王女士聽朋友說萬(wàn)順叫車很方便,服務(wù)態(tài)度好,以試試看的態(tài)度在網(wǎng)上通過萬(wàn)順叫車預(yù)約了一輛5月1日凌晨4點(diǎn)半的出租車。
5月1日凌晨4點(diǎn)25分,司機(jī)已經(jīng)到了王女士樓下。司機(jī)李先生耐心的等待著王女士。王女士在4點(diǎn)35分的時(shí)候才下樓,司機(jī)李先生并沒有不耐煩,而是說了一句:“歡迎乘車”。
王女士心中有些尷尬,但也很開心,心想服務(wù)確實(shí)很好。以后要繼續(xù)用萬(wàn)順叫車。
司機(jī)李先生將王女士送到了火車站,但不慎將手提包遺失在出租車內(nèi),因?yàn)榧敝龌疖嚨脑?,王女士沒有記住出租車車牌號(hào)碼,包內(nèi)除了一部分現(xiàn)金之外,還有很多證件和銀行卡,其中一張銀行卡上面有巨額存款,就在王女士聯(lián)系萬(wàn)順叫車不到15分鐘后,司機(jī)李先生把東西送回王女士的手中,王女士說:“原本以為找不到了,抱著試試的心態(tài),結(jié)果您親自開車送到我的手中,真是太感謝了。”當(dāng)王女士提出給一定現(xiàn)金作為感謝酬金的時(shí)候,被他斷然拒絕,司機(jī)李先生說:“我們?nèi)f順叫車能夠?yàn)槟?wù)是我們的榮幸,東西是您的理應(yīng)還給您,這是我們?nèi)f順每個(gè)司機(jī)都會(huì)做的。”
一方面,這種行為與其服務(wù)區(qū)域廣等行業(yè)特點(diǎn)有一定關(guān)系,但另一方面也充分說明,萬(wàn)順叫車司機(jī)人員的服務(wù)水平和職業(yè)道德值得肯定。網(wǎng)約車是一個(gè)城市文明的重要窗口,多一些這樣的好司機(jī),為文明加分不少。司機(jī)李先生真可謂是“中國(guó)好司機(jī)”,這種精神值得大家學(xué)習(xí),是現(xiàn)實(shí)中的活雷鋒。
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