12月29日消息（焦焦）昨日，中國移動啟動2020年5G融合客戶中心一期工程相關(guān)集采，其中包括數(shù)據(jù)日志采集同步軟件采購、數(shù)據(jù)集成服務(wù)采購、業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)采購，項(xiàng)目總預(yù)算為4580萬元（不含稅）。
據(jù)中國移動方面的消息，目前，中國移動各省公司已按照NG3規(guī)范要求完成省級客戶中心建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了省內(nèi)客戶資料的集中管理，包含客戶信息管理、賬戶信息管理、用戶信息管理、客戶信息全視圖等內(nèi)容。
隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新技術(shù)的蓬勃發(fā)展，融合業(yè)務(wù)、跨省業(yè)務(wù)將迎來新的市場增長點(diǎn)，也對中國移動的全網(wǎng)客戶管理和運(yùn)營提出了更高的挑戰(zhàn)。
為更好地支撐全網(wǎng)協(xié)同業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”的企業(yè)核心數(shù)據(jù)規(guī)劃、組織與管理系統(tǒng)，中移動信息技術(shù)有限公司啟動了5G融合客戶中心一期工程的建設(shè)，將采購180套數(shù)據(jù)日志采集同步軟件，建設(shè)全網(wǎng)客戶中心，對三戶資料、訂購等數(shù)據(jù)進(jìn)行集中上收，統(tǒng)一模型，重塑客戶、用戶、賬戶等實(shí)體，支持跨省全業(yè)務(wù)融合，打造5G應(yīng)用新場景、新生態(tài)、新體驗(yàn)。
此次采購的180套數(shù)據(jù)日志采集同步軟件，最高預(yù)算為1080萬元（不含稅）、1220.4萬元（含稅）。軟件需現(xiàn)場部署于31省側(cè)一級/省級IT云資源池省采集機(jī)上，滿足至2022年12月的31省數(shù)據(jù)庫實(shí)時采集需求。
此外，為滿足市場業(yè)務(wù)融合、集中監(jiān)管、統(tǒng)一分享的需求，真正實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”的企業(yè)核心數(shù)據(jù)規(guī)劃、組織與管理系統(tǒng)，公司啟動了5G融合客戶中心一期工程的數(shù)據(jù)集成服務(wù)采購，預(yù)計(jì)將采購1套應(yīng)用軟件開發(fā)及系統(tǒng)集成服務(wù)，最高預(yù)算為2000萬元（不含稅）、2120萬元（含稅）。該項(xiàng)目實(shí)施地位為北京，并將于2021年12月16日前完成軟硬件部署及系統(tǒng)聯(lián)調(diào)，具備上線條件。
于此同時，中國移動5G融合客戶中心一期工程業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)采購項(xiàng)目也已啟動，將采購1套業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件開發(fā)與系統(tǒng)集成產(chǎn)品，最高預(yù)算為1500萬元（不含稅）、1590萬元（含稅）。并表示，本期工程需要實(shí)現(xiàn)一證五號業(yè)務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)客戶一證十號業(yè)務(wù)、不良信息管控、家庭網(wǎng)業(yè)務(wù)、跨省融合業(yè)務(wù)、計(jì)費(fèi)資料管理、用戶狀態(tài)查詢、跨省客戶黑名單查詢、自然人應(yīng)用等業(yè)務(wù)功能。
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