世界各地,公司正在迅速增加對技術(shù)的投資,以增強更快、更高效的團隊。統(tǒng)一通信技術(shù)是實現(xiàn)這些目標(biāo)最具吸引力(也是最有利可圖)的投資之一。
根據(jù)一項研究,通過采用統(tǒng)一通信(UC)工具,公司可以實現(xiàn)工作場所生產(chǎn)率平均提高52%,效率提高45%,利潤提高25%。在競爭激烈的專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,這使得UC投資成為一項不言而喻的事情。
負(fù)責(zé)幫助其他企業(yè)成長和擴大其在各個行業(yè)運營的專業(yè)服務(wù)公司面臨著巨大的壓力,需要在不斷變化的環(huán)境中進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這些公司變得越快、越熟練,他們的最終效益就越好。
讓我們看看 UC 如何在專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域掀起波瀾。
對 UC 專業(yè)服務(wù)的需求不斷增長
與當(dāng)前形勢下的許多組織一樣,專業(yè)服務(wù)品牌正在應(yīng)對各種復(fù)雜的挑戰(zhàn)。客戶的需求越來越深刻,最大限度地利用資源和增加計費工時的壓力不斷增加。統(tǒng)一通信技術(shù)可能是專業(yè)服務(wù)公司成功之路的核心支柱之一。
通過在分布式環(huán)境中協(xié)調(diào)團隊,改善與客戶溝通的機會,打開了解業(yè)務(wù)流程的大門,UC 為敏捷增長鋪平了道路。正確的技術(shù)可以提高團隊成員的工作效率,同時確定專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的增長機會。
UC 對專業(yè)服務(wù)公司的適當(dāng)投資支持:
推動 UC 專業(yè)服務(wù)的趨勢
效率可能是推動當(dāng)今專業(yè)服務(wù)組織采用UC的最重要因素。公司希望與其他品牌合作,能夠在不影響準(zhǔn)確性或質(zhì)量的情況下快速解決問題。有了統(tǒng)一的通信,就可以更容易地讓專業(yè)人員團隊圍繞一項任務(wù)進行協(xié)調(diào),而不管他們在世界何處。
Forrester 的上述報告提到,一般信息工作者每天都會通過在同一塊屏幕中擁有與客戶和同事聯(lián)系所需的所有工具和功能來節(jié)省開支。隨著專業(yè)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展和 UC 領(lǐng)域的創(chuàng)新,推動現(xiàn)代團隊采用的一些趨勢包括:
發(fā)現(xiàn)UC在專業(yè)服務(wù)中的機會
對于任何專注于為其他業(yè)務(wù)提供卓越服務(wù)的公司來說,高效且一致的后端環(huán)境至關(guān)重要。專業(yè)服務(wù)行業(yè)中正確的 UC 技術(shù)為提高生產(chǎn)力水平、分布式環(huán)境中更積極的員工以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供更高質(zhì)量的見解打開了大門。
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