生成式人工智能如何推動(dòng)智能自動(dòng)化

1997年，世界見證了國(guó)際象棋衛(wèi)冕冠軍加里·卡斯帕羅夫(GarryKasparov)與IBM深藍(lán)人工智能(DeepBlueAI)之間的一場(chǎng)開創(chuàng)性的對(duì)決。深藍(lán)的巨大勝利標(biāo)志著范式的轉(zhuǎn)變，表明人工智能不僅僅是一種科學(xué)好奇心，而且是一種能夠挑戰(zhàn)人類智力的力量?？爝M(jìn)到今天，人工智能已經(jīng)無縫地融入了日常生活的各個(gè)方面，從響應(yīng)語(yǔ)音查詢的數(shù)字助理到由預(yù)測(cè)分析軟件控制的自動(dòng)化工廠。

曾經(jīng)對(duì)機(jī)器認(rèn)知的猶豫不決，已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)人工智能作為嵌入式現(xiàn)狀的漠然接受。然而，在這種逐漸同化的過程中，人工智能的一個(gè)革命性子集出現(xiàn)了——生成人工智能模型。這些模型能夠生成新的原創(chuàng)內(nèi)容，有望從根本上擴(kuò)展機(jī)器創(chuàng)造力的界限，為增強(qiáng)人類的創(chuàng)造力提供令人興奮的可能性。

與依賴規(guī)則和邏輯的傳統(tǒng)人工智能不同，生成式人工智能從海量數(shù)據(jù)集中動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)模式。它可以生成類似人類的文字、圖像、音頻、代碼等，為各個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用開辟了途徑。該技術(shù)最近在智能自動(dòng)化（IA）領(lǐng)域占據(jù)了中心地位，有望顯著提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。

智能自動(dòng)化涵蓋機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)、智能文檔處理(IDP)和對(duì)話式人工智能等技術(shù)，旨在自動(dòng)化重復(fù)性任務(wù)，解放人類工人。領(lǐng)先的企業(yè)自動(dòng)化平臺(tái)已經(jīng)整合了生成式人工智能來增強(qiáng)其產(chǎn)品，提供合成數(shù)據(jù)集以實(shí)現(xiàn)更好的機(jī)器人訓(xùn)練，并創(chuàng)造類似人類的對(duì)話體驗(yàn)。

生成式人工智能的出現(xiàn)帶來了前所未有的進(jìn)步，以新穎的方式增強(qiáng)了智能自動(dòng)化。生成模型可以準(zhǔn)確模擬現(xiàn)實(shí)世界的數(shù)據(jù)樣本，從而改善文檔處理機(jī)器人的訓(xùn)練。他們自動(dòng)轉(zhuǎn)錄呼叫中心對(duì)話，構(gòu)建行動(dòng)的關(guān)鍵摘要，并根據(jù)上下文解釋客戶查詢以進(jìn)行自然對(duì)話。此外，生成式人工智能有助于快速創(chuàng)建營(yíng)銷內(nèi)容和個(gè)性化消息，從而節(jié)省大量時(shí)間和資源。

Microsoft和AWS等云基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)導(dǎo)者促進(jìn)了生成流程自動(dòng)化的民主化。這些平臺(tái)提供的低代碼/無代碼解決方案允許各種規(guī)模的企業(yè)利用RPA和生成式AI等技術(shù)的指數(shù)級(jí)影響。預(yù)構(gòu)建的連接器無縫集成數(shù)百個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用，直觀的界面簡(jiǎn)化了公民開發(fā)人員的開發(fā)過程。靈活的定價(jià)模型可實(shí)現(xiàn)按需擴(kuò)展，使團(tuán)隊(duì)能夠在無需高昂成本的情況下進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和創(chuàng)新。

生成式人工智能標(biāo)志著一個(gè)新領(lǐng)域，預(yù)示著自動(dòng)化復(fù)興，將技術(shù)轉(zhuǎn)型的核心支柱擴(kuò)展到單純降低成本之外。將尖端生成模型集成到企業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)中，可在彈性、規(guī)模、成本和生產(chǎn)力方面實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)改進(jìn)。利用生成式人工智能的領(lǐng)先自動(dòng)化平臺(tái)的真實(shí)示例強(qiáng)調(diào)了其變革潛力，而不斷發(fā)展的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的概述則確保了負(fù)責(zé)任的部署。

生成式人工智能供應(yīng)生態(tài)系統(tǒng)和對(duì)未來前景的展望，強(qiáng)調(diào)了該技術(shù)在重新定義企業(yè)效率方面的巨大可能性。隨著生成式人工智能和IA繼續(xù)共生進(jìn)化，人工智能加速的智能自動(dòng)化前景有望釋放前所未有的價(jià)值、創(chuàng)造力和意義，使跨職能的團(tuán)隊(duì)能夠提高生產(chǎn)力。生成式人工智能的民主化加速了去中心化創(chuàng)新，確保這種變革性技術(shù)的潛力在技術(shù)領(lǐng)域的每個(gè)角落得到實(shí)現(xiàn)。

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