現管道級/應用級SLA(時延、抖動、丟包)實時可視,客戶可自行監(jiān)控業(yè)務質量;出現問題后,基于SDN管控可實現故障30分鐘快速定界,幫助運維人員快速恢復業(yè)務。FlexE和SRv6是保障SLA可承諾的重點,前者可實現基于時隙的端口內物理隔離,保障業(yè)務之間不相互影響,滿足客戶安全和穩(wěn)定性訴求;后者可實現基于SLA的業(yè)務選路以及路徑實時優(yōu)化,好比是智能導航。此外,專線可用性是一個硬指標,智能化IPRAN專線通過關鍵部件冗余、CPE雙上行接入雙路徑、快速檢測、任意網絡拓撲下出現故障時的50ms快速保護倒換、全網產品保證單跳時延<50微秒,實現高達99.99%的可用性,同時專線端到端時延與SDH相當,滿足各類業(yè)務承載需求。

對運營商專線業(yè)務來說,IPRAN無疑是個新寶藏。隨著三個重構的不斷推進,相信運營商基于IPRAN網絡所推出的智能化的品質專線,將為政企客戶提供更多特性的產品、更優(yōu)體驗的服務,助力千行百業(yè)的數字化轉型成功。

SRv6將成專線未來演進方向

在最后,我們再來談談上文屢屢提到的SRv6。SRv6的全稱是基于IPv6的Segment Routing,它結合了IPv6、SR、SDN技術的優(yōu)點,為實現網絡簡單、靈活、可編程打下了堅實的基礎。

IPv6不止帶來了地址的擴展能力,其IP頭簡單、靈活、高效、易擴展,具有靈活的編程能力,使得IPv6和SDN技術結合,可以提供更智能、靈活的業(yè)務部署能力。SR是一種源路由協(xié)議,它既保留了MSLP的能力、又取消了傳統(tǒng)的LDP以及RSVP標簽分發(fā)協(xié)議,使得網絡部署大大簡化,然而基于IPv4網絡的SR依然需要通過MPLS提供隧道技術。SRv6則依靠IPv6地址的靈活性,通過IPv6報文頭擴展支持隧道功能,從而取消了MPLS轉發(fā)承載技術,將普通的IP轉發(fā)和隧道轉發(fā)統(tǒng)一。

具體來說,筆者認為SRv6在專線領域的價值主要有如下幾點:其一、SRv6使用IPv6地址,基于超大的地址空間天然具備可達性、可聚合等特性;其二、協(xié)議簡單,傳統(tǒng)MPLS專線網絡同時需要維護LDP、RSVP-TE等多種控制面板協(xié)議,SRv6則控制面僅使用IGP/BGP,簡化運維、有效降低OPEX;其三、SRv6基于源路由技術,是SDN事實上的標準應用,在純IP轉發(fā)的網絡上可做路徑控制,具備全局最優(yōu)路徑以及智能分布的優(yōu)勢;其四、SRv6可實現任意拓撲50ms保護倒換覆蓋;其五、按需平滑演進,初期僅需兩端PE節(jié)點升級支持SRv6,中間節(jié)點支持IPv6即可實現業(yè)務的快速開通,后期中間節(jié)點按需升級,可具備路徑靈活規(guī)劃能力;其六、SRv6具備強勁的可編程能力,讓網絡變成一個平臺或者說一個市場,實現服務鏈,靈活地設置所需的服務、實時提供個性化SLA。

可以預見,SRv6未來在專線領域必將大放異彩。

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2019-07-09
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