11月4日消息(顏翊)5G消息是一種富媒體通信方式,是傳統(tǒng)短消息的升級版。通過5G消息,用戶不僅可以發(fā)送文字、圖片或視頻,還具有互動功能,使得其具有顛覆傳統(tǒng)APP分發(fā)模式的潛力,有望成長為全新的流量入口和5G“殺手級”應(yīng)用。
10月29日,蘋果新推出的系統(tǒng)iOS 18開始支持5G消息,標志著5G消息終于實現(xiàn)在蘋果與安卓設(shè)備之間互發(fā)。此時,距離三大運營商聯(lián)合發(fā)布《5G消息白皮書》,已經(jīng)過去了四年多的時間。今年,5G消息生態(tài)終于迎來發(fā)展加速期。
日前,C114通信網(wǎng)采訪了國內(nèi)第一家5G消息開發(fā)者社區(qū)“硬核桃”的創(chuàng)始人呂光旭。作為深耕行業(yè)、見解獨到的社區(qū)與行業(yè)專家,呂光旭從產(chǎn)業(yè)生態(tài)、終端覆蓋率、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率、資費方案等不同角度介紹了5G消息的發(fā)展情況,并分享了硬核桃社區(qū)在促進產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)展的過程中所做的工作。
產(chǎn)業(yè)鏈上下游加速布局
呂光旭表示,今年國內(nèi)5G消息業(yè)務(wù)發(fā)展進度處于加速階段,產(chǎn)業(yè)鏈上下游正在加速布局5G消息業(yè)務(wù)。
在標準方面,在各方的共同努力下,已完成30余項各類標準,形成了基本完善的標準體系。
在網(wǎng)絡(luò)方面,運營商加速布局,5G消息基礎(chǔ)建設(shè)經(jīng)過多輪擴容已趨于成熟,持續(xù)促進5G消息的市場推廣。
在應(yīng)用方面,行業(yè)客戶逐漸嘗試并認可5G消息的應(yīng)用價值,相關(guān)招標數(shù)量明顯增加,僅今年9月招投標數(shù)量同比增長20%。
在終端方面,OPPO、vivo、小米、蘋果等多個主流品牌終端均逐步推送支持,5G消息終端用戶數(shù)穩(wěn)步提升。隨著終端覆蓋的普及和標桿應(yīng)用的落地,5G消息規(guī)模商業(yè)化的步伐也將逐步加快。
終端覆蓋和轉(zhuǎn)化率實現(xiàn)突破性進展
5G消息的終端覆蓋率和轉(zhuǎn)化率是產(chǎn)業(yè)界非常關(guān)心的話題。針對近期蘋果新系統(tǒng)iOS 18支持5G消息的新聞動態(tài),呂光旭也進行了深入解讀。
他表示,iOS 18.1支持5G消息對行業(yè)來說是一項重大利好,實現(xiàn)了三網(wǎng)用戶推送且在首次使用時提示用戶打開,并支持雙卡同時使用。這不僅促進了支持5G消息終端的規(guī)模增長,還帶來了兩方面影響:一是為iOS生態(tài)提供一種全新的能力,進而為開發(fā)者應(yīng)用服務(wù)創(chuàng)新提供發(fā)展空間;二是開發(fā)者打造的標桿應(yīng)用將會為其他終端廠商提供借鑒和引導。
雖然目前5G消息還只支持在同一運營商網(wǎng)絡(luò)之間互發(fā),不過終端覆蓋的提升也將反向促進運營商加快支持互通。呂光旭認為,三大運營商的互通預(yù)計明年就將實現(xiàn)。
從轉(zhuǎn)化率來看,呂光旭認為,5G消息提供了一種基于手機號碼的精準推送服務(wù)能力,且具備終端服務(wù)展現(xiàn)和業(yè)務(wù)閉環(huán)能力。這是5G消息與微信、抖音等其他渠道的重要差異,能夠幫助企業(yè)更精準、更高質(zhì)量地服務(wù)自己的用戶。
據(jù)了解,已有企業(yè)通過實際驗證,5G消息推送的服務(wù)消息打開率相比傳統(tǒng)方式能夠?qū)崿F(xiàn)幾十倍提升,被看做是精準服務(wù)的未來。
