如果讓你選購一部手機(jī)，你最在意的會是什么呢?
在過去很多人首先關(guān)注的是價(jià)格，其次是質(zhì)量。價(jià)格是否夠優(yōu)惠、使用時(shí)間是否夠長，已經(jīng)足夠衡量僅作為通訊工具存在的手機(jī)是否值得入手。隨著社會的不斷發(fā)展，手機(jī)的質(zhì)量以及消費(fèi)者的消費(fèi)能力都在不斷提升，價(jià)格與質(zhì)量已經(jīng)不再是手機(jī)消費(fèi)首要的考慮因素。移動互聯(lián)時(shí)代，手機(jī)作為人與世界連接的重要載體，體驗(yàn)與服務(wù)成為手機(jī)能否成功售出的核心因素。
在北上廣深等一線城市的繁華商圈，我們看到越來越多的手機(jī)品牌廠商開設(shè)規(guī)模相當(dāng)之大的體驗(yàn)店，比如說蘋果之家，比如說小米體驗(yàn)店。店里的工作人員在很多時(shí)候比來逛的消費(fèi)者還多;諾大的空間里，干凈、整潔的陳列著展示的商品，似乎沒有一點(diǎn)想要售賣的跡象。
其實(shí)這些線下店鋪的存在，并非單純是為了銷售，重點(diǎn)是創(chuàng)造一個(gè)舒適的空間，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)及服務(wù)。這種場景化的手機(jī)消費(fèi)模式，正在被越來越多的消費(fèi)者所接受，并且開始從線下走到線上，京東手機(jī)也算是場景嘗鮮的平臺之一。
在京東手機(jī)最新發(fā)布的戰(zhàn)略規(guī)劃中，將用戶體驗(yàn)放在了一個(gè)很重要的位置，這種體驗(yàn)并非是簡單的選品、物流，而是打造了線上的商城與線下的京東之家相結(jié)合的、全體驗(yàn)式的消費(fèi)場景，讓消費(fèi)者在京東選購手機(jī)時(shí)，能夠發(fā)掘出很多有意思的內(nèi)容，也許你會找到一個(gè)明星大咖的同款定制，也許網(wǎng)紅藝人會線上帶你選購。
在一個(gè)消費(fèi)不斷升級的時(shí)代，消費(fèi)者愈發(fā)的重視個(gè)性化、場景化的消費(fèi)體驗(yàn)，誰能為消費(fèi)者創(chuàng)造產(chǎn)品本身以外附加體驗(yàn)服務(wù)，才能從激烈的市場競爭中脫穎而出，贏得消費(fèi)者的青睞，贏得市場份額。
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