馬上消費金融趙國慶：無科技不金融

核心技術(shù)是無可爭辯的國之重器，發(fā)展不受制于人的、具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心科技才能為行業(yè)乃至中國的可持續(xù)健康發(fā)展提供新動能。

早在2015年，《中國制造2025》就做出了準確把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革趨勢，著力掌握核心技術(shù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型部署。在中國已成為全球領(lǐng)導者的金融科技領(lǐng)域，眾多企業(yè)圍繞行業(yè)關(guān)鍵技術(shù)進行了具有里程碑意義的探索，成為中國自主研發(fā)中令人矚目的力量。

作為中國首家以自主研發(fā)科技驅(qū)動的金融科技創(chuàng)業(yè)公司，馬上消費金融自創(chuàng)立之初就確立了依靠核心科技競爭力的發(fā)展戰(zhàn)略，借助新技術(shù)的力量，將科技與金融進行深度融合連結(jié)。依托自主研發(fā)團隊就大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、和生物識別等的創(chuàng)新成果，公司在優(yōu)化和提升金融行業(yè)的運行效率、提供普惠金融的同時，也致力于金融科技成果和平臺的向外輸出，由此打造一個高效、綠色而又具有持續(xù)能力的健康金融生態(tài)體系。

深度融合金融與科技，技術(shù)不求人

作為中國金融科技領(lǐng)域的先行者，馬上消費金融CEO趙國慶在2014年創(chuàng)業(yè)之初就預見到科技與金融的一體化融合將逐漸加深，金融科技將成為消費金融進化的必然結(jié)果。在這一理念的帶動下，馬上消費金融在深耕消費金融的同時加大對金融科技的投入，致力于將公司打造成為金融機構(gòu)式的高新技術(shù)企業(yè)。

一組數(shù)字生動說明了馬上消費金融對新技術(shù)的重視和在金融科技領(lǐng)域取得的成果。作為一家創(chuàng)立之初僅有3億股本金的創(chuàng)業(yè)公司，馬上消費金融出人意料地組建了一支來自于金融、互聯(lián)網(wǎng)、科創(chuàng)領(lǐng)域的包括了700多人的研發(fā)團隊和逾百人的大數(shù)據(jù)團隊在內(nèi)的龐大科研隊伍。將風控團隊算在內(nèi)，研發(fā)人員占到公司總?cè)藬?shù)的70%。而在不到三年的創(chuàng)業(yè)時間里，這支團隊自主開發(fā)了400多套包括了賬務、風控、催收、ABS、和審批在內(nèi)的全流程系統(tǒng)。依托于扎實的科技研發(fā)能力，作為一家金融機構(gòu)，馬上金融在過去兩年半申請了50項專利，計劃到2018年底申請150項專利。

核心技術(shù)能力的成功構(gòu)建已經(jīng)為這家年輕的創(chuàng)業(yè)公司帶來成長。目前，馬上消費金融已擁有超過三千萬注冊用戶，借款合同數(shù)超過一千萬。對核心技術(shù)能力的持久投入和穩(wěn)健的經(jīng)營能力將馬上消費金融打造成為具備可持續(xù)發(fā)展能力的業(yè)界標桿。

核心技術(shù)掌舵，高效而健康

金融科技歸根到底要通過技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)化金融行業(yè)的運行邏輯，提高其效率和質(zhì)量。在馬上消費金融的實際運營中，每一個環(huán)節(jié)都充分體現(xiàn)了技術(shù)的閃光點。

以消費金融核心的風控環(huán)節(jié)為例，由于業(yè)務直面的用戶是數(shù)量龐大卻高度分散的個人，傳統(tǒng)的風險控制方法顯然無法應對這種新情況。作為持牌金融機構(gòu)，馬上消費金融除了通過接入公安、人行征信等十項數(shù)據(jù)形成的反欺詐與授信模型，還依托大數(shù)據(jù)平臺獲取豐富的用戶和項目標本;此外，人工智能研究院開發(fā)的具有國內(nèi)頂尖水平的活體人臉識別技術(shù)被應用于反欺詐操作，給風控打上雙保險。這套自帶場景、自帶用戶、自帶數(shù)據(jù)，并可以實時迭代的系統(tǒng)被專門應用于風控、審批等環(huán)節(jié)，以其獨特的針對性提高了運營的效率與安全。

而另一個重要的科技應用環(huán)節(jié)體現(xiàn)在信用管理方面。從呼叫中心開始，馬上消費金融就自主開發(fā)了ICC系統(tǒng)，實現(xiàn)了線路對接的靈活性和自主性。就信用管理策略而言，馬上消費金融在心理學算法底層、失聯(lián)信息修復、情緒識別、語意語音識別方面展開了廣泛的科技應用，圍繞人文關(guān)懷的情感角度出發(fā)，在信用管理上取得了較好的結(jié)果，并為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展獲取了綠色力量。

同時，隨著用戶規(guī)模不斷擴大，如何提升企業(yè)的服務效率從而優(yōu)化用戶體驗成為了行業(yè)關(guān)注的新焦點。針對這一問題，馬上消費金融開發(fā)了基于人工智能自然語言解析技術(shù)的人工智能客服平臺。時至今日，這一平臺滿足了90%用戶的溝通需求，成為馬上消費金融的特別產(chǎn)能。

獨樂不如眾樂，馬上消費金融同樣重視技術(shù)的輸出，為行業(yè)賦能。由于馬上消費金融的技術(shù)成果全部根植于消費金融行業(yè)本身，同時在實際運行中不斷積累豐富的場景、用戶標本和海量數(shù)據(jù)，并且擁有實時迭代能力，這意味著馬上有能力為金融同業(yè)者提供專業(yè)細分的定制化技術(shù)產(chǎn)品。對馬上而言，這也是構(gòu)建企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心能力的重要戰(zhàn)略舉措，值得長期關(guān)注。

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