2018年被很多業(yè)內人士定義為互聯(lián)網下半場的轉折點,在人口紅利不再、C端流量觸頂的背景下,消費升級的大潮拉動了B端市場的春天,2018注定是不平凡的一年。
面對想像空間巨大的企業(yè)服務市場,SaaS無疑是最火熱的話題,2018年4月25—26日,由中國云體系產業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟主辦的“2018中國SaaS產業(yè)大會”在上海隆重召開。阿里、企業(yè)微信、點米科技、用友、分享銷客等60多家SaaS領域重量級企業(yè)代表出席了本次會議,和近1500名行業(yè)老將新兵、知名投資人以及一線用戶代表一同圍繞技術、品牌、市場、案例進行分享研討,深度解析行業(yè)未來發(fā)展方向,共同探索科技賦能企業(yè)的轉型之路。
2018中國SaaS產業(yè)大會在上海開幕
作為SaaS領域權威盛會,本屆大會也同時頒發(fā)了“云領獎”大獎,以此來表彰對SaaS行業(yè)做出突出貢獻的企業(yè)和個人。在眾多科技公司中,一家深耕HR領域12年,近年成功轉型互聯(lián)網的企業(yè)——點米科技顯得尤為突出,點米和其旗下產品2號人事部不僅榮獲“2017—2018年度最具創(chuàng)新人力資源SaaS服務商”, 成為人力資源領域的唯一獲獎者,CEO焦學寧還榮獲“年度SaaS行業(yè)創(chuàng)新人物”。
點米科技及2號人事部榮獲“2017—2018年度最具創(chuàng)新人力資源SaaS服務商”
點米科技究竟憑借怎樣的優(yōu)勢,能夠在眾多科技公司中脫穎而出,成為SaaS領域的排頭兵的呢?讓我們一探究竟。
了解痛楚 率先轉型
在傳統(tǒng)人力資源服務領域深耕多年之后,點米科技深切的體會到行業(yè)的痛點,CEO焦學寧回憶行業(yè)當初的情景:“一群受過高等教育、極其聰明的人,聚集在一個看起來很性感、實際上很苦逼的行業(yè),沒日沒夜地加班做一些繁瑣而效率低下的工作。”
在云計算、大數據帶來的數字化轉型賦予經濟發(fā)展新動力并席卷各行業(yè)的時候,點米敏銳的察覺到,曾經難以撼動的“以人工為本”的人力資源行業(yè)也即將面臨著巨大改革。
2015年,點米科技成為行業(yè)內最早開始轉型擁抱互聯(lián)網的先行者。
擁有十多年互聯(lián)網經驗及多款優(yōu)秀軟件作品的焦學寧,親自帶隊布局云端,公司主要方向由人力資源外包服務轉為互聯(lián)網產品研發(fā),致力于用互聯(lián)網技術去縮短服務進程、提升效率,用空間和時間的轉換降低企業(yè)未來的服務成本,并逐年增加科研資金到人力資源互聯(lián)網業(yè)務和“云”系統(tǒng)軟件的研發(fā)上,2016年研發(fā)投入金額高達3475萬元。
貼近用戶共創(chuàng)產品
點米科技期望推出一個能真正提高HR工作效率的HR SaaS產品,為人力資源領域做點實事。
傳統(tǒng)的E-hr軟件,并不能滿足HR的使用需求,通過點米團隊的對HR領域軟件的調查報告顯示,87%的使用者對軟件的印象詞是負面的,近三分之一的人認為軟件不僅沒有提高了效率,反而帶來了諸多麻煩。
為了了解用戶需求,獲得更精確的數據,點米依托國內最大的社群網站三茅人力資源網500萬的HR群體、和在行業(yè)深耕12年的豐富積淀,對線上10393名HR進行細致調研,同時在線下邀請千余不同行業(yè)的HR來公司進行深入溝通,并通過社群的基礎,和用戶一起眾創(chuàng)了HR效率軟件——2號人事部。
通過信息化技術,2號人事部能為企業(yè)提供員工關系管理、招聘管理、人事手續(xù)辦理、薪酬福利管理、社保公積金辦理、考勤管理、員工檔案管理、法務支持等服務,讓企業(yè)能以極低的成本和極高的效率完成人力資源管理工作,幫助企業(yè)將更多精力集中到自身核心業(yè)務的發(fā)展上,從而提高競爭力。
用戶深度參與了軟件的成型歷程,軟件也獲得了他們自身的高度認可,短短1年,用戶共為2號人事部寫出體驗報告12,520余篇,而海量的用戶反饋也支撐了2號的快速進化:軟件上線以來,一直保持著每周2個版本的高速迭代,已經更新了152個版本。
構建生態(tài) 合作共贏
自2016年8月15日,2號人事部公測版正式上線,十年磨一劍,深厚的行業(yè)積淀與百萬HR眾創(chuàng)而產生的2號人事部一經推出就獲得大量用戶的擁躉,好評率高達95%,截止2018年4月,已有超過40萬家企業(yè)使用,成為國內企業(yè)用戶增長最快的人力資源SaaS軟件。
但點米科技的目標并不止步于此,2號人事部只是一個撬開B端市場的入口,點米的真正目的在于構建一個企業(yè)服務生態(tài)系統(tǒng)。企業(yè)用戶的需求復雜多變,僅憑一己之力很難搞定,只有廣泛吸納更多的合作伙伴,引入第三方專業(yè)服務商,合作共建,才能達到更趨完美的生態(tài)。
對于應該接入哪些平臺、提供哪些服務,2號人事部則持開放態(tài)度,焦學寧表示,“我們會引入大量優(yōu)質的第三方服務,只要用戶喜歡,只要對用戶是增值的,對我們來說這個系統(tǒng)就是增值的。”
目前2號人事部上線了員工福利、商保、風險咨詢、背景調查、人才測評等第三方服務,且仍在不斷增加之中,為推動行業(yè)上下游企業(yè)的互聯(lián)網轉型起到了極大的促進作用,同時也為HR領域開創(chuàng)了一種新的服務模式。
點米科技的互聯(lián)網轉型道路得到越來越多的認可,不到兩年,就已拿下多個行業(yè)大獎,并在2017年7月獲得央視報導。2017年12月,點米科技還入選了人社部《129家全國人力資源誠信服務示范機構》。
目前,阿里釘釘、騰訊企業(yè)微信等巨頭正在切入人力資源SaaS領域,行業(yè)內也在加速洗牌,眾多玩家已然出局,在這一背景下,點米科技獲得“最具創(chuàng)新人力資源SaaS服務商”,再次驗證了行業(yè)對點米科技“重度垂直于人力資源領域”這一模式的認可。在數字中國成為國家大勢、云計算正在改造行業(yè)的當下,點米科技的信息化轉型已初見成效,未來能否躋身獨角獸行列,讓我們拭目以待。
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