物聯(lián)網(wǎng)傳感器如何提高酒店績效

酒店是當(dāng)今旅游業(yè)不可或缺的一部分。即使在疫情影響之后，全球仍有70多萬家酒店和度假村，擁有目前價值8000億美元的全球市場。疫情顯然阻礙了旅游活動，可“旅游熱潮”即將到來，行業(yè)可投資于數(shù)字創(chuàng)新，以抓住疫情后的增長。一個需要優(yōu)化的昂貴領(lǐng)域是酒店維護(hù)，這可能占到酒店運(yùn)營成本的60%。在維護(hù)方面，有一項主要的支出在不斷增長，那就是酒店漏水。

例如，美國保險公司每年支付的水損費(fèi)用高達(dá)驚人的25億美元。由于酒店有更多的浴室、商業(yè)廚房和其他管道設(shè)備，這是潛在漏水的主要原因。減少這些損害的關(guān)鍵是早期檢測，這表明物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控設(shè)備的使用。

雖然酒店已經(jīng)采用物聯(lián)網(wǎng)解決方案，如行李管理或員工儀表板，但酒店員工仍然主要依賴人工檢查，或者更糟糕的是通過客人的投訴。這種延遲可能會導(dǎo)致漏水進(jìn)一步蔓延，損害客戶的體驗(yàn)。

一些即將推出的傳感器技術(shù)已經(jīng)證明，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備對于商業(yè)水泄漏來說是多么有價值，因?yàn)橥ㄟ^主動措施可以更早地檢測到損壞。然而，在可擴(kuò)展性和離散性方面仍存在差距，這正是物聯(lián)網(wǎng)漏水探測器在酒店環(huán)境中的突出之處。

為什么酒店特別容易漏水？

據(jù)報告稱，水的泄漏是酒店業(yè)主財產(chǎn)索賠的首要來源。特別是在一家酒店，據(jù)估計每間客房每天使用約1.5噸的淡水，這只強(qiáng)調(diào)了酒店用水的規(guī)模。隨著越來越多的供水設(shè)施從客用浴室、大型商用廚房、游泳池和供暖設(shè)施擴(kuò)展，這就形成了一個復(fù)雜的管道網(wǎng)絡(luò)，在不同的溫度和壓力范圍內(nèi)，增加了泄漏的可能性。

不幸的是，酒店建筑也傾向于更多的泄漏。一些多層酒店將浴室一層一層地堆放在同一位置，如果頂層發(fā)生泄漏，就會產(chǎn)生多米諾骨牌效應(yīng)。

此外，為了到達(dá)更高的樓層，水源被加壓，這可能會對供水造成更多的磨損。新的施工方法，如使用模塊化廚房、浴室單元或地暖，也意味著最初的泄漏跡象可以隱藏起來，只有在出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p壞時才會出現(xiàn)。隨著一些酒店在疫情停止后重新到完全入住狀態(tài)，停工可能會導(dǎo)致管道腐蝕，因此重新投入使用時，可能會出現(xiàn)意外泄漏。

損害酒店形象

浪費(fèi)水的直接成本會隨著時間的推移而增加。例如，一個漏水的水龍頭會增加5%的用水量，而一個8英寸長的管道裂縫每天會造成水資源浪費(fèi)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)還在繼續(xù)，但對于酒店來說，成本不止于水。

例如，拉斯維加斯一家五星級度假酒店發(fā)生重大漏水，水從坍塌的天花板傾瀉而下。這導(dǎo)致在低層會議中心舉行的會議推遲，并中斷了住在3211間客房的酒店的其他客戶的電力供應(yīng)。

當(dāng)然，天花板有損壞，可以修復(fù)，然而，這些房間無法再預(yù)訂，失去了酒店的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。此外，對于所有受到干擾的居住者來說，漏水可能會耽誤他們的時間，并可能損壞他們的財務(wù)。所有這些因素都可能破壞客人的住店和酒店的聲譽(yù)。

早期發(fā)現(xiàn)至關(guān)重要

至少，定期檢查泄漏是必要的，以便解決缺陷。對于漏水，關(guān)鍵區(qū)域應(yīng)至少每月檢查兩次，由于水在被檢測到之前可能會經(jīng)過很長一段距離，因此僅通過手動檢查可能不足以檢測到水泄漏。因此，最近開發(fā)了物聯(lián)網(wǎng)解決方案，以允許在難以訪問的區(qū)域進(jìn)行自動監(jiān)控和通知。

在商業(yè)環(huán)境中有三種主要類型的漏水傳感器：洪水/點(diǎn)傳傳感器、流量計集線器和電纜傳感器。洪水傳感器是手掌大小的冰球，放置在可能漏水區(qū)域附近的平面上。由于這個原因，它們是最不受歡迎的，因?yàn)榫频暧性S多潛在的泄漏關(guān)鍵區(qū)域，而且冰球不能方便地放在任何地方。

傳感電纜能夠覆蓋大而平坦的區(qū)域，如平坦的屋頂，或者包裹在管道周圍以探測水，但價格更高。最后，流量計集線器測量流速和管網(wǎng)壓力的變化，以推斷是否有泄漏。高端流量計的一個突出特點(diǎn)是其人工智能功能，使其能夠了解標(biāo)準(zhǔn)水流的流量，因此異常情況可以及早標(biāo)記。

傳感器如何適合于酒店？

隨著酒店的規(guī)模越來越大，漏水的機(jī)會越來越多，這凸顯了可擴(kuò)展性的需求。我們在目前的漏水傳感器市場上看到的是，傳感器只放置在可能造成泄漏檢測盲點(diǎn)的關(guān)鍵區(qū)域附近。因此，下一代解決方案應(yīng)該著眼于目標(biāo)感應(yīng)，能夠準(zhǔn)確地確定泄漏的位置，同時也能夠擴(kuò)展到更大、更復(fù)雜的建筑物。

結(jié)論：酒店是時候擁抱物聯(lián)網(wǎng)了

隨著旅游業(yè)開始開放，酒店采用智能監(jiān)控系統(tǒng)至關(guān)重要，就像其他商業(yè)物業(yè)已經(jīng)做的那樣。洪水、電纜和流量計傳感器已經(jīng)在這里進(jìn)行了評估，證明了主動檢測的驅(qū)動力。目前尚不清楚的是，如何在不影響精度和成本的情況下對其進(jìn)行縮放。

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