隨著醫(yī)療保健行業(yè)繼續(xù)走出疫情的危機(jī)階段,人員短缺是一個(gè)最令人擔(dān)憂的問題。去年,注冊護(hù)士的離職率已經(jīng)上升了8%,最近的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),32%的護(hù)士目前正考慮因倦怠和工作場所暴力而離職。這種流動(dòng)水平增加了剩余員工的壓力,降低了士氣,并迫使醫(yī)院限制患者護(hù)理。
由于目前護(hù)士的平均年齡為57歲,預(yù)計(jì)這種短缺只會加劇。減輕護(hù)士的工作量,特別是在非臨床任務(wù)方面,并為團(tuán)隊(duì)配備最先進(jìn)的工具,對于改善患者護(hù)理過程和提高員工滿意度至關(guān)重要。
醫(yī)療保健決策者必須考慮醫(yī)院物聯(lián)網(wǎng)和定位技術(shù)的新解決方案,以提供必要的支持,優(yōu)化臨床工作流程,并提供持續(xù)的企業(yè)可見性,從而使員工和患者護(hù)理受益。
減輕護(hù)士的工作量,特別是在非臨床任務(wù)方面,并為團(tuán)隊(duì)配備最先進(jìn)的工具,對于改善患者護(hù)理過程和提高員工滿意度至關(guān)重要。
物聯(lián)網(wǎng)對醫(yī)療保健的影響
為醫(yī)療保健專業(yè)人員配備企業(yè)可見性,以查看整個(gè)醫(yī)療保健設(shè)施的所有動(dòng)態(tài)部分,包括患者旅程、設(shè)備狀態(tài)、員工更新以及每個(gè)人之間的交互方式,通過實(shí)時(shí)提供可靠且可操作的見解,確保日常操作順利進(jìn)行。這種可見性是通過醫(yī)院中的物聯(lián)網(wǎng)定位技術(shù)、徽章和標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)的。
隨著智能技術(shù)的成功實(shí)施,醫(yī)療保健系統(tǒng)可以降低年度成本,更好地支持醫(yī)療保健專業(yè)人員,并幫助滿足患者不斷增長的期望。醫(yī)療團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該更聰明地工作,而不是更努力地工作。
物聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療保健領(lǐng)域的應(yīng)用以令人難以置信的速度發(fā)展,現(xiàn)在為該行業(yè)提供企業(yè)解決方案。雖然實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)(RTLS)以前提供了大致的位置細(xì)節(jié),但現(xiàn)在的醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以利用先進(jìn)的支持物聯(lián)網(wǎng)的徽章和標(biāo)簽來獲得資產(chǎn)、患者和工作人員精確位置的實(shí)時(shí)情報(bào)。
通過機(jī)器人流程和智能自動(dòng)化,人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)和物聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)步正在增強(qiáng)實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)(RTLS)等系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)洞察,這反過來有助于設(shè)施更好地理解流程優(yōu)化,以提高效率和患者護(hù)理。世界各地的醫(yī)療機(jī)構(gòu)都在利用這些技術(shù)來建設(shè)未來的智能醫(yī)院,并提高患者和員工的體驗(yàn)。
物聯(lián)網(wǎng)臨床工作流程
當(dāng)RTLS解決方案得到正確實(shí)施時(shí),它使醫(yī)療保健組織能夠分析數(shù)據(jù),找到優(yōu)化資源的機(jī)會,例如利用洞察力,根據(jù)一天中最繁忙的時(shí)間為部門配備足夠的人員。醫(yī)療保健專業(yè)人員需要訪問自動(dòng)化工作流程的平臺,以減輕手工記錄的負(fù)擔(dān),這占用了患者護(hù)理的時(shí)間,并可能受到人為錯(cuò)誤的影響。
為了推動(dòng)醫(yī)療保健向前發(fā)展并轉(zhuǎn)向智能解決方案,可以利用現(xiàn)有的建設(shè)項(xiàng)目創(chuàng)建了下一代無線系統(tǒng),該系統(tǒng)為工作流自動(dòng)化提供了RTLS。這一決策自動(dòng)化了非增值任務(wù),并提供了有關(guān)運(yùn)營改進(jìn)的見解。
