近日,蘇寧物流開通準(zhǔn)時達(dá)的城市再添新成員,包括長沙、銀川、鞍山等18個城市陸續(xù)開通了準(zhǔn)時達(dá)服務(wù)。至此,蘇寧物流開通準(zhǔn)時達(dá)服務(wù)的城市從此前的31城擴(kuò)大到了49城。
(新開通城市也能選擇準(zhǔn)時達(dá)服務(wù)了)
從5月6日開始,長沙、銀川、鞍山等地的市民在蘇寧易購上購買心儀商品的時候就會發(fā)現(xiàn),在收貨時間上多出了“準(zhǔn)時達(dá)”的選項。消費者可以根據(jù)自己的需要,選擇收貨時段。至此,蘇寧物流開通準(zhǔn)時達(dá)服務(wù)的城市已經(jīng)擴(kuò)大到了49城。值得一提的是,準(zhǔn)時達(dá)服務(wù)目前仍然在免費推廣階段,這也就意味著在相關(guān)城市的開通區(qū)域內(nèi),消費者都能可以免費享受到指定時間精準(zhǔn)送達(dá)的專屬服務(wù)。后期,準(zhǔn)時達(dá)服務(wù)還將不斷優(yōu)化提升,覆蓋更多城市和區(qū)域。
此次準(zhǔn)時達(dá)開通城市的增加,也標(biāo)志著蘇寧物流“準(zhǔn)時達(dá)”服務(wù)家族的再次擴(kuò)大。前不久,蘇寧物流剛剛在北上廣寧等8城開通的12個時段精準(zhǔn)送達(dá)的升級版準(zhǔn)時達(dá)服務(wù)。4月,蘇寧物流還推出了大件準(zhǔn)時達(dá)服務(wù),主打一天5大時間段的精準(zhǔn)送達(dá)。有了更強(qiáng)大的全鏈路智慧物流支持,精準(zhǔn)送達(dá)的理念會快速在全國普及,并成為蘇寧極致服務(wù)的重要組成部分。
(蘇寧物流為客戶打造“智慧、準(zhǔn)時、輕簡”新體驗)
從2小時急速達(dá)、半日達(dá)、代客檢、送裝一體,再到準(zhǔn)時達(dá)的不斷升級,蘇寧物流正一步步提升線上線下購物的體驗升級。蘇寧物流為用戶不斷創(chuàng)造這“智慧、準(zhǔn)時、輕簡”的服務(wù)新體驗。這不僅得到了行業(yè)內(nèi)部及消費者的廣泛認(rèn)可,更是掀起了快遞產(chǎn)品從功能化向服務(wù)化升級迭代的浪潮。
服務(wù)產(chǎn)品不斷升級的背后,得益于蘇寧在智慧物流方面的長期耕耘。多年來,蘇寧物流在智能和技術(shù)的持續(xù)加大投入,從倉庫揀選AGV機(jī)器人,到最后一公里配送的無人機(jī)和無人小車。同時,依托蘇寧強(qiáng)大的分布式倉儲網(wǎng)絡(luò)和豐富的末端服務(wù)網(wǎng)絡(luò),蘇寧物流可以通過后臺IT系統(tǒng)為每個訂單包裹進(jìn)行“時間規(guī)劃”,從倉庫到末端快遞點的傳遞完全按照“時間表”運行,快遞員則會根據(jù)系統(tǒng)提示時間規(guī)劃配送路線并完成精準(zhǔn)配送。
(蘇寧物流無人快遞車“臥龍一號”)
隨心選擇收貨時間,一站式完成輕簡收快遞,是智慧零售為消費者提供品質(zhì)生活的有機(jī)組成部分,也是蘇寧正在打造的智慧物流全流程的解決方案重要體現(xiàn),并在實際場景中規(guī)?;\用,為用戶提供分鐘級配送服務(wù)和1小時社區(qū)生活圈服務(wù)。
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