戰(zhàn)略窗口期 運(yùn)營商發(fā)力供給側(cè)改革

行業(yè)正處于關(guān)鍵窗口期，戰(zhàn)略既明確，必須不折不扣地執(zhí)行，定力與執(zhí)行力至關(guān)重要——本報(bào)記者在采訪三大運(yùn)營商工作會(huì)時(shí)，感受到了如此急迫的氛圍。自去年明確數(shù)字化、智能化形勢下的企業(yè)新戰(zhàn)略后，三大運(yùn)營商將在2017年實(shí)施更加實(shí)質(zhì)性的戰(zhàn)略舉措。從行業(yè)發(fā)展與企業(yè)成長層面考量，目標(biāo)一致：發(fā)力供給側(cè)改革，以更高效率，提供更優(yōu)服務(wù)，滿足社會(huì)信息化需求，同時(shí)為自身贏得發(fā)展空間。

協(xié)同合作 共創(chuàng)業(yè)務(wù)生態(tài)圈

與產(chǎn)業(yè)鏈伙伴協(xié)同合作，打造繁榮的生態(tài)圈不只是漂亮的口號(hào)，而是已成為生存發(fā)展與提供更好服務(wù)的必然選擇。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)從以個(gè)人消費(fèi)和服務(wù)業(yè)為主，轉(zhuǎn)向全面進(jìn)入交通、教育、醫(yī)療、政務(wù)等公共服務(wù)領(lǐng)域，并以物聯(lián)網(wǎng)的形態(tài)進(jìn)入了第一、第二產(chǎn)業(yè)，全社會(huì)生產(chǎn)服務(wù)消費(fèi)體系開始全面加快聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程。各個(gè)行業(yè)的邊界進(jìn)一步模糊，客戶、連接和數(shù)據(jù)會(huì)成為產(chǎn)業(yè)格局重新分配和組合的關(guān)鍵要素。運(yùn)營商想要生存發(fā)展，就必須提升連接深度和廣度，不僅要有更強(qiáng)的信息基礎(chǔ)設(shè)施體系，也要有電信級(jí)端到端的內(nèi)容應(yīng)用體系。顯然，這靠一己之力難以實(shí)現(xiàn)。

正是基于這一判斷，過去的一年，三大運(yùn)營商紛紛加大與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的力度，并制定了打造生態(tài)圈的藍(lán)圖。中國電信宣布將在“十三五”期間，與產(chǎn)業(yè)鏈共創(chuàng)智能連接、智慧家庭、互聯(lián)網(wǎng)金融、新興ICT、物聯(lián)網(wǎng)五大業(yè)務(wù)生態(tài)圈。中國移動(dòng)則表示，將實(shí)行“大協(xié)同”，與全球產(chǎn)業(yè)鏈伙伴共同構(gòu)建開放、共享的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，成為數(shù)字化生態(tài)的開發(fā)者。中國聯(lián)通將向產(chǎn)業(yè)鏈提供“一點(diǎn)接入、全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”的互聯(lián)網(wǎng)式服務(wù)，在業(yè)務(wù)體驗(yàn)、內(nèi)容產(chǎn)品、終端、渠道、信息化應(yīng)用等多個(gè)領(lǐng)域加快創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，深化外部合作。

生態(tài)圈能否建立并逐步繁榮，開放合作的心態(tài)非常重要。合作其實(shí)也是一個(gè)革新的過程，必然觸動(dòng)企業(yè)痛點(diǎn)甚至可能會(huì)有暫時(shí)利益的舍棄，這就需要合作各方的決心和魄力。以中國移動(dòng)為例，今年將逐步完善包括能力開放平臺(tái)、統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)、OneNET平臺(tái)以及智能家庭網(wǎng)關(guān)的“3+1”能力服務(wù)體系，各種合作平臺(tái)正在逐漸搭建完成?？梢灶A(yù)見，2017年的ICT生態(tài)圈建設(shè)將會(huì)取得更多實(shí)質(zhì)性的成果。

