備戰(zhàn)雙11！天貓超市進(jìn)軍香港：免運(yùn)費(fèi)時(shí)代來(lái)了

一年一度的天貓雙11即將到來(lái)，這一天不僅是大陸地區(qū)剁手族的節(jié)日，也是全球用戶的狂歡節(jié)。

今天天貓超市宣布，雙11期間將聯(lián)合數(shù)十個(gè)中國(guó)老字號(hào)品牌和大批優(yōu)質(zhì)國(guó)貨品牌進(jìn)駐香港，讓香港消費(fèi)者也參與本次購(gòu)物狂歡節(jié)。

阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇表示，今年雙11天貓將聯(lián)合海瀾之家、李寧、格力、海爾等100家品牌加入到全球購(gòu)物狂歡，旨在讓全球消費(fèi)者更方便的買到優(yōu)質(zhì)國(guó)貨品牌。

據(jù)悉，今年雙11期間，天貓超市將為香港消費(fèi)者提供定制服務(wù)，推出數(shù)百款商品“單品包郵”服務(wù)，當(dāng)?shù)仡櫩驮谔熵堎?gòu)買優(yōu)質(zhì)國(guó)貨和老字號(hào)商品，不會(huì)有限重和包郵等門檻限制。而且，為了配合此次活動(dòng)，天貓還將設(shè)立普通話和粵語(yǔ)雙語(yǔ)客服，24小時(shí)服務(wù)。

事實(shí)上，天貓超市香港站早在今年4月份就已開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)，6月份正式上線。運(yùn)營(yíng)初期，天貓就提供了最快次日達(dá)服務(wù)。在今年9月1日，天貓超市開(kāi)始為香港顧客提供“宅配免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)，香港包郵入門時(shí)代正式開(kāi)啟。

目前，天貓超市在香港設(shè)立了80個(gè)自提點(diǎn)，用戶在小區(qū)樓下即可拿到快遞。

此外，雙11期間最令人關(guān)心的物流問(wèn)題，天貓超市也有所準(zhǔn)備。天貓超市香港負(fù)責(zé)人臨泉表示，雙11期間我們將全力保障香港地區(qū)的消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，不論是物流、服務(wù)還是價(jià)格。目前香港地區(qū)的次日達(dá)物流滿足率已經(jīng)達(dá)到了內(nèi)地重點(diǎn)城市的平均水平。

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