iPhone12是蘋(píng)果今年推出的旗艦機(jī)型,其一共有四個(gè)版本,售價(jià)也是從六千多元到一萬(wàn)三千多元不等,在產(chǎn)品發(fā)售之后,官網(wǎng)、渠道商店一售而空,再次迎來(lái)了智能手機(jī)行業(yè)的銷(xiāo)售熱潮。在之后便已經(jīng)有很多人拿到了新款的iPhone12手機(jī),免不了炫耀一番。
但是,根據(jù)近期的用戶(hù)反饋來(lái)看,iPhone12出現(xiàn)了不少的問(wèn)題。一些線(xiàn)下店的體驗(yàn)機(jī)出現(xiàn)了明顯的邊框掉漆的情況;還有的用戶(hù)被iPhone12 Pro劃破了手指,其邊框采用的是鋁合金屬和不銹鋼,硌手是必然的,但要把手劃破了,這得使多大的勁???當(dāng)然了, 此次iPhone12還有蘋(píng)果手機(jī)一貫的續(xù)航差的問(wèn)題,MagSafe充電慢、充電器磁鐵還會(huì)導(dǎo)致部分卡片消磁,也讓很多用戶(hù)對(duì)蘋(píng)果新推出的無(wú)線(xiàn)充電功能頗為不滿(mǎn)。
那么,蘋(píng)果手機(jī)會(huì)不會(huì)因?yàn)閕Phone12的一系列問(wèn)題而跌落神壇呢?對(duì)比華為Mate40,蘋(píng)果已經(jīng)落了下風(fēng)?
蘋(píng)果新品問(wèn)題頻出
蘋(píng)果是智能手機(jī)行業(yè)的品牌產(chǎn)品,其推出的iPhone在行業(yè)內(nèi)有著很強(qiáng)的影響力,再加上其獨(dú)有的系統(tǒng)、芯片優(yōu)勢(shì),使得iPhone成為公認(rèn)的最好的智能手機(jī)。這幾年的安卓手機(jī)發(fā)展很快,但是并沒(méi)有能將蘋(píng)果的行業(yè)地位給比下去,這也是為何多年來(lái)一直都有人唱衰蘋(píng)果,卻一直不可得的根本原因。
但是現(xiàn)在,蘋(píng)果新品手機(jī)頻頻出現(xiàn)問(wèn)題,而且這種情況也不是一次兩次了,早些時(shí)候發(fā)布的iPhone6就被爆出“彎曲門(mén)”,徒手就能將手機(jī)掰彎;iPhone 7采用的是亮面的外殼材質(zhì)設(shè)計(jì),容易在表面出現(xiàn)劃痕,日常的使用中一旦被劃傷顏值也就會(huì)大打折扣;iPhone8發(fā)布的時(shí)候就因?yàn)閯?chuàng)新問(wèn)題而備受質(zhì)疑,之后還出現(xiàn)了充電爆炸、電話(huà)雜音等問(wèn)題;iPhone11則是有機(jī)型出現(xiàn)信號(hào)基帶不穩(wěn)定,甚至于壞掉的情況。
今年的iPhone12依然不可避免地出現(xiàn)了不少問(wèn)題,但究竟是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,還是設(shè)計(jì)上的問(wèn)題,亦或者是個(gè)別問(wèn)題,蘋(píng)果需要給用戶(hù)一個(gè)說(shuō)法,做出改變并體現(xiàn)出足夠的誠(chéng)意才行。否則,新款iPhone很容易為蘋(píng)果招致更多的問(wèn)題。
當(dāng)然了,在iPhone產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題之后,蘋(píng)果積極地進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)整,并為用戶(hù)提供了很好的服務(wù)。但即便是如此,蘋(píng)果對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的把控依然讓很多用戶(hù)心生不滿(mǎn)。頻繁地出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的結(jié)果就是,其產(chǎn)品的品牌影響力逐年下降。iPhone12更是在發(fā)售不到一個(gè)月的時(shí)間里,出現(xiàn)了連續(xù)降價(jià)售賣(mài)的情況,這在以前幾乎是不可能出現(xiàn)的。
蘋(píng)果為什么不行了?
