近日,2016小沃科技合作伙伴大會在上海舉行,近三百家游戲業(yè)公司高管、互聯(lián)網(wǎng)公司高管濟濟一堂,共同總結(jié)過去,展望未來?,F(xiàn)場分享了小沃在2016年對于新機遇的孜孜探索與追求,2017年將為產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴帶來的發(fā)展新紅利,相信又將迎來新一輪勃發(fā)生機。
小沃科技總經(jīng)理魏欣女士以“勃發(fā)”為主題作精彩演講,分享了小沃科技過去一年的成績和突破,同時還為行業(yè)講述了2017年以及2018年小沃科技業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)方向。
對2016年小沃的整體情況,魏欣表示:“2016年整個小沃科技可謂不負眾望,給開發(fā)者的分成收入達到了12億元、相比2015年增長了近30%,這個速度在整個行業(yè)陷入低迷狀態(tài)的情況下這個增長是彌足珍貴的。”
為了感謝合作伙伴的一路同行,活動現(xiàn)場分別為合作伙伴頒發(fā)了戰(zhàn)略合作獎、優(yōu)質(zhì)渠道獎、新銳游戲獎、人氣游戲獎、人氣應(yīng)用獎、數(shù)字營銷創(chuàng)新獎、跨界合作獎、最佳媒體獎、支撐服務(wù)獎9項大獎。
以下是魏欣女士演講實錄:
接下來我會把我們小沃科技這一年來所做的工作向各位嘉賓和合作伙伴做一個匯報。
還記得去年的一月份我們在一起在回顧我們過去、以及展望未來,去年我們給小沃科技定的一個詞叫“厚積”,而那個時候也正是我們小沃科技艱難的時刻,因為政策方面的原因整個市場都出現(xiàn)了收入下滑。
我們在2016年1月份看到一些希望,有更多的發(fā)展機會,所以我們2016年定的基調(diào)是厚積,我們期待通過2016年或者更長的時間來凝聚我們的力量,爭取有一次爆發(fā)的機會。
凝聚力量 扶持產(chǎn)業(yè)
在2016年整個小沃科技的團隊可謂不負眾望,超過了我們的預(yù)期,2016年小沃給開發(fā)者的分成收入達到了12億元、相比2015年增長了近30%,這個速度在整個行業(yè)陷入低迷狀態(tài)的情況下這個增長是彌足珍貴的,我們APP的分發(fā)量從2014年的10億增長到了2016年的18億次,我們平臺的日活躍用戶從2014年的1200萬增長到了2016年的6500萬。
突破創(chuàng)新 構(gòu)建生態(tài)
在2016年我們除了把原先的分發(fā)、游戲業(yè)務(wù)做好,小沃在不斷創(chuàng)新尋找新的業(yè)務(wù)點。我們把移動互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容和運營商定向流量包的基礎(chǔ)能力進行了完美的捆綁,推出了游戲、以及應(yīng)用的定向流量包,這個產(chǎn)品在2016年1月份起步,6月份在進行調(diào)優(yōu),到了12月在短短半年的時間內(nèi)達到了訂購用戶460萬的用戶規(guī)模并創(chuàng)造了近2億的收入。創(chuàng)新流量合作業(yè)務(wù)上,不僅帶動的是流量方面的收入、還帶動了用戶在線時長提高65%,手游產(chǎn)品的ARPU提高了20%+。
另一個小沃的突破是在手機游戲的發(fā)行上精耕細作,3年前小沃開始嘗試手游發(fā)行,第一款產(chǎn)品是快樂酷寶,2016年小沃通過一個不到10人的團隊就實現(xiàn)發(fā)行業(yè)務(wù)5000萬流水,打造了《倒霉熊》《豬豬俠》等明星產(chǎn)品,而發(fā)行業(yè)務(wù)將在2017年繼續(xù)高速增長。
另外我們在2016年也開始進軍電競直播領(lǐng)域,我們打造了游喵APP平臺,跟各大直播平臺進行內(nèi)容的互通,同時把運營商的流量能力也放到平臺上,提供給4G用戶使用。
同時小沃在2016年還注重培育我們自己的生態(tài)鏈,我們參股了7家子公司,形成12個產(chǎn)品的產(chǎn)品矩陣,來豐富我們產(chǎn)品的觸點,同時我們還把賬戶打通來提升用戶體驗。
服務(wù)領(lǐng)先 高效變現(xiàn)
在服務(wù)開發(fā)者方面,我們時刻記著要解決行業(yè)關(guān)注的問題和痛點。在結(jié)算方面,小沃把壞賬率壓縮到8%以內(nèi),做到了聯(lián)通體系內(nèi)最低。并做到了T+1結(jié)算,付款周期做到了5日以內(nèi),在運營商中可以說是最快。在發(fā)行業(yè)務(wù)方面,我們自己的發(fā)行平臺做到最多達到五方結(jié)算,廣告業(yè)務(wù)做到了日結(jié)算,保障了結(jié)算能力最強、最精準(zhǔn)。
在計費方面,開發(fā)者非常關(guān)心計費的效率,小沃通過持續(xù)迭代計費產(chǎn)品、完善信控體系,提升用戶的支付體驗,2016年計費成功率相比2015年提升了20%+。
