2018年,是延保在中國發(fā)展的十年,也是蘇寧延保走過的第十年。在這十年內(nèi),蘇寧延保經(jīng)歷了消費品質(zhì)的升級,從簡單的全面保障,發(fā)展到如今細(xì)分場景、創(chuàng)新保障的完善服務(wù),智慧零售的精神貫穿始終。十年的發(fā)展中,蘇寧延保一直受到消費者的大力支持,在十周年之際,蘇寧延保推出雙線感恩活動,將最貼心的福利帶給消費者。
“服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品”,這是蘇寧董事長張近東在很多場合都提起的一句話,蘇寧各個體系業(yè)務(wù)的發(fā)展,也一直以此為準(zhǔn)繩。而對于主要為售后提供服務(wù)的延保來說,更是不二法門。在這個十周年,蘇寧延保在全國蘇寧門店首先送上服務(wù)好禮。夏天來臨,清洗空調(diào)成為很多家庭的需求,即日起至5月31日,凡是購買蘇寧延保3~4年期延長保修服務(wù),延保金額超過350元,均可享受168元的空調(diào)清洗(限掛壁式)服務(wù)一次;購買3C產(chǎn)品和小家電品類,就可以免費獲贈20元話費一份。
同時,線上也為消費者準(zhǔn)備了豐富的產(chǎn)品,即日起至5月31日,只要購買3C類延保,金額在50元以上、300元以下,即送10元話費;延保金額超過300元,更有藍(lán)牙耳機(jī)好禮送上。
線上同樣也有空調(diào)清洗服務(wù),活動期間,只要購買大家電類延保,延保金額超過300元,同樣也將贈送空調(diào)清洗。
很多消費者在購買電器時是否購買延保有所猶豫,蘇寧也提供了充足的時間,延保也可以補(bǔ)購喲!只要是在蘇寧易購購買自營的電器,最長下單270天內(nèi)都可以補(bǔ)購延保。補(bǔ)購還可享受優(yōu)惠,補(bǔ)購金額滿100元立減20元,最高可減50元。
十年來,蘇寧延保一直不曾停下創(chuàng)新和服務(wù)的腳步,目前已經(jīng)推出了手機(jī)盜搶險、碎屏保、空調(diào)壓縮機(jī)10年質(zhì)保、即壞即換、液晶電視屏幕置換保障等一系列的定制化、個性化產(chǎn)品,極大地滿足了消費者的各類售后服務(wù)需求。截至今年3月底,蘇寧家電延保服務(wù),享受理賠服務(wù)客戶人數(shù)達(dá)到550萬人次,銷售額度超過39億元。
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