酷特云藍(lán)的企業(yè)啟示，創(chuàng)一代如何手把手把企業(yè)傳給創(chuàng)二代？

近年來，隨著我國民營企業(yè)進(jìn)入“新老交替”時(shí)期，諸多民營企業(yè)家在思考如何將企業(yè)更好地傳承下去。然而經(jīng)過改革開放快速發(fā)展的中國企業(yè)，普遍面臨中國企業(yè)治理和傳承的難題，如何讓企業(yè)成功傳承成為了當(dāng)代企業(yè)普遍思考的重大命題!而位于青島的酷特云藍(lán)卻成功解決了這一難題，不僅解決了新老傳承問題，而且建立了一套顛覆現(xiàn)代企業(yè)管理的治理體系。

酷特云藍(lán)企業(yè)全景

酷特云藍(lán)，最初是家位于即墨的傳統(tǒng)服裝企業(yè)，公司創(chuàng)始人張代理經(jīng)過10余年創(chuàng)新探索，建立起了全球唯一的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)智能個(gè)性化服裝的工廠，顛覆了傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造模式。同時(shí)建立了一套顛覆現(xiàn)代商業(yè)模式的全新商業(yè)生態(tài)模式---C2M工商一體化的商業(yè)模式，C端需求直達(dá)M端工廠，工廠通過個(gè)性化定制生產(chǎn)直接滿足客戶需求，為客戶提供高性價(jià)比的定制產(chǎn)品和服務(wù)，重塑了制造端的源頭價(jià)值，顛覆了工業(yè)生產(chǎn)的微笑曲線，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)的零庫存和精準(zhǔn)供給、有效供給。目前已經(jīng)成為全球最大的個(gè)性化服裝智能定制企業(yè)。

酷特云藍(lán)董事長(zhǎng)張代理

酷特云藍(lán)做大了個(gè)性化定制這塊大蛋糕，已然成為全球定制行業(yè)的引領(lǐng)者。企業(yè)發(fā)展進(jìn)入快車道，然而董事長(zhǎng)張代理卻陷入思考，經(jīng)過改革開放快速發(fā)展的中國企業(yè)，普遍面臨中國企業(yè)治理和傳承的難題，如何讓企業(yè)成功傳承成為了張代理再次思考的重大命題!

從職業(yè)經(jīng)理人到二代傳承從酷特到酷特云藍(lán)

2017年，酷特云藍(lán)對(duì)企業(yè)品牌進(jìn)行了升級(jí)，將傳承之意嵌入其中。在全新的品牌中，原先的“酷特”后面加入“云藍(lán)”兩個(gè)字，變?yōu)?ldquo;酷特云藍(lán)”，女兒的名字被加入其中，寓意新老交融。“酷特代表的是我，是老一輩企業(yè)家的變革和創(chuàng)新;云藍(lán)代表的是我女兒，是企業(yè)的未來。”董事長(zhǎng)張代理如是解釋。

最初，張代理并不想把企業(yè)打造成一家家族企業(yè)，先后找過兩位職業(yè)經(jīng)理人管理企業(yè)。張代理回憶起自己選定接班的兩位職業(yè)經(jīng)理人，頗有些痛心疾首。他說，目前中國的職業(yè)經(jīng)理人依然格局不夠，短視，對(duì)金錢盲目向往。于是轉(zhuǎn)而想到讓女兒張?zhí)N藍(lán)回企業(yè)幫忙。

工作中的酷特云藍(lán)總裁張?zhí)N藍(lán)

剛從海外留學(xué)歸來，在上海一家跨國企業(yè)做白領(lǐng)的女兒接到父親的邀請(qǐng)后，很是猶豫。張?zhí)N藍(lán)從小到大目睹了父親做企業(yè)的操勞和艱辛，同國內(nèi)大多數(shù)企二代一樣，不愿重復(fù)父輩的生活。但血液里流淌著家族責(zé)任的女兒最終還是同意到企業(yè)工作。

回到企業(yè)，張?zhí)N藍(lán)并沒有將自己是董事長(zhǎng)女兒的身份公之于眾，而是以一位普通員工的心態(tài)早出晚歸勤奮工作，起初她從一名報(bào)關(guān)員做起，負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)、報(bào)檢、跟單以及國際業(yè)務(wù)談判等工作。一年之后，接管營銷中心。隨后，主動(dòng)要求進(jìn)入了一線生產(chǎn)車間。別人工作8小時(shí)，張?zhí)N藍(lán)工作12個(gè)小時(shí);別的年輕人犯的錯(cuò)，她會(huì)盡量不犯、少犯。經(jīng)過幾百個(gè)日日夜夜的各“要害”部門重重考驗(yàn)， 2009年3月，張?zhí)N藍(lán)與父親進(jìn)行了交接儀式，擔(dān)任酷特云藍(lán)總裁。

酷特云藍(lán)的個(gè)性化定制業(yè)務(wù)是從西裝和定制文化成熟的紐約開始的，張?zhí)N藍(lán)回憶，最初一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生每天在辦公室發(fā)英文郵件，100封里大概有兩、三封回復(fù)。當(dāng)時(shí)的紐約，1000美金可以買到不錯(cuò)的成衣，但無法享受定制，酷特云藍(lán)瞄準(zhǔn)這個(gè)價(jià)位，轉(zhuǎn)化出一些訂單。伴隨大量砸單、良品率爬坡緩慢、客戶信任流失又挽回，酷特云藍(lán)迅速打開紐約市場(chǎng)，憑著過硬的產(chǎn)品品質(zhì)、供應(yīng)能力形成口碑，定制業(yè)務(wù)逐漸擴(kuò)展到歐洲、澳洲的多個(gè)國家。張?zhí)N藍(lán)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)不斷開拓，目前酷特云藍(lán)的海外業(yè)務(wù)已經(jīng)占據(jù)企業(yè)訂單的60%以上。

張?zhí)N藍(lán)用自己的成績(jī)證明她不是一個(gè)躺在父輩功勞簿上的人。她又憑借自己的努力通過層層面試，成為以門檻極高、選拔嚴(yán)格著稱的馬云湖畔大學(xué)第二期的學(xué)員，而此時(shí)她也是山東省唯一一個(gè)進(jìn)入湖畔大學(xué)的學(xué)員。經(jīng)過數(shù)年的歷練，張?zhí)N藍(lán)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得的實(shí)際業(yè)績(jī)終于得到父親張代理的認(rèn)可，成功實(shí)現(xiàn)了代際傳承。

由人治到自治從管理到治理

然而，這是IT、DT、智能的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)的進(jìn)步與應(yīng)用讓這個(gè)時(shí)代溝通越來越直接和扁平化，地球越來越趨近于一個(gè)平面，傳統(tǒng)的企業(yè)管理思想和方法越來越不合時(shí)宜?？崽卦扑{(lán)在完成了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能制造模式后就意識(shí)到這個(gè)問題，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)化、部門、科層、審批等越來越成為成為企業(yè)生產(chǎn)和管理的中間層和桎梏。在個(gè)性化服裝生產(chǎn)完全靠數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)后，酷特云藍(lán)原有的組織架構(gòu)和管理方式與先進(jìn)生產(chǎn)線的矛盾立刻顯現(xiàn)出來了。成功把女兒培養(yǎng)成接班人的張代理，卻再次考慮起了一個(gè)全新的命題，如何讓企業(yè)成為有益于社會(huì)文明進(jìn)步的百年企業(yè)?

張?zhí)N藍(lán)與父親張代理

張代理的答案是：建立一套新時(shí)代普適的企業(yè)治理體系!在將“酷特云藍(lán)”模式復(fù)制到30多個(gè)行業(yè)的近百家企業(yè)之后，張代理找到了一直在探尋的工業(yè)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的全新生存模式，而在這個(gè)過程中，他也找到了企業(yè)傳承和治理問題的答案。愛折騰的張代理又為酷特云藍(lán)勾畫了一幅面向未來的新圖景，帶領(lǐng)企業(yè)開啟第二次轉(zhuǎn)型之路，這次刀鋒揮向顛覆現(xiàn)代企業(yè)管理的讓“治理取代管理”的革命。

酷特云藍(lán)建立了一套全新的治理體系——“酷特云藍(lán)治理之道”。其核心是遵循、順應(yīng)、踐行自然的根本規(guī)律(時(shí)代、市場(chǎng)、社會(huì)等組織的需求和平衡)。通過規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、體系化、數(shù)字化、平臺(tái)化建設(shè)，去領(lǐng)導(dǎo)化、去部門、去科層、去審批、去崗位等。完整建立了組織生態(tài)系統(tǒng)的方法論，還原人性，找回初心，實(shí)現(xiàn)了由人治到自治、從管理到治理的轉(zhuǎn)變。

“一切都依賴于平臺(tái)上的數(shù)據(jù)，企業(yè)的一切都是數(shù)據(jù)化的，企業(yè)發(fā)展不會(huì)因?yàn)榻?jīng)營者的變更而出現(xiàn)太大變化。”張代理自信地表示。如今，酷特云藍(lán)的數(shù)據(jù)化不僅表現(xiàn)為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)流程、變革管理方式，數(shù)據(jù)還成為了酷特云藍(lán)流程診斷的重要工具。

酷特云藍(lán)員工在數(shù)據(jù)平臺(tái)上工作

“生產(chǎn)過程中任何時(shí)間節(jié)點(diǎn)，都可以對(duì)所有的經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)的結(jié)果完整地呈現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營狀況，幫助企業(yè)及時(shí)總結(jié)、改進(jìn)自身的生產(chǎn)管理。”張代理說，在傳統(tǒng)的生產(chǎn)企業(yè)中，企業(yè)經(jīng)營的健康狀況需要按照月度甚至季度來進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，這種方式容易產(chǎn)生經(jīng)營盲區(qū)，無法保證企業(yè)在走錯(cuò)經(jīng)營方向前及時(shí)止步，而酷特云藍(lán)用數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)察的方式，能令經(jīng)營者隨時(shí)掌握企業(yè)狀況，有助于及時(shí)改進(jìn)企業(yè)的失誤并使其快速成長(zhǎng)。

酷特云藍(lán)將這套治理體系優(yōu)化升級(jí)為平臺(tái)化生態(tài)化治理體系，企業(yè)經(jīng)營過程和客戶需求以數(shù)字呈現(xiàn)，形成運(yùn)營和生產(chǎn)的數(shù)據(jù)，并始終在企業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)上實(shí)時(shí)流動(dòng)和呈現(xiàn)。這種平臺(tái)化、數(shù)字化、數(shù)據(jù)化的改變，顛覆了傳統(tǒng)管理模式，最終形成了完全獨(dú)立創(chuàng)新的企業(yè)平臺(tái)化生態(tài)化治理體系。在實(shí)際治理中，酷特云藍(lán)直接去掉了80%的生產(chǎn)管理崗位，企業(yè)效益直接提升20%?？崽卦扑{(lán)的這套治理體系，還在持續(xù)完善中，我們期望它成為中國企業(yè)治理的全新范本，更成為東方哲學(xué)智慧的企業(yè)治理實(shí)踐案例!

承載酷特智能未來發(fā)展的C2M個(gè)性化定制大數(shù)據(jù)平臺(tái)大樓

在酷特云藍(lán)的戰(zhàn)略規(guī)劃中，酷特云藍(lán)將聚焦于定制領(lǐng)域，打造世界級(jí)品牌：全球個(gè)性化定制供應(yīng)商品牌和世界級(jí)時(shí)尚定制品牌，為世界時(shí)尚界貢獻(xiàn)全新的中國價(jià)值。同時(shí)，酷特云藍(lán)以CotteYolan品牌為載體，超越企業(yè)、行業(yè)的界限，立志為企業(yè)、行業(yè)、社會(huì)等組織貢獻(xiàn)具有普世價(jià)值的治理體系!我們衷心期望中國能出現(xiàn)更多類似酷特云藍(lán)這樣的企業(yè)和品牌，助力中國經(jīng)濟(jì)全面高質(zhì)量發(fā)展!

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