5月4日,由上海金融與法律研究院主辦的“SIFL·網(wǎng)絡(luò)借貸與個人信息保護”在浙江千島湖舉行。來自金融及法律領(lǐng)域的十多位專家學(xué)者與來自互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)代表如借貸寶、螞蟻金服等,一同圍繞“隱私保護和平臺責(zé)任”這一大數(shù)據(jù)時代的重要議題同臺論道,以期共同厘清互聯(lián)網(wǎng)平臺個人信息保護的相關(guān)內(nèi)容,供企業(yè)鏡鑒,助力普惠金融的健康發(fā)展。
作為企業(yè),如何實現(xiàn)個人數(shù)據(jù)保護與隱私管理?
借貸寶副總裁曾軍認為,大數(shù)據(jù)征信和個人信息保護天然有沖突,網(wǎng)貸行業(yè)需要創(chuàng)新。目前網(wǎng)貸行業(yè)里絕大多數(shù)平臺,名義上是信息中介,實際上是信用中介。一旦借款人逾期不還,平臺就會通過各種方式墊付。平臺必須加強風(fēng)控才能減少損失,只好盡可能多地搜集用戶信息,推測其信用狀況,直到因為索求數(shù)據(jù)過多,導(dǎo)致用戶體驗差,流失客戶。
“行業(yè)要有底線意識,用戶的知情同意是任何一家互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)都不容踐踏的規(guī)則底線。”對于如何提高企業(yè)對于用戶個人隱私的保護,曾軍表示,網(wǎng)貸平臺采集、使用用戶信息(數(shù)據(jù))之前,一定要用戶知情同意,是底線,無論從法律還是倫理角度講,都不容挑戰(zhàn),不能有任何含糊,各家企業(yè)要樹立這一自覺性。
曾軍表示,借貸寶應(yīng)該是采集個人信息最少的網(wǎng)貸平臺,因為借貸寶的業(yè)務(wù)模式特別,判斷借款人信用的,不是平臺,而是出借人。“與借款人信用相關(guān)的信息,存在出借人腦子里,平臺無法采集,也無需采集。平臺只需要驗證借貸雙方是本人,以保證電子借條與紙質(zhì)借條法律效力相同。鑒權(quán)還是通過銀行,平臺并不截留敏感數(shù)據(jù)”。
數(shù)據(jù)本身沒有善惡對錯之分,如何使用數(shù)據(jù),是對企業(yè)的道德和生命力的嚴峻又長期的考驗。在當(dāng)今信息化時代,個人信息既不再是隱私權(quán)的客體,也不是人格權(quán)衍生出的財產(chǎn)權(quán)的組成部分,而成為國家、數(shù)據(jù)企業(yè)和個人共享的寶貴數(shù)據(jù)資源。因此,關(guān)于個人信息的立法不應(yīng)再狹隘地局限于個人利益或私權(quán)保護,應(yīng)側(cè)重規(guī)范信息資產(chǎn)合理開發(fā)中個人利益和社會公共利益的平衡,應(yīng)更好地發(fā)揮個人信息在促進個人全面發(fā)展和推動社會進步中的公共產(chǎn)品作用。這是大勢所趨,也是我國法律適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代發(fā)展需求的必然選擇。
大數(shù)據(jù)重要性凸顯國家數(shù)據(jù)戰(zhàn)略需兼顧隱私保護
浙江大學(xué)光華法學(xué)院的鐘瑞慶教授指出,一個平臺未必采集單個人信息非常多,但大數(shù)據(jù)厲害是在于,可以把采集的數(shù)據(jù)作為一般性的規(guī)律總結(jié)出來。我們在這種新情況下,經(jīng)濟運轉(zhuǎn)模式相當(dāng)于重新塑造,有人稱之為新型資本主義,相當(dāng)于數(shù)據(jù)為中心的資本主義,而原來是以物為中心的資本主義。“在這個時代,數(shù)據(jù)對你個人的了解超過自己的時候,就會很容易操控你。這種操控是精神層面的操控,原來靠錢引誘,但現(xiàn)在不一定要給你錢,而是直接給你最想知道的東西。”
大數(shù)據(jù)是信息化發(fā)展的新階段,對此,國務(wù)院提出要以數(shù)據(jù)流引導(dǎo)技術(shù)流、物質(zhì)流、資金流、人才流。“這相當(dāng)于把數(shù)據(jù)流作為資源分配神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),由其決定其他的東西。習(xí)總書記講,要統(tǒng)籌規(guī)劃政務(wù)數(shù)據(jù)資源和社會數(shù)據(jù)資源最終形成萬物互聯(lián)人機交互,天地一體。政府?dāng)?shù)據(jù)資源全部要統(tǒng)一起來,社會大數(shù)據(jù)的匯聚整合,關(guān)聯(lián)分析,各大企業(yè)都要接入政府?dāng)?shù)據(jù)中來。所以政府在隱私泄露方面的努力就顯得尤為重要。也是信息保護的關(guān)鍵一環(huán)。這其中出現(xiàn)的問題也考驗著政府的信息保護能力以及對于法律調(diào)整的應(yīng)變能力。”
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