繼萌主蘇格拉寧號召米兔、小歐、熊貓YOYO、美的熊等全國名萌寵,在南京召開“誓師大會”宣布本次618要讓消費者“玩得滿足、買得滿足、服務滿足”的“大滿足”口號后。6月1日,蘇寧再一次聯合九陽“搞事情”——自制618米五彩面條。
圖:現場制作彩色面條
據了解,這次活動選擇在6月1日舉行,一是為618年中大促的第一個爆發(fā)期開門紅造勢,二是讓廣大消費者來共同見證618米五彩面條的誕生,有一個不一樣的6.1兒童節(jié)?;顒蝇F場,還可以品嘗到烘焙達人為大家烹飪的美食并獲得蘇寧為大家提供的精美禮品等等。
線上互動游戲,線下趣味活動,蘇寧618玩的很“社會”
這次618,蘇寧除了各種有趣好玩兒的線下活動外,還準備來了更多好玩兒的線上互動小游戲,例如,“瘋狂的紅包”,用戶只要點擊屏幕控制的紅包飛行高度躲避掉障礙物就可以活動優(yōu)惠券,通關越多,獲得優(yōu)惠券獎勵就越大;年中大促遇上世界杯,針對球迷用戶,線上的“互動城”游戲還特別增加了世界杯場景的購物體驗。
另外,6月2日-10日期間品牌PK模式全面開啟,各大品牌將各顯神通,借勢綜藝,通過抖音、花椒等熱點直播資源,以應援視頻、大佬拉票視頻等方式為渠道引流造勢。消費者可以在觀看視頻之后通過點贊、投票參與到其中,最終獲得獎勵??梢哉f,蘇寧618玩起來很“社會”。
超級榜單精準推薦,讓消費者買得滿足
消費者都期望在電商大戰(zhàn)中買到物美價廉的商品,這也使得價格成為電商大戰(zhàn)中必不可少的元素,但隨著90后的崛起,越來越多的消費者更看重品質。
除了提供豐富的產品外,蘇寧還會通過大數據檢索,為消費者精準推薦品牌榜、人氣榜、好評榜以及新品榜等超級榜單。持續(xù)20天的“榜單心頭好”將為每一位消費者提供“私人訂制”的專屬爆款榜單,讓你逛上最合心意的線上專區(qū)、買到最潮最爆的好物精品。
此外還有聚惠日、超級支付日和神券日等主題促銷。延續(xù)“物美價廉”口碑的“老侯專場”也會在6月17日再次登場。
服務再度升級,為消費者保駕護航
對于家電全渠道銷售第一的蘇寧來說,服務一直是最重要的產品,除了產品的升級換代外,聚焦銷售的前中后,增強服務體驗成為蘇寧的重中之重。早在2016年蘇寧在生活家居方面提出的“蘇寧優(yōu)品工程”為消費者購買產品保駕護航,今年服務再度升級,提出“30天包退、365天包換”,刷新行業(yè)服務高度。在大促期間,蘇寧30365服務再度全面升級為3030365服務,在30天包退、365天包換基礎上,增加30天價保的服務。其內容覆蓋消費者權益保障的大部分,承諾從購物、服務、配送、售后、客服、退換貨以及綠色環(huán)保七個環(huán)節(jié)保障消費者的權益。
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