蘋(píng)果之所以能成為智能手機(jī)行業(yè)內(nèi)的大品牌,并有著巨大的影響力,一個(gè)是由于產(chǎn)品在系統(tǒng)、芯片上的獨(dú)一性,另一個(gè)就是產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)度很高。只要產(chǎn)品足夠優(yōu)秀,自然通過(guò)一定的運(yùn)營(yíng)就能有很好的市場(chǎng)表現(xiàn)。除了智能手機(jī)外,蘋(píng)果還有平板、智能手表、無(wú)線(xiàn)耳機(jī)、筆記本電腦等多款優(yōu)秀的產(chǎn)品,這也使得蘋(píng)果生態(tài)鏈產(chǎn)品不斷地趨于完善,而這其中對(duì)于品控的把握是十分重要的。
但是,最近幾年,蘋(píng)果在創(chuàng)新上的表現(xiàn)越來(lái)越差,一方面與當(dāng)前智能手機(jī)市場(chǎng)產(chǎn)品觸頂有關(guān),無(wú)論是產(chǎn)品重要配件的性能優(yōu)勢(shì),還是獨(dú)家系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)等等都在逐漸喪失,安卓陣營(yíng)的產(chǎn)品不斷提升實(shí)力,與蘋(píng)果的差距已經(jīng)不是那么明顯了。
而從蘋(píng)果本身來(lái)說(shuō),庫(kù)克并不擅長(zhǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì),在蘋(píng)果內(nèi)部,首席設(shè)計(jì)師艾維的離職也必然會(huì)引發(fā)一系列的問(wèn)題。對(duì)于蘋(píng)果來(lái)說(shuō),這個(gè)問(wèn)題不解決,以后還會(huì)出現(xiàn)更多的問(wèn)題,當(dāng)前蘋(píng)果的處境并不妙。
蘋(píng)果會(huì)跌落神壇嗎?
多年以來(lái),蘋(píng)果一直都穩(wěn)坐智能手機(jī)行業(yè)第一的寶座,無(wú)論是產(chǎn)品影響力,還是品牌價(jià)值,都是行業(yè)內(nèi)做得最好的,產(chǎn)品利潤(rùn)值也遠(yuǎn)超安卓陣營(yíng)的手機(jī)產(chǎn)品。但是,這幾年iPhone的表現(xiàn)越來(lái)越差,不少果粉已經(jīng)轉(zhuǎn)投到安卓,那么,在這個(gè)基礎(chǔ)之上,蘋(píng)果會(huì)跌落神壇嗎?它還有多少機(jī)會(huì)呢?
對(duì)比華為Mate40則是在蘋(píng)果最為脆弱的時(shí)候推出,其產(chǎn)品表現(xiàn)力不亞于iPhone12,這都是其通過(guò)不斷地技術(shù)實(shí)力提升和產(chǎn)品創(chuàng)新得來(lái)的。創(chuàng)新是一家企業(yè)要發(fā)展永遠(yuǎn)都繞不開(kāi)的關(guān)鍵,如果蘋(píng)果不能從根本上解決這個(gè)問(wèn)題,未來(lái)iPhone將很難挽回市場(chǎng)和用戶(hù)。而一旦這種情況發(fā)生,那么蘋(píng)果將會(huì)持續(xù)衰落,沒(méi)有任何可挽回的余地。所以,對(duì)于現(xiàn)在的蘋(píng)果來(lái)說(shuō),從自身找原因,從對(duì)手身上進(jìn)行學(xué)習(xí),才是最好的方式。
筆者認(rèn)為蘋(píng)果新品手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題是必然的,除了產(chǎn)品質(zhì)量上的問(wèn)題,從之前蘋(píng)果的表現(xiàn)也可以看出來(lái),它們?cè)趯?duì)產(chǎn)品的把控上似乎已經(jīng)出現(xiàn)了偏離。而對(duì)于庫(kù)克來(lái)說(shuō),想要帶領(lǐng)蘋(píng)果走向下一個(gè)更高的點(diǎn),并不容易。
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