海爾依托大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)主動(dòng)服務(wù) IoT+AI雙引擎賦能智能家庭

在十九大政策指引下，海爾以“生活X.0：定制物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的美好生活”為主題，大力推進(jìn)智慧家庭的市場落地，吹響了引領(lǐng)引爆物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的號(hào)角。作為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智慧家庭行業(yè)的引領(lǐng)者，3月7日，上海世博中心，2018海爾智慧家庭戰(zhàn)略發(fā)布暨成果分享會(huì)上，海爾發(fā)布了物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代海爾智慧家庭戰(zhàn)略，全屋成套智慧家庭解決方案以及海爾U+智慧生活X.0平臺(tái)。全球客戶、行業(yè)開發(fā)者、智慧生活產(chǎn)業(yè)界領(lǐng)袖、創(chuàng)投機(jī)構(gòu)大咖和媒體嘉賓超千人共同見證了本次發(fā)布會(huì)?，F(xiàn)場，海爾家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)CTO、副總裁趙峰詳細(xì)介紹了海爾U+智慧生活X.0平臺(tái)的架構(gòu)，以U+大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，知識(shí)圖譜為核心的U+云腦，實(shí)現(xiàn)了家電的自感知、自適應(yīng)、自學(xué)習(xí)，通過對網(wǎng)器行為、用戶行為的感知，分析用戶生活軌跡和生態(tài)服務(wù)喜好，自動(dòng)感知用戶習(xí)慣和需求，讓智慧家庭的服務(wù)變被動(dòng)為主動(dòng)，將定制權(quán)交給用戶。

物聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是主動(dòng)為用戶服務(wù)，縱觀行業(yè)，智慧家庭領(lǐng)域歷經(jīng)單品智能的1.0階段，網(wǎng)器實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的2.0階段，人工智能驅(qū)動(dòng)的智慧生活3.0階段，再到全屋成套智慧家庭解決方案的X.0階段，主動(dòng)服務(wù)勢必成為智慧家庭行業(yè)發(fā)展的核心。物聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是主動(dòng)為用戶服務(wù)，如何實(shí)現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)?海爾在本次發(fā)布會(huì)給出了答案。

此次發(fā)布會(huì)發(fā)布的海爾U+智慧生活X.0平臺(tái)，以UHomeOS為基礎(chǔ)，通過“IoT+AI“雙引擎驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)定制交互、定制場景和定制服務(wù)。定制服務(wù)主要體現(xiàn)為依托U+云腦實(shí)現(xiàn)智慧家庭的主動(dòng)服務(wù)，以U+大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，知識(shí)圖譜為核心，讓家電能夠進(jìn)行深度學(xué)習(xí)、自主思考與決策，主動(dòng)為用戶提供服務(wù)。海爾U+大數(shù)據(jù)是智慧家庭行業(yè)規(guī)模最大的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，現(xiàn)有網(wǎng)器數(shù)1800+萬，在線用戶達(dá)5500+萬，每天產(chǎn)生4372億次在線交互數(shù)。知識(shí)圖譜，就像是在為用戶和設(shè)備畫像，將大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)，實(shí)現(xiàn)了用戶和服務(wù)的連接，設(shè)備和服務(wù)的連接，讓智慧家庭場景中，用戶獲取服務(wù)更智能，讓人和服務(wù)、服務(wù)和服務(wù)建立了實(shí)質(zhì)的聯(lián)系，讓設(shè)備可以像人一樣思考。海爾通過遍布全球的大數(shù)據(jù)信息，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)生成知識(shí)圖譜，通過深度學(xué)習(xí)，讓家電“自適應(yīng)、自學(xué)習(xí)、自演進(jìn)、自決策”，最終實(shí)現(xiàn)全屋智慧生活的主動(dòng)服務(wù)。

海爾通過多模態(tài)的人工智能交互模式，為用戶提供無縫、跨場景的交互體驗(yàn)。讓用戶身處家中的任何一個(gè)角落，都可以實(shí)現(xiàn)與家電的交互。現(xiàn)場，趙峰以家庭智慧用水解決方案進(jìn)行了演示，海爾免操作智能電熱水器能夠自主洞察用戶用水習(xí)慣，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行信息搜集和分析，并通過U+云腦深度學(xué)習(xí)模型，自動(dòng)調(diào)節(jié)熱水器加熱時(shí)間、溫度等狀態(tài)。此外使用大數(shù)據(jù)將上傳至云端，經(jīng)引擎計(jì)算，建立用水習(xí)慣和節(jié)電節(jié)水模型，進(jìn)一步幫助機(jī)器學(xué)習(xí)分析控制操作策略。最后通過長時(shí)間的機(jī)器學(xué)習(xí)，主動(dòng)為用戶提供個(gè)性化定制解決方案，根據(jù)用戶生活規(guī)律在需要時(shí)恰好將水加熱好，且水溫合適不浪費(fèi)，讓用戶可以獲得舒適的智慧生活體驗(yàn)。此外，基于U+云腦用戶個(gè)性化喜好的美食推薦，海爾U+能夠?yàn)橛脩敉扑]最健康、最符合用戶飲食習(xí)慣的菜譜，為用戶提供最佳的智慧美食體驗(yàn)。海爾U+通過打造“千人千面”的智慧家庭，為用戶提供舒適、節(jié)能、健康的生活方式。

2018年兩會(huì)《政府工作報(bào)告》指出，“發(fā)展智能產(chǎn)業(yè)，拓展智能生活。運(yùn)用新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式，大力改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。”海爾U+的定制服務(wù)，以U+大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，知識(shí)圖譜為核心，用深入的行為感知，精準(zhǔn)的為用戶畫像，自動(dòng)分析學(xué)習(xí)用戶網(wǎng)器使用習(xí)慣，判斷并主動(dòng)提供最佳的智慧生活服務(wù)，滿足用戶的服務(wù)定制化需求，拓展智慧生活新模式。海爾U+智慧生活X.0平臺(tái)，以UHomeOS操作系統(tǒng)為基礎(chǔ)，通過“IoT+AI“雙引擎技術(shù)驅(qū)動(dòng)，可以實(shí)現(xiàn)定制交互、定制場景、定制服務(wù)，為用戶提供舒適、潔凈、健康、安全的美好智慧生活，引領(lǐng)智慧家庭行業(yè)進(jìn)入全場景服務(wù)定制時(shí)代!

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