繼萌主蘇格拉寧號(hào)召米兔、小歐、熊貓YOYO、美的熊等全國(guó)名萌寵,在南京召開(kāi)“誓師大會(huì)”宣布本次618要讓消費(fèi)者“玩得滿(mǎn)足、買(mǎi)得滿(mǎn)足、服務(wù)滿(mǎn)足”的“大滿(mǎn)足”口號(hào)后。6月1日,蘇寧再一次聯(lián)合九陽(yáng)“搞事情”——自制618米五彩面條。
圖:現(xiàn)場(chǎng)制作彩色面條
據(jù)了解,這次活動(dòng)選擇在6月1日舉行,一是為618年中大促的第一個(gè)爆發(fā)期開(kāi)門(mén)紅造勢(shì),二是讓廣大消費(fèi)者來(lái)共同見(jiàn)證618米五彩面條的誕生,有一個(gè)不一樣的6.1兒童節(jié)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),還可以品嘗到烘焙達(dá)人為大家烹飪的美食并獲得蘇寧為大家提供的精美禮品等等。
線(xiàn)上互動(dòng)游戲,線(xiàn)下趣味活動(dòng),蘇寧618玩的很“社會(huì)”
這次618,蘇寧除了各種有趣好玩兒的線(xiàn)下活動(dòng)外,還準(zhǔn)備來(lái)了更多好玩兒的線(xiàn)上互動(dòng)小游戲,例如,“瘋狂的紅包”,用戶(hù)只要點(diǎn)擊屏幕控制的紅包飛行高度躲避掉障礙物就可以活動(dòng)優(yōu)惠券,通關(guān)越多,獲得優(yōu)惠券獎(jiǎng)勵(lì)就越大;年中大促遇上世界杯,針對(duì)球迷用戶(hù),線(xiàn)上的“互動(dòng)城”游戲還特別增加了世界杯場(chǎng)景的購(gòu)物體驗(yàn)。
另外,6月2日-10日期間品牌PK模式全面開(kāi)啟,各大品牌將各顯神通,借勢(shì)綜藝,通過(guò)抖音、花椒等熱點(diǎn)直播資源,以應(yīng)援視頻、大佬拉票視頻等方式為渠道引流造勢(shì)。消費(fèi)者可以在觀看視頻之后通過(guò)點(diǎn)贊、投票參與到其中,最終獲得獎(jiǎng)勵(lì)??梢哉f(shuō),蘇寧618玩起來(lái)很“社會(huì)”。
超級(jí)榜單精準(zhǔn)推薦,讓消費(fèi)者買(mǎi)得滿(mǎn)足
消費(fèi)者都期望在電商大戰(zhàn)中買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品,這也使得價(jià)格成為電商大戰(zhàn)中必不可少的元素,但隨著90后的崛起,越來(lái)越多的消費(fèi)者更看重品質(zhì)。
除了提供豐富的產(chǎn)品外,蘇寧還會(huì)通過(guò)大數(shù)據(jù)檢索,為消費(fèi)者精準(zhǔn)推薦品牌榜、人氣榜、好評(píng)榜以及新品榜等超級(jí)榜單。持續(xù)20天的“榜單心頭好”將為每一位消費(fèi)者提供“私人訂制”的專(zhuān)屬爆款榜單,讓你逛上最合心意的線(xiàn)上專(zhuān)區(qū)、買(mǎi)到最潮最爆的好物精品。
此外還有聚惠日、超級(jí)支付日和神券日等主題促銷(xiāo)。延續(xù)“物美價(jià)廉”口碑的“老侯專(zhuān)場(chǎng)”也會(huì)在6月17日再次登場(chǎng)。
服務(wù)再度升級(jí),為消費(fèi)者保駕護(hù)航
對(duì)于家電全渠道銷(xiāo)售第一的蘇寧來(lái)說(shuō),服務(wù)一直是最重要的產(chǎn)品,除了產(chǎn)品的升級(jí)換代外,聚焦銷(xiāo)售的前中后,增強(qiáng)服務(wù)體驗(yàn)成為蘇寧的重中之重。早在2016年蘇寧在生活家居方面提出的“蘇寧優(yōu)品工程”為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品保駕護(hù)航,今年服務(wù)再度升級(jí),提出“30天包退、365天包換”,刷新行業(yè)服務(wù)高度。在大促期間,蘇寧30365服務(wù)再度全面升級(jí)為3030365服務(wù),在30天包退、365天包換基礎(chǔ)上,增加30天價(jià)保的服務(wù)。其內(nèi)容覆蓋消費(fèi)者權(quán)益保障的大部分,承諾從購(gòu)物、服務(wù)、配送、售后、客服、退換貨以及綠色環(huán)保七個(gè)環(huán)節(jié)保障消費(fèi)者的權(quán)益。
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