這幾天,有關(guān)“蘇寧家電是不是全渠道第一”數(shù)據(jù)引發(fā)行業(yè)的爭(zhēng)議。 一份是3月28日,國(guó)內(nèi)專業(yè)第三方研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢發(fā)布數(shù)據(jù):2017年,中國(guó)全渠道家電銷售 規(guī)模達(dá)到7905億。其中,蘇寧易購(gòu)全渠道份額占比20%,領(lǐng)跑全渠道第一。
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另一份來源于5月25日,國(guó)際知名數(shù)據(jù)調(diào)研公司GfK發(fā)布監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù):2018年一季度,主力家電市場(chǎng)規(guī)模超1000億元,線下市場(chǎng)零售額比重占69%。其中,蘇寧家電市場(chǎng)規(guī)模超220億元,全渠道份額占比超22%,優(yōu)勢(shì)持續(xù)擴(kuò)大。質(zhì)疑的理由是艾瑞和GFK的數(shù)據(jù)是否說了算?
當(dāng)然是肯定的,作為市場(chǎng)研究公司,Gfk和艾瑞發(fā)布的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告經(jīng)常會(huì)被企業(yè)、媒體引用,這是因?yàn)榇蠹覍?duì)其客觀性、權(quán)威性的認(rèn)同。
從艾瑞發(fā)布2017年家電市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)上可以看到,2017年的位置,仍由以蘇寧為代表的大品牌牢牢占據(jù)。其中,蘇寧市場(chǎng)份額占據(jù)了整個(gè)市場(chǎng)的5分之1,意味著每賣出5臺(tái)家電就有1臺(tái)是蘇寧易購(gòu)的。
同時(shí)筆者也查閱了艾瑞合伙人鄒蕾在蘇寧418發(fā)布會(huì)上一段視頻,鄒蕾談到2017家電雙線(線上線下)銷售布局方面,蘇寧在整個(gè)家電渠道占了一個(gè)比較大的份額,20%左右,也是蘇寧線下線上融合能力的體現(xiàn),在線下蘇寧零售額達(dá)到932億,再加上線上有1500多億的份額,在整個(gè)家電領(lǐng)域占據(jù)最高的比例。
從GfK發(fā)布2018年一季度監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)看,主力家電市場(chǎng)規(guī)模超1000億元,線下市場(chǎng)零售額比重占69%。其中,蘇寧家電市場(chǎng)規(guī)模超220億元,全渠道份額占比超22%,優(yōu)勢(shì)持續(xù)擴(kuò)大。值得注意的是,GfK數(shù)據(jù)著重寫的線下市場(chǎng)零售額比重占69%,這也意味著線上只有31%。
那么,問題又來了,既然蘇寧家電零售第一渠道的地位,沒有什么爭(zhēng)議。為什么會(huì)突然出現(xiàn)質(zhì)疑聲,都是“年中大促”惹的禍。
眾所周知,作為每年的年中大促的主角,蘇寧京東天貓幾大巨頭都會(huì)上演三國(guó)殺,而“蘇寧家電是全渠道第一”爭(zhēng)論不休,不得不讓人想起一句經(jīng)典臺(tái)詞,所謂一家歡喜一家憂,蘇寧正處在歡天喜地氛圍中,行業(yè)上自然還是有友商坐不住了。當(dāng)然,不問也知道是東東。
讓人奇怪的是,為什么蘇寧一有動(dòng)靜,總有人如同“上梁小丑”一般跳出來質(zhì)疑,就像這次一樣,首先質(zhì)疑第三方市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告有假,公布數(shù)據(jù)不夠客觀、精準(zhǔn);再次蘇寧家電第一?GfK沒說蘇寧是老大,是蘇寧自封的等等,在且不論市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告是否有假,就看看GFK2018年一季度數(shù)據(jù),線下市場(chǎng)零售額比重達(dá)到了69%,這說明大頭仍在線下。 線上31%的銷售,是被蘇寧阿里京東國(guó)美等幾大巨頭瓜分,值得關(guān)注的是,作為中國(guó)家電連鎖之王的蘇寧,本身就是線下當(dāng)仁不讓的銷售冠軍,無人比擬的優(yōu)勢(shì),直觀地地講,GFK說蘇寧全渠道占比22%,排名第一是毫無懸念的,也是毫無爭(zhēng)議。
更讓人疑惑不解的是,今年年初賽迪研究院發(fā)布《2017年家電網(wǎng)購(gòu)分析報(bào)告》稱,京東家電在2017年占據(jù)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)60.8%份額。記著是“家電網(wǎng)購(gòu)”而不是全渠道,然而在今年AWE上,在分發(fā)的宣傳冊(cè)中卻成了“家電零售渠道60%“的概念,同時(shí)自稱“中國(guó)最大的家電零售渠道”。也就是說有偷換概念之嫌,而引人注目那些帶著有色眼鏡的人,看到的永遠(yuǎn)都是對(duì)自己的有利的事,讓業(yè)界感嘆的是,這些人根據(jù)個(gè)人喜惡、帶著變異的眼眶玩弄是非。
正如蘇寧零售集團(tuán)副總裁范志軍在AWE2018中國(guó)新零售領(lǐng)袖峰會(huì)上所言,京東離市場(chǎng)第一差得還遠(yuǎn),其一味強(qiáng)調(diào)線上渠道并不明智。他認(rèn)為,如果網(wǎng)購(gòu)指的是O2O,那京東家電絕不是第一;如果指的是純電商,那么京東離第一更遠(yuǎn)了。
按照范志軍觀點(diǎn),任何利用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的零售方式都可以被稱為“網(wǎng)購(gòu)”,而大勢(shì)所趨的零售模式是將線上銷售與實(shí)體銷售結(jié)合,不再分“線上”與“線下”,故而京東所宣傳的“占全國(guó)家電市場(chǎng)份額的60%”說明京東思維與模式落后。
有業(yè)內(nèi)人士說,這幾年蘇寧優(yōu)勢(shì)凸顯,未來進(jìn)一步擠碾壓京東生存空間,筆者認(rèn)為一切皆有可能。
根據(jù)蘇寧易購(gòu)發(fā)布的2018年第一季度報(bào)告,其商品銷售規(guī)模為693.30億元,同比增長(zhǎng)46.33%;實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入496.20億元,同比增長(zhǎng)32.76%;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)1.11億元,較上年同期增長(zhǎng)42.15%,連續(xù)6個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利。
這也印證了范志軍的話,一季度,線上線下結(jié)合的智慧零售模式,產(chǎn)品的強(qiáng)勢(shì)掌控力,以及與品牌商良好的互動(dòng)合作,是蘇寧領(lǐng)跑家電市場(chǎng)的主要原因。
客觀上講,在和京東的較量上,蘇寧一直不遺余力。但由于品類相近、目標(biāo)用戶重疊,兩家的摩擦無可避免,社交平臺(tái)上的喊話更是層出不窮。如今618年中大促在即,蘇寧如何進(jìn)一步坐實(shí)家電零售榜首地位,能否甩友商幾條街,就讓我們拭目以待吧!
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