通過自定義算法對與患者護(hù)理、患者運(yùn)輸、患者流量和容量管理相關(guān)的所有任務(wù)進(jìn)行優(yōu)先級排序,在高峰時(shí)段將100%的員工資源分配給關(guān)鍵操作,在非高峰時(shí)段分配管理任務(wù),從而提高了效率。
通過使用在患者登記時(shí)分配的支持物聯(lián)網(wǎng)的徽章,先進(jìn)的工作流平臺可以通過提供主動(dòng)狀態(tài)更新、估計(jì)等待時(shí)間、家庭短信警報(bào)和顯示板上的工作人員視圖來產(chǎn)生重大影響,從而為每個(gè)患者的旅程提供易于閱讀的布局。
例如,當(dāng)病人從手術(shù)室被推到恢復(fù)區(qū)時(shí),工作人員可以實(shí)時(shí)看到轉(zhuǎn)換情況,并開始為下一個(gè)病人準(zhǔn)備手術(shù)室。這確保團(tuán)隊(duì)處于同一頁面上,具有最新的可見性,以持續(xù)測量交互并解決瓶頸。
物聯(lián)網(wǎng)用于資產(chǎn)管理
據(jù)調(diào)查顯示,護(hù)士在平均輪班期間,至少要花一個(gè)小時(shí)尋找設(shè)備,從而剝奪了寶貴的患者護(hù)理,這就是資產(chǎn)跟蹤的用武之地。
通過利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持的智能標(biāo)簽,RTLS提供實(shí)時(shí)房間和視圖,列出醫(yī)療設(shè)備位置和詳細(xì)的設(shè)備使用情況,并為設(shè)備維護(hù)和清潔提供警報(bào)。一旦在必要的設(shè)備上貼上資產(chǎn)管理標(biāo)簽,工作人員就可以在幾秒鐘內(nèi)查看設(shè)備的精確位置。
確保所有移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備的庫存、清潔和可用,對于提供及時(shí)和安全的護(hù)理至關(guān)重要。自動(dòng)化定期自動(dòng)補(bǔ)充(PAR)級別的庫存管理有助于確保隨時(shí)有足夠的庫存可用。通過自動(dòng)監(jiān)控PAR水平,管理員可以準(zhǔn)確地測量庫存利用率,在持續(xù)的供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)影響醫(yī)療保健設(shè)施時(shí)減少員工壓力。
工作人員和患者安全物聯(lián)網(wǎng)
隨著醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)為社區(qū)提供重癥監(jiān)護(hù),他們也面臨著自疫情開始以來愈演愈烈的工作場所暴力。據(jù)報(bào)告稱,自疫情開始以來,48%的護(hù)士面臨著更高的暴力行為,而醫(yī)療保健工作者因暴力相關(guān)傷害而損失工作時(shí)間的可能性是其他任何行業(yè)的四倍。
利用物聯(lián)網(wǎng)定位技術(shù)徽章的RTLS可以通過,具有成本效益的醫(yī)院移動(dòng)脅迫解決方案更好地保護(hù)和支持工作人員。當(dāng)與工作人員徽章直接集成時(shí),只需輕輕點(diǎn)擊徽章上的一個(gè)按鈕,就可以謹(jǐn)慎地觸發(fā)實(shí)時(shí)脅迫通知,共享工作人員的精確位置,這可以確保安全人員能夠盡快提供協(xié)助。實(shí)時(shí)地圖視圖、即時(shí)警報(bào)和位置更新為員工創(chuàng)造了一個(gè)安全的環(huán)境,提升了安全與安心的文化。
展望未來
隨著物聯(lián)網(wǎng)和定位技術(shù)在醫(yī)療保健和醫(yī)院領(lǐng)域的不斷發(fā)展,整個(gè)行業(yè)在利用這些產(chǎn)品設(shè)施的臨床和運(yùn)營方面都有了顯著改善。選擇一家擁有全面智能解決方案套件的RTLS合作伙伴,可以增強(qiáng)該技術(shù)的可擴(kuò)展性,使其更容易隨著時(shí)間的推移在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)擴(kuò)展并進(jìn)一步改進(jìn)運(yùn)營。對于許多醫(yī)療保健領(lǐng)導(dǎo)者來說,員工脅迫或資產(chǎn)管理只是他們利用實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的開始。
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