據(jù)報道,營銷和品牌專家認(rèn)為,監(jiān)管機構(gòu)和公眾不太可能因為Facebook更名就對其社交媒體應(yīng)用程序造成的潛在危害放松警惕。
科技博客The Verge周二報道稱,這家總部位于加州的科技巨頭計劃改變其企業(yè)品牌,以反映其現(xiàn)有的復(fù)雜業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu):除了擁有Facebook這個全球家喻戶曉的社交媒體平臺外,該公司還擁有其他蓬勃發(fā)展的業(yè)務(wù),如Instagram、WhatsApp和Oculus。
該公司拒絕就可能的品牌調(diào)整發(fā)表評論,也尚未對本文的內(nèi)容做出評論。
不久前,一名Facebook“吹哨人”披露的數(shù)千份內(nèi)部文件顯示,該公司對越發(fā)極端的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境推波助瀾,具體做法包括調(diào)整內(nèi)容算法、放任反對疫苗的聲音,以及明知熱門社交媒體應(yīng)用Instagram會傷害青春期少女的心理健康,依然無所作為。
本月早些時候,美國參議院針對Instagram對青少年用戶的影響舉行了聽證會。
大西洋證券互聯(lián)網(wǎng)分析師詹姆斯·考德威爾(James Cordwell)說:“立法者和政治家都很聰明,不會被品牌調(diào)整所迷惑。”
品牌和營銷咨詢公司Prophet的品牌和激活負責(zé)人瑪麗莎·穆爾維希爾(Marisa Mulvihill)表示,更名可能是一種有效的策略,可以讓附屬品牌保持自己的聲譽。但媒體和監(jiān)管機構(gòu)“不會因為你更名而停止調(diào)查或推進改革。”她補充道。
據(jù)The Verge報道,新的母公司名稱可能反映Facebook專注于構(gòu)建“元宇宙”的愿景。所謂“元宇宙”,指的是一個可能實現(xiàn)的非常先進的數(shù)字世界,讓人們可以使用不同的設(shè)備在虛擬環(huán)境中移動和交流。
專家表示,此舉還可以避免對Facebook名稱的負面看法影響在全球擁有近20億用戶的消息應(yīng)用WhatsApp和虛擬現(xiàn)實品牌Oculus。
穆爾維希爾說,根據(jù)Prophet的年度排名,F(xiàn)acebook與美國消費者的品牌相關(guān)性在過去幾年“急劇”下降。
品牌咨詢公司Elmwood的戰(zhàn)略主管黛博拉·斯塔福德-沃森(Deborah Stafford-Watson)表示:“你不希望這種情況擴散,并對其他業(yè)務(wù)產(chǎn)生負面影響。”
其他大公司也曾采取類似的措施。谷歌在2015年重組成為一家名為Alphabet的控股公司,因為這家以互聯(lián)網(wǎng)搜索而聞名的公司越來越追求自動駕駛技術(shù)等雄心勃勃的項目。
2003年,香煙銷售商Philip Morris更名為奧馳亞(Altria)。他們當(dāng)時擁有卡夫食品,但后來剝離了食品部門。
穆爾維希爾說,雖然將更名為奧馳亞并沒有從卷煙品牌中消除煙草的負面影響,但確實有助于減小對卡夫的負面影響。
專家認(rèn)為,即使在品牌調(diào)整之后,F(xiàn)acebook仍將繼續(xù)面臨同樣的壓力。
“如果問題的關(guān)鍵在于不信任,我認(rèn)為這不會幫助Facebook減輕監(jiān)管機構(gòu)的審查或公眾的懷疑。”從事廣告和傳播工作的設(shè)計工作室Pentagram的合伙人娜塔莎·珍(Natasha Jen)說,“贏得信任是關(guān)鍵。”
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