此外,當前的AI能力也賦予了5G消息新的機遇。5G消息Chatbot是AI的天然載體,近期有運營商發(fā)布了5G消息智能體,未來圍繞用戶服務(wù)進行創(chuàng)新或許能夠形成新的商業(yè)模式。
運營商資費套餐要圍繞“服務(wù)”來設(shè)計
今年,國內(nèi)運營商對于5G消息也在不斷進行新的實踐,相繼發(fā)布了5G消息的商業(yè)化套餐。呂光旭指出,當前階段各家運營商的資費套餐以按條數(shù)使用量計費為主,充分考慮了從短信到5G消息的平滑過渡。不過隨著商業(yè)模式的創(chuàng)新和突破,會有更多的符合市場需求的計費方式出現(xiàn)。
他曾在論文《5G消息業(yè)務(wù)計費方案研究》中提出,未來資費設(shè)計上還是要將5G消息定位于“服務(wù)”,要關(guān)注企業(yè)對用戶的服務(wù)能力和服務(wù)效果,針對5G商業(yè)消息面向企業(yè)收取Chatbot周期性服務(wù)費,避免按使用量計費打消使用積極性的問題。
他透露,目前已有國內(nèi)運營商采用這個思路在嘗試資費套餐。未來隨著應(yīng)用和用戶的增加,運營商一定會在不斷實踐中給出更符合市場發(fā)展的資費方案。
硬核桃社區(qū)助力行業(yè)健康發(fā)展
作為國內(nèi)主流5G消息開發(fā)者社區(qū)之一,硬核桃一直秉持著降低5G消息應(yīng)用開發(fā)門檻的初心,為行業(yè)提供服務(wù)賦能、培訓賦能、搭建行業(yè)交流平臺,助力行業(yè)健康發(fā)展。
呂光旭表示,在服務(wù)賦能方面,硬核桃社區(qū)致力于降低5G消息應(yīng)用開發(fā)門檻。其面向廣大行業(yè)客戶和CSP企業(yè),打造了硬核桃5G消息應(yīng)用開發(fā)平臺,提供Chatbot應(yīng)用開發(fā)、業(yè)務(wù)運營、策略設(shè)計、用戶觸達、效果分析等一站式服務(wù),目前已適配iOS和Android系統(tǒng)的終端,助力企業(yè)和開發(fā)者構(gòu)建場景化智慧運營解決方案。
在搭建交流平臺方面,今年6月的MWC上海展,硬核桃攜手合作伙伴,打造“5G消息專區(qū)”,共同展示在5G消息領(lǐng)域取得的成果。
在培訓賦能方面,11月8-9號硬核桃社區(qū)將與中國通信企業(yè)協(xié)會增值業(yè)務(wù)專委會聯(lián)合舉辦“5G消息及新通話產(chǎn)品經(jīng)理研修班”。通過舉辦培訓班,旨在聚焦并賦能各企業(yè)的一線精英,全面解讀5G消息行業(yè)最新發(fā)展動態(tài),深度剖析優(yōu)秀案例,同時設(shè)置實戰(zhàn)導向的5G消息應(yīng)用設(shè)計開發(fā)課程,邀請主管部門、基礎(chǔ)運營商、終端企業(yè)、垂直行業(yè)、CSP企業(yè)代表從不同的視角分析5G消息行業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)。
呂光旭:
中訊郵電咨詢設(shè)計院有限公司新通信業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理,核心網(wǎng)及創(chuàng)新業(yè)務(wù)專家,硬核桃5G消息開發(fā)者社區(qū)創(chuàng)始人。長期致力于RCS/5G消息技術(shù)研究及產(chǎn)業(yè)推動,具有10余年IMS核心網(wǎng)、音視頻業(yè)務(wù)、RCS/5G消息業(yè)務(wù)相關(guān)標準制定、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方案編制及產(chǎn)業(yè)研究經(jīng)驗。牽頭國際標準10余項,行業(yè)標準10余項,企標20余項,團標10余項,相關(guān)領(lǐng)域授權(quán)專利10余項。
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