運(yùn)營流程動(dòng)手術(shù) 向改革創(chuàng)新要能力

2017年，運(yùn)營商的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)將更趨飽和，規(guī)模發(fā)展窗口期收窄，著實(shí)考驗(yàn)運(yùn)營商戰(zhàn)略執(zhí)行的效果和運(yùn)營流程的效率。關(guān)系到運(yùn)營商未來增長點(diǎn)的新興業(yè)務(wù)則處于規(guī)模突破的重要機(jī)遇期，拼能力拼速度的時(shí)候到了，不創(chuàng)新還真不行。

對于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增長空間的收窄，三家運(yùn)營商有切身體會(huì)，遵循供給側(cè)改革的主線，推動(dòng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)提質(zhì)增效，成為大家的共識(shí)。中國電信表示要做好資源整合，滿足需求，創(chuàng)造需求，提升差異化發(fā)展能力。中國聯(lián)通董事長王曉初說：“要堅(jiān)定不移推動(dòng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型；以壯士斷腕的決心控成本，提升投資投入產(chǎn)出率。”內(nèi)部協(xié)同效能則是中國移動(dòng)保證大連接戰(zhàn)略得以高效執(zhí)行的重要手段。

新興業(yè)務(wù)的發(fā)展能力和創(chuàng)新體系仍然是三大運(yùn)營商管理層擔(dān)憂的問題。“不創(chuàng)新不行，創(chuàng)新慢了也不行”，中國電信管理層表示要推進(jìn)管理、科技、業(yè)務(wù)、商業(yè)模式等各領(lǐng)域創(chuàng)新，走出電信自己的創(chuàng)新變革之路。2017年，公司將致力于建成全網(wǎng)統(tǒng)一開放的企業(yè)級(jí)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，具備面向全國開放的大數(shù)據(jù)能力。“體制機(jī)制與數(shù)字化服務(wù)的需求存在較大差距”，中國移動(dòng)基于自我審視，將“夯實(shí)大能力”作為重要戰(zhàn)略路徑，力求多措并舉彌補(bǔ)體制機(jī)制短板，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部能力，打造數(shù)字化組織和創(chuàng)新型企業(yè)，最大限度釋放公司的創(chuàng)新潛力和組織活力。“加快提升創(chuàng)新業(yè)務(wù)供給能力、打造競爭優(yōu)勢”則是中國聯(lián)通形成新的收入增長極的機(jī)制保障。

“混改”成突破口 市場化機(jī)制可期

混合所有制改革是供給側(cè)改革的突破口。伴隨電信改革而生的中國聯(lián)通，正迎來一場新的變革。2016年第四季度，中國聯(lián)通成了國內(nèi)A股市場上的明星股，短短三個(gè)月的時(shí)間，漲幅達(dá)到69.6%。國內(nèi)資本市場之所以如此追捧中國聯(lián)通，正是因?yàn)橹袊?lián)通成為第一批國有企業(yè)混合所有制改革試點(diǎn)單位，聯(lián)通的“混改”方案與進(jìn)程頗受關(guān)注，與BAT簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議更給大家留下了想象空間。

通過市場化手段進(jìn)行資產(chǎn)重組是“混改”的重要方式。作為中國電信混合所有制改革的資本運(yùn)作項(xiàng)目，號(hào)百控股重大資產(chǎn)重組已于去年年底獲得證監(jiān)會(huì)審核通過。今年，中國電信仍有可能在新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域借力產(chǎn)業(yè)投資基金，加速業(yè)務(wù)生態(tài)布局；在智慧家庭的生態(tài)合作上，中國電信有望積極開展資本合作，通過參股、合資等方式匯聚社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源，共同做強(qiáng)生態(tài)。

在“混改”中，實(shí)事求是的審慎態(tài)度不可或缺。聯(lián)通高層表示，中國聯(lián)通重點(diǎn)選擇在業(yè)務(wù)上具有很強(qiáng)互補(bǔ)性的合作伙伴，而不是簡單地引入資本；聯(lián)通更看重價(jià)值上的互補(bǔ)，希望通過“混改”增強(qiáng)整體競爭力。目前還處于方案研究階段，最后方案能否獲批，能走到哪一步，現(xiàn)在都不清楚。中國聯(lián)通希望“以爭取混合所有制改革試點(diǎn)為契機(jī)，建立真正市場化的機(jī)制”。

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