千機網(wǎng)拿下百城，手機“共享維修”驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級

4月3日，由品勝股份投資的專業(yè)連鎖手機快修平臺千機網(wǎng)，正式對外宣布手機上門維修開通城市破100個。近兩年，手機維修行業(yè)已然成為風口，以千機網(wǎng)、閃修俠為代表的手機維修服務平臺，采用標準化、高便利性、高透明的服務，得了到用戶的認可。隨著用戶對“上門服務”需求的增加，各品牌之間的攻城之戰(zhàn)也愈演愈烈。

迅速突破100城，“共享維修”模式功不可沒

互聯(lián)網(wǎng)維修平臺的快速崛起，一方面是風口帶來的紅利，而另一方面則體現(xiàn)了有效解決用戶修手機痛點后所帶來的市場正反饋。而“上門維修”集中解決了用戶“不知道去哪里修”和“沒時間修”的痛點，更在短時間內(nèi)取得了用戶認可，新的“師傅上門修手機”消費習慣迅速養(yǎng)成。

據(jù)公開資料顯示，目前極客修在30多個城市開通上門維修、閃修俠20多個城市、Hi維修20多個城市，而千機網(wǎng)則開通超過100個城市，率先進入百城規(guī)模。通過各平臺的開通城市列表，筆者發(fā)現(xiàn)極客修、閃修俠、Hi維修等平臺開通上門維修的城市主要集中在一二線，而千機網(wǎng)則覆蓋一線到四線城市，且開通區(qū)域范圍跨度很廣。北至大慶，南到?？?，連相對偏遠的烏魯木齊和拉薩都已開通上門維修。

從去年7月千機網(wǎng)首開上門維修業(yè)務后，僅用10個月的時間就完成了100多個城市的覆蓋。為什么唯獨千機網(wǎng)上門維修業(yè)務能發(fā)展的如此之快?覆蓋范圍如此之廣?一方面歸功于其母公司品勝多年積累的線下渠道資源;而另一方面則是“共享維修”的模式使然。

不同于大部分O2O互聯(lián)網(wǎng)公司的“撒幣”模式，千機網(wǎng)“上門服務”在做城市拓展中，并沒有出現(xiàn)大規(guī)模的砸錢從百度圈流量的方法，而是借用電商平臺的巨大自有流量，從產(chǎn)品入手。去年5月，千機網(wǎng)、及其母公司品勝與京東達成戰(zhàn)略合作，三方打通全渠道供應鏈，采用“產(chǎn)品+服務”的模式為用戶解決手機換電池、換屏幕的本地化需求。

目前，千機網(wǎng)在全國已有5000 多家服務門店，且這個數(shù)量還在持續(xù)增加。有了線下渠道的優(yōu)勢，千機網(wǎng)將京東、天貓等電商平臺上的品勝手機內(nèi)置電池、全新屏幕訂單就近分配給用戶身邊的千機網(wǎng)門店，由該門店的維修師為用戶提供上門或用戶到店的免費更換服務。“共享維修”正是如此，和滴滴一樣，有了網(wǎng)絡規(guī)模，服務網(wǎng)點端與用戶規(guī)模都會快速增長。

據(jù)了解，就在近期，用戶在線下零售店購買品勝電池，也將可以通過掃碼獲得就近安裝服務。打通線上線下，融合產(chǎn)品與服務，用戶無論從哪里購買，都可以獲得千機網(wǎng)就近的專業(yè)安裝服務。

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供應鏈標準化與“共享維修”推動行業(yè)升級

“共享維修”是用互聯(lián)網(wǎng)高效率地匹配供給與需求，獲得野蠻生長的同時，千機網(wǎng)在把控維修質(zhì)量上卻絲毫沒有松懈。依靠品勝多年積累的技術(shù)與產(chǎn)業(yè)資源，千機網(wǎng)快速整合了其它只有互聯(lián)網(wǎng)基因的維修商難以企及的供應鏈標準化管理能力。

手機維修行業(yè)的質(zhì)量控制，人員的技術(shù)是一方面，還有一個關(guān)鍵就是配件的品質(zhì)。配件從哪里來?一方面來自回收的舊手機拆解下來的配件，但并不是所有回收的配件都可以用，例如手機電池大多已經(jīng)老化。這個時候就需要原廠品質(zhì)標準化控制下的全新配件。

品勝工廠自主研發(fā)、標準化生產(chǎn)的手機內(nèi)置電池、全新屏幕總成直供給千機網(wǎng)，這些配件都實行一物一碼，出廠、流通、防偽、溯源，質(zhì)保、用戶數(shù)據(jù)匹配，實現(xiàn)了全程追溯。從源頭解決維修質(zhì)量。同時，面向用戶提供質(zhì)保1年服務，徹底解決了用戶的后顧之憂，也解決了產(chǎn)業(yè)鏈條上小型維修商的供應鏈短板。

千機網(wǎng)以供應鏈標準化從源頭把控手機內(nèi)配質(zhì)量，以信息化、標準化與供應鏈賦能維修商家成為眾包服務網(wǎng)點，以互聯(lián)網(wǎng)連接優(yōu)質(zhì)供應商、電商平臺、銷售商與維修商，打造了“產(chǎn)品+服務+互聯(lián)網(wǎng)”相融合的“共享維修”模式。而在“共享維修”模式的驅(qū)動下，讓手機維修這樣原始、荒蠻的行業(yè)，也已發(fā)生本質(zhì)性的改變。

目前，各大平臺都在發(fā)力上門維修業(yè)務，千機網(wǎng)也表示正在執(zhí)行下一個100城計劃，預計2018年將覆蓋全國所有的地級市。隨著手機上門維修城市的廣泛覆蓋，中國的智能手機用戶將更加便利、放心的修手機，無需再為修手機而煩惱。未來可期，讓我們拭目以待。

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