創(chuàng)新品牌反哺社會能力，這次受惠的是所有商戶，看看蘇寧用啥新招！

為迎接5月10日第二次“中國品牌日”慶典，央視日前舉行了一場“CCTV國家品牌計劃2018高峰論壇”，以蘇寧為代表的國產(chǎn)TOP品牌紛紛亮相公眾視野，扛起中國國產(chǎn)品牌的大旗。如今，中國已經(jīng)進入了品質(zhì)消費的新時代，為自主品牌的噴薄發(fā)展提供了廣闊的市場和強大的助力。作為受益的中國品牌，自然也應(yīng)該反哺社會，讓品牌為國家、為社會、為廣大消費者提供最大化價值。

為進一步擦亮“中國品牌”的金字招牌，國內(nèi)各大頭部零售企業(yè)，紛紛在各自的商戶大會中強調(diào)“整合供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)，構(gòu)建全渠道的生態(tài)”的賦能商戶的構(gòu)想。值得注意的是，

作為中國領(lǐng)先的全渠道智慧零售商，蘇寧近年來一直致力于推動線下場景革命，用互聯(lián)網(wǎng)和科技賦能智慧零售，在CES和CE展大出風頭，發(fā)布全球首份智慧零售白皮書。蘇寧不僅擁有零售行業(yè)中最完整的消費生態(tài)，能夠帶給消費者更好的品質(zhì)消費和生活體驗，一系蘇寧“創(chuàng)造”更是贏得平臺商戶及加盟商的點贊。

蘇寧品牌全生態(tài)反哺商家，推出“星河計劃”

目前中國已經(jīng)進入了品質(zhì)消費的新時代，也帶動零售業(yè)實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化、移動化、智能化等顛覆性變革，要讓商戶打好這場硬仗、助力傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級，首先就要解決其后顧之憂。

作為最早提出智慧零售概念并最早做出理論突破的企業(yè)，蘇寧深諳此道，在完善自身生態(tài)鏈條的基礎(chǔ)上，通過及時、全面、精準的數(shù)據(jù)支持，推出一系列賦能平臺商戶的舉措，為互聯(lián)網(wǎng)零售下半場提供了一個切實可行的可借鑒樣本。

在今年3月的蘇寧易購商戶大會智能3C事業(yè)群大會上，蘇寧推出“星河計劃”，這一計劃簡單而言，就是通過云平臺和大數(shù)據(jù)等方面的IT能力，及蘇寧多年深耕零售線上線下數(shù)據(jù)的積累，打造完整的智慧零售解決方案。同時通過定制流量方案，打通行業(yè)高端資源，提升流量變現(xiàn)能力等手段，培養(yǎng)超級用戶，全生態(tài)賦能商戶，讓平臺成為商戶轉(zhuǎn)型升級的基地。

那么，蘇寧為賦能平臺商戶具體做了些什么呢?

首先是物流方面，眾所周知，蘇寧物流有著絕對的優(yōu)勢，目前擁有628萬平方米的倉儲面積，覆蓋全國2810個區(qū)縣，50個城市配送當日達，150個城市次日達，部分地區(qū)甚至還提供半日達。而這一全面、快速、高效的物流體系，將面向所有商戶放開，提供完善的配送服務(wù)。

其次是售后方面，蘇寧還同時開放售后服務(wù)共享。在7天無理由退貨的基礎(chǔ)上，提供上門取件服務(wù)。同時，蘇寧O2O快修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，蘇寧60城、500店和1000+認證工程師，承諾10分鐘響應(yīng)，20分鐘快修+，均向商戶開放。

除此之外，為鼓勵商戶提高服務(wù)質(zhì)量和壯大經(jīng)營規(guī)模，蘇寧方面則直接免除平臺使用年費，采用T+0的結(jié)算方式，并提供月度、季度、半年等不同的返傭方式。這在目前所有的零售企業(yè)中堪稱創(chuàng)舉。

擦亮“中國品牌”，蘇寧為“小鎮(zhèn)青年”提供最大化價值

今年以來，國內(nèi)的四至六級市場成為了零售行業(yè)的香餑餑，數(shù)億“小鎮(zhèn)青年”也引發(fā)了戰(zhàn)略投資者的高度關(guān)注，一場圍繞縣鎮(zhèn)市場的線下資源爭奪戰(zhàn)已經(jīng)悄然打響。

在此背景下，蘇寧創(chuàng)新項目——蘇寧零售云項目在今年初正式啟動，其定位于縣鎮(zhèn)市場，主打3C、家電，并整合經(jīng)營智能配件、極物和母嬰等品類。

一方面，蘇寧零售云通過蘇寧的品牌、供應(yīng)鏈、物流、金融等全價值鏈和全場景數(shù)字化，賦能加盟商戶。在短短4個月時間內(nèi)，蘇寧零售云加盟店迅速崛起為縣鎮(zhèn)市場的一顆明星——新開273家店，單店月均銷60多萬。

另一方面，背靠全產(chǎn)業(yè)鏈6億會員體系，蘇寧通過大數(shù)據(jù)豐富會員畫像，挖掘消費需求，實現(xiàn)精準投放和營銷推廣，并將數(shù)字化技術(shù)工具賦能門店。據(jù)了解，目前已在加盟店上線的工具包括金掌柜、POS、身邊蘇寧、拼團/推客/促銷券、千里傳音、V購等。

國君證券分析認為，蘇寧的零售云加盟店，背靠蘇寧的倉儲、物流、供應(yīng)鏈和IT優(yōu)勢，降低加盟店主的投產(chǎn)、經(jīng)營成本，同時給予其專業(yè)團隊和數(shù)字化工具賦能，為“小鎮(zhèn)青年”提供最大化價值，提升加盟老板的利潤空間，保證經(jīng)營的可持續(xù)性。蘇寧作為中國渠道商，為“小鎮(zhèn)青年”提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的同時，其創(chuàng)新的種子更是在批量生長。

可以說，進入到智慧零售時代，蘇寧的“創(chuàng)造”不僅是概念的轉(zhuǎn)變，更是成果的展現(xiàn)，用新定義美好生活，不斷探索實踐利用自身平臺優(yōu)勢與能力，去支持與推廣我們的國產(chǎn)品牌，“發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用”，讓國產(chǎn)品牌在國內(nèi)和國際中獲得更多的發(fā)展機會。

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