10月9日,摩拜單車通過相關(guān)大數(shù)據(jù)人工智能平臺(tái)和全球180多座城市的騎行為用數(shù)據(jù)作為參考,發(fā)布了“十一騎行出游報(bào)告”。根據(jù)摩拜單車發(fā)布的"十一騎行出游報(bào)告"顯示,假期騎行地與日常騎行地相比產(chǎn)生變化的用戶比例有大幅增長。在此期間,摩拜增設(shè)約20%的人員,24小時(shí)開機(jī)保持實(shí)時(shí)互動(dòng)為國慶出游保駕護(hù)航。
其中9月30日至10月8日,全國用戶騎行摩拜單車約消耗了460萬碗米飯的熱量,所產(chǎn)生環(huán)保效應(yīng)則相當(dāng)于17萬輛小汽車停駛8天,或多種植7萬棵樹。如果以摩拜1.5億用戶基數(shù)來計(jì)算,則至少有三千萬用戶在“十一”期間去到了另一座城市騎行。其中,湖北神農(nóng)架、安徽黃山、貴州黔東南和遵義、江蘇揚(yáng)州、廣西桂林等自然山水資源豐富的地區(qū)受到游客喜愛,外地游客的增幅位居全國前列。
不僅在國內(nèi),作為新“四大發(fā)明”之一的共享單車還帶著游客大步走出國門。今年“十一”假期,不少國人去海外度假的同時(shí)還騎行觀光,意大利米蘭、意大利佛羅倫薩、新加坡、美國華盛頓、英國曼徹斯特、泰國曼谷等地深受國內(nèi)出游人群喜愛。騎行總量和增幅等指標(biāo)在假期中有所攀升,且歐美國家的騎行熱度大幅領(lǐng)先于亞洲等地,顯示出國人的旅游目的地正在進(jìn)一步升級(jí),轉(zhuǎn)向了距離更遠(yuǎn)、消費(fèi)更高的歐美國家。
為了提高出行效率,摩拜單車在各城市增加約20%的一線運(yùn)維人員配置,保持從早8點(diǎn)到凌晨0點(diǎn)的16小時(shí)線下值守,單座城市的調(diào)度頻次從日均1200次提升至近1700次;片區(qū)團(tuán)隊(duì)與各屬地城管、交警、街道等相關(guān)部門建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,手機(jī)24小時(shí)開機(jī),微信群保持實(shí)時(shí)互動(dòng),做到迅速處理車輛違停。
同時(shí),摩拜單車還借助一系列技術(shù)手段提升精細(xì)化運(yùn)營水準(zhǔn)。截止目前,摩拜已在全國設(shè)置的4000余處開放式電子圍欄,能夠靈敏感知附近單車、判斷停放數(shù)量和狀態(tài),并與“魔方”實(shí)時(shí)傳輸交換數(shù)據(jù),從而指導(dǎo)用戶停放,使違?,F(xiàn)象大為減少。
值得注意的是,摩拜單車還在全國部分地區(qū)推出“紅包大派送”活動(dòng)增添節(jié)日氣氛。用戶在app發(fā)現(xiàn)帶有紅包圖標(biāo)的車輛,掃碼解鎖并有效騎行超過2分鐘,關(guān)鎖后即可獲得現(xiàn)金紅包,每日最高可領(lǐng)取50元,該活動(dòng)吸引了近兩百萬人的熱情參與,其中至少有一半用戶將黑洞區(qū)域的車輛調(diào)度至規(guī)范停車點(diǎn),提升了車輛運(yùn)轉(zhuǎn)效率,更維護(hù)了城市文明秩序。
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