醫(yī)療關(guān)乎民生,民生關(guān)乎穩(wěn)定,古往今來,醫(yī)療問題一直是各屆政府和民眾最為關(guān)心的話題,國家對于醫(yī)療舉措的整改也是在不斷推進。2017年,國辦發(fā)〔2017〕13號《國務院辦公廳關(guān)于進一步改革完善藥品生產(chǎn)流通使用政策的若干意見》(以下簡稱若干意見)正式發(fā)布,由此也揭開了新一輪醫(yī)改的大序幕。
艾敬波表示,醫(yī)改政策的密集出臺、擲地有聲,讓中國醫(yī)療服務市場格局發(fā)生很大轉(zhuǎn)變,國家對于基層、社區(qū)等醫(yī)院的支持力度逐漸加強,民營醫(yī)院也迎來了發(fā)展的政策暖春。對于社會民營醫(yī)院對整個醫(yī)療體系的深遠影響,艾敬波表示,伴隨著生活水平的提高,大眾對于自身健康狀況關(guān)注意識日益增強,對于醫(yī)療服務的需求也逐步激增,但床位緊張、掛號難等一直充斥著醫(yī)療市場,造成這種現(xiàn)象的原因關(guān)鍵一點就在于可信任的權(quán)威醫(yī)院數(shù)量較少,而這是民營醫(yī)院得以重點推動的關(guān)鍵,同時也是未來民營醫(yī)院發(fā)展的蓬勃商機。
“民營醫(yī)院想要在醫(yī)療市場占據(jù)用戶心理認知,穩(wěn)固客流量,這是擺在大多數(shù)民營醫(yī)院運營團隊面前最棘手的問題。”艾敬波表示,正所謂打鐵還需自身硬,在背靠政策支持的背景下,民營醫(yī)院