讓維權(quán)更給力！企業(yè)微信聯(lián)手消費(fèi)維權(quán)新媒體聯(lián)盟強(qiáng)力出擊

消協(xié)組織遍布全國(guó)各地，怎樣才能將這樣龐大的體系聯(lián)系起來(lái)，為消費(fèi)者提供更放心快速的維權(quán)服務(wù)?

為了實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)無(wú)縫連接，《中國(guó)消費(fèi)者》雜志社聯(lián)合部分省市消協(xié)組織共同成立了“消費(fèi)維權(quán)新媒體聯(lián)盟”，打通各地消協(xié)官方新媒體賬號(hào)，讓各省市消協(xié)更好的進(jìn)行交流與協(xié)同。

數(shù)據(jù)電子化，讓各地消協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)工作“直擊要害”

投訴處理，輿情分析是消協(xié)工作中很重要的一環(huán)。如何更快更準(zhǔn)確的掌握各行各業(yè)的行業(yè)亂象?以前，投訴分析和輿情播報(bào)在各地消協(xié)組織內(nèi)沒(méi)有很好的共享渠道。

現(xiàn)在，聯(lián)盟內(nèi)各消協(xié)組織可以通過(guò)企業(yè)微信快速上手，各地秘書(shū)長(zhǎng)在手機(jī)上就能夠迅速找到實(shí)時(shí)更新的投訴分析與輿情報(bào)告。通過(guò)將輿情監(jiān)測(cè)電子化，各消協(xié)組織能更快更精準(zhǔn)地了解到不同行業(yè)的輿情變化，更有針對(duì)性地處理侵權(quán)事件。

海量案例庫(kù)，讓各地消協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)工作“有章可循”

消費(fèi)投訴年年有，不乏有很多類似的情況。因此，聯(lián)盟在企業(yè)微信開(kāi)發(fā)了“案例快搜”功能，它將各地消協(xié)處理過(guò)的代表性案例，根據(jù)行業(yè)和關(guān)鍵詞進(jìn)行分類，各地消協(xié)組織可以隨時(shí)搜索類似案件，互相學(xué)習(xí)和了解對(duì)應(yīng)案例的處理方式與法律依據(jù)，有章可循地進(jìn)行處理。

此外，各地消協(xié)每年都需要開(kāi)展“比較試驗(yàn)”工作，但各地比較試驗(yàn)工作相對(duì)獨(dú)立，容易出現(xiàn)選題重復(fù)，資源浪費(fèi)的問(wèn)題?，F(xiàn)在通過(guò)“比較實(shí)驗(yàn)庫(kù)”這一創(chuàng)新功能，各地消協(xié)能夠在線共享實(shí)驗(yàn)課題，規(guī)避課題重復(fù)，公開(kāi)各自的課題領(lǐng)域，更全面的對(duì)各個(gè)行業(yè)進(jìn)行深入的研究。

未來(lái)，消費(fèi)維權(quán)新媒體聯(lián)盟還將借助企業(yè)微信繼續(xù)深入維權(quán)工作，通過(guò)加強(qiáng)各地消協(xié)及消費(fèi)者的連接，更好地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。