近年來,隨著我國民營企業(yè)進入“新老交替”時期,諸多民營企業(yè)家在思考如何將企業(yè)更好地傳承下去。然而經過改革開放快速發(fā)展的中國企業(yè),普遍面臨中國企業(yè)治理和傳承的難題,如何讓企業(yè)成功傳承成為了當代企業(yè)普遍思考的重大命題!而位于青島的酷特云藍卻成功解決了這一難題,不僅解決了新老傳承問題,而且建立了一套顛覆現代企業(yè)管理的治理體系。
酷特云藍企業(yè)全景
酷特云藍,最初是家位于即墨的傳統(tǒng)服裝企業(yè),公司創(chuàng)始人張代理經過10余年創(chuàng)新探索,建立起了全球唯一的數據驅動智能個性化服裝的工廠,顛覆了傳統(tǒng)的生產制造模式。同時建立了一套顛覆現代商業(yè)模式的全新商業(yè)生態(tài)模式---C2M工商一體化的商業(yè)模式,C端需求直達M端工廠,工廠通過個性化定制生產直接滿足客戶需求,為客戶提供高性價比的定制產品和服務,重塑了制造端的源頭價值,顛覆了工業(yè)生產的微笑曲線,實現了生產的零庫存和精準供給、有效供給。目前已經成為全球最大的個性化服裝智能定制企業(yè)。
酷特云藍董事長張代理
酷特云藍做大了個性化定制這塊大蛋糕,已然成為全球定制行業(yè)的引領者。企業(yè)發(fā)展進入快車道,然而董事長張代理卻陷入思考,經過改革開放快速發(fā)展的中國企業(yè),普遍面臨中國企業(yè)治理和傳承的難題,如何讓企業(yè)成功傳承成為了張代理再次思考的重大命題!
從職業(yè)經理人到二代傳承從酷特到酷特云藍
2017年,酷特云藍對企業(yè)品牌進行了升級,將傳承之意嵌入其中。在全新的品牌中,原先的“酷特”后面加入“云藍”兩個字,變?yōu)?ldquo;酷特云藍”,女兒的名字被加入其中,寓意新老交融。“酷特代表的是我,是老一輩企業(yè)家的變革和創(chuàng)新;云藍代表的是我女兒,是企業(yè)的未來。”董事長張代理如是解釋。
最初,張代理并不想把企業(yè)打造成一家家族企業(yè),先后找過兩位職業(yè)經理人管理企業(yè)。張代理回憶起自己選定接班的兩位職業(yè)經理人,頗有些痛心疾首。他說,目前中國的職業(yè)經理人依然格局不夠,短視,對金錢盲目向往。于是轉而想到讓女兒張?zhí)N藍回企業(yè)幫忙。
工作中的酷特云藍總裁張?zhí)N藍
剛從海外留學歸來,在上海一家跨國企業(yè)做白領的女兒接到父親的邀請后,很是猶豫。張?zhí)N藍從小到大目睹了父親做企業(yè)的操勞和艱辛,同國內大多數企二代一樣,不愿重復父輩的生活。但血液里流淌著家族責任的女兒最終還是同意到企業(yè)工作。
回到企業(yè),張?zhí)N藍并沒有將自己是董事長女兒的身份公之于眾,而是以一位普通員工的心態(tài)早出晚歸勤奮工作,起初她從一名報關員做起,負責報關、報檢、跟單以及國際業(yè)務談判等工作。一年之后,接管營銷中心。隨后,主動要求進入了一線生產車間。別人工作8小時,張?zhí)N藍工作12個小時;別的年輕人犯的錯,她會盡量不犯、少犯。經過幾百個日日夜夜的各“要害”部門重重考驗, 2009年3月,張?zhí)N藍與父親進行了交接儀式,擔任酷特云藍總裁。
酷特云藍的個性化定制業(yè)務是從西裝和定制文化成熟的紐約開始的,張?zhí)N藍回憶,最初一個剛畢業(yè)的大學生每天在辦公室發(fā)英文郵件,100封里大概有兩、三封回復。當時的紐約,1000美金可以買到不錯的成衣,但無法享受定制,酷特云藍瞄準這個價位,轉化出一些訂單。伴隨大量砸單、良品率爬坡緩慢、客戶信任流失又挽回,酷特云藍迅速打開紐約市場,憑著過硬的產品品質、供應能力形成口碑,定制業(yè)務逐漸擴展到歐洲、澳洲的多個國家。張?zhí)N藍帶領業(yè)務團隊不斷開拓,目前酷特云藍的海外業(yè)務已經占據企業(yè)訂單的60%以上。
張?zhí)N藍用自己的成績證明她不是一個躺在父輩功勞簿上的人。她又憑借自己的努力通過層層面試,成為以門檻極高、選拔嚴格著稱的馬云湖畔大學第二期的學員,而此時她也是山東省唯一一個進入湖畔大學的學員。經過數年的歷練,張?zhí)N藍帶領團隊取得的實際業(yè)績終于得到父親張代理的認可,成功實現了代際傳承。
由人治到自治從管理到治理
然而,這是IT、DT、智能的時代,互聯(lián)網、大數據、人工智能技術的進步與應用讓這個時代溝通越來越直接和扁平化,地球越來越趨近于一個平面,傳統(tǒng)的企業(yè)管理思想和方法越來越不合時宜。酷特云藍在完成了數據驅動的智能制造模式后就意識到這個問題,企業(yè)的領導化、部門、科層、審批等越來越成為成為企業(yè)生產和管理的中間層和桎梏。在個性化服裝生產完全靠數據驅動后,酷特云藍原有的組織架構和管理方式與先進生產線的矛盾立刻顯現出來了。成功把女兒培養(yǎng)成接班人的張代理,卻再次考慮起了一個全新的命題,如何讓企業(yè)成為有益于社會文明進步的百年企業(yè)?