另外在客服方面,我們是運營商中唯一建立了7X24小時客服坐席,目前客服人數(shù)達到了250坐席,等同于一個小型的公司,小沃也是運營商中第一個、也是唯一的一個做到了省份公司客服一鍵轉(zhuǎn)接到小沃來服務(wù),轉(zhuǎn)接率達到了96%,有效的提高了客服服務(wù)水平,保障了收入的穩(wěn)健。
另外在開發(fā)者社區(qū)方面,小沃做到了全部電子化的注冊流程,能夠確保在3個工作日內(nèi)開發(fā)者到我們社區(qū)來注冊就能實現(xiàn)產(chǎn)品上線,實現(xiàn)運營商中最快接入速度。同時小沃在2016年也獲得了互聯(lián)網(wǎng)出版資格許可證,助力中小開發(fā)者。
流量合作全面升級
在2017年,因為2016年小沃整體工作比較扎實,不僅做到了原有業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長,還創(chuàng)新了新的業(yè)務(wù),這些新的業(yè)務(wù)在2016年才剛剛起步,在2017年會帶來更好的社會價值,所以2017年我們給小沃定的詞叫“勃發(fā)”。
在2017年,小沃會進一步加大定向流量方面的合作,除了2016年做的不錯的游戲流量合作以外,我們還將開始在直播領(lǐng)域、應(yīng)用領(lǐng)域進行突破。原先的游戲流量合作方面,我們會把重度游戲的成功經(jīng)驗引入到休閑游戲中去,在直播領(lǐng)域流量合作方面2016年小沃主要是在電競直播領(lǐng)域拓展,2017年會進入泛娛樂直播市場。應(yīng)用領(lǐng)域就更多了,比如工具類、短視頻類的等等應(yīng)用將是我們合作的重要方向。
除了對原先聯(lián)通用戶我們提供定向流量包推廣之外,對于大量希望用到聯(lián)通流量包的非聯(lián)通現(xiàn)有用戶,小沃申請到了聯(lián)通集團的支持,小沃將可以對外銷售流量套餐、發(fā)售“小沃G卡”,2017年在線下大家將會看到的G卡就是小沃捆綁流量、內(nèi)容的流量套餐。通過豐富的合作形式,我們希望能給合作伙伴創(chuàng)造更多的盈利的空間。
打造全新泛娛樂生態(tài)
在泛娛樂領(lǐng)域,小沃除了快速增長的手機游戲發(fā)行業(yè)務(wù)之外,小沃希望能跟上下游的合作伙伴進行更深入的合作,比如IP,小沃積極投入儲備IP,同時免費對合作伙伴IP共享,同時小沃會簽約一些不錯的研發(fā)工作室,希望能跟他們共同打造明星產(chǎn)品。
小沃在電競直播領(lǐng)域與合作伙伴進行內(nèi)容的互通之外,我們也希望尋找到一些差異化的電競方面的內(nèi)容,希望能將我們的電競平臺打造的更具人氣。
在產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟方面,我們跟沃淘金、游戲聯(lián)盟包月制進行了合作,在應(yīng)用合作方面,小沃希望建立一個應(yīng)用的劵池,合作應(yīng)用通過小沃可以對接到聯(lián)通集團所有的劵、碼平臺。
場景化數(shù)字營銷平臺
在2017年小沃也會為2018年的業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ),這個基礎(chǔ)就是數(shù)字營銷,其實我們之前很多工作已經(jīng)介入這方面、但一直也沒有對外宣傳,2017年我們能預(yù)測到小沃與用戶的業(yè)務(wù)觸點會越來越豐富,我們有WIFI聯(lián)盟,提供30萬+場景畫像,同時我們有自己的自媒體有3億多用戶的資源,同時聯(lián)通還有8萬+的營業(yè)廳和門店,同時還有自己的數(shù)卡以及APP的應(yīng)用,另外運營商所具有的用戶畫像能力聯(lián)通集團也是開放給小沃的,依靠這些能力和優(yōu)勢,我們將有機會把數(shù)字營銷做出規(guī)模來,整合這些能力2017年我們也將推出小沃傳媒的平臺,希望在2018年能推出精準(zhǔn)高效的運營變現(xiàn)解決方案,成為小沃新的增長點。
深耕產(chǎn)業(yè)服務(wù)
在產(chǎn)業(yè)服務(wù)方面,小沃除了要把以前做的做的更好之外,新的服務(wù)方面,小沃將提供優(yōu)質(zhì)的版號服務(wù),如果開發(fā)者用到小沃的計費能力的話、可以提供版號服務(wù)的費用減免。同時我們會把小沃所具有的大數(shù)據(jù)、豐富的用戶標(biāo)簽等能力向我們的合作伙伴開放,為行業(yè)創(chuàng)造一些場景營銷的新模式。營銷資源方面,我們會把小沃所擁有的一些營銷資源包括線上的、線下的也會開放給我們的合作伙伴。
以上給大家介紹了小沃2017年的主要計劃,如果大家需要跟小沃進一步溝通的話,歡迎大家與小沃相對應(yīng)的業(yè)務(wù)部門的同事對接。
最后,以我們小沃員工提出的一段話作為結(jié)束語并與大家共勉,“為互聯(lián)網(wǎng)之小草,自強不息;成行業(yè)之沃土,厚德載物。”最后,祝大家新的一年事業(yè)昌盛、2017年希望各位能與小沃一起共同譜寫新的華章。
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