張?zhí)N藍與父親張代理
張代理的答案是:建立一套新時代普適的企業(yè)治理體系!在將“酷特云藍”模式復制到30多個行業(yè)的近百家企業(yè)之后,張代理找到了一直在探尋的工業(yè)中小企業(yè)轉型升級的全新生存模式,而在這個過程中,他也找到了企業(yè)傳承和治理問題的答案。愛折騰的張代理又為酷特云藍勾畫了一幅面向未來的新圖景,帶領企業(yè)開啟第二次轉型之路,這次刀鋒揮向顛覆現代企業(yè)管理的讓“治理取代管理”的革命。
酷特云藍建立了一套全新的治理體系——“酷特云藍治理之道”。其核心是遵循、順應、踐行自然的根本規(guī)律(時代、市場、社會等組織的需求和平衡)。通過規(guī)范化、標準化、體系化、數字化、平臺化建設,去領導化、去部門、去科層、去審批、去崗位等。完整建立了組織生態(tài)系統(tǒng)的方法論,還原人性,找回初心,實現了由人治到自治、從管理到治理的轉變。
“一切都依賴于平臺上的數據,企業(yè)的一切都是數據化的,企業(yè)發(fā)展不會因為經營者的變更而出現太大變化。”張代理自信地表示。如今,酷特云藍的數據化不僅表現為數據驅動生產流程、變革管理方式,數據還成為了酷特云藍流程診斷的重要工具。
酷特云藍員工在數據平臺上工作
“生產過程中任何時間節(jié)點,都可以對所有的經營數據進行實時統(tǒng)計,統(tǒng)計的結果完整地呈現企業(yè)現有的經營狀況,幫助企業(yè)及時總結、改進自身的生產管理。”張代理說,在傳統(tǒng)的生產企業(yè)中,企業(yè)經營的健康狀況需要按照月度甚至季度來進行總結評估,這種方式容易產生經營盲區(qū),無法保證企業(yè)在走錯經營方向前及時止步,而酷特云藍用數據實時監(jiān)察的方式,能令經營者隨時掌握企業(yè)狀況,有助于及時改進企業(yè)的失誤并使其快速成長。
酷特云藍將這套治理體系優(yōu)化升級為平臺化生態(tài)化治理體系,企業(yè)經營過程和客戶需求以數字呈現,形成運營和生產的數據,并始終在企業(yè)大數據平臺上實時流動和呈現。這種平臺化、數字化、數據化的改變,顛覆了傳統(tǒng)管理模式,最終形成了完全獨立創(chuàng)新的企業(yè)平臺化生態(tài)化治理體系。在實際治理中,酷特云藍直接去掉了80%的生產管理崗位,企業(yè)效益直接提升20%??崽卦扑{的這套治理體系,還在持續(xù)完善中,我們期望它成為中國企業(yè)治理的全新范本,更成為東方哲學智慧的企業(yè)治理實踐案例!
承載酷特智能未來發(fā)展的C2M個性化定制大數據平臺大樓
在酷特云藍的戰(zhàn)略規(guī)劃中,酷特云藍將聚焦于定制領域,打造世界級品牌:全球個性化定制供應商品牌和世界級時尚定制品牌,為世界時尚界貢獻全新的中國價值。同時,酷特云藍以CotteYolan品牌為載體,超越企業(yè)、行業(yè)的界限,立志為企業(yè)、行業(yè)、社會等組織貢獻具有普世價值的治理體系!我們衷心期望中國能出現更多類似酷特云藍這樣的企業(yè)和品牌,助力中國經濟全面高質量發(fā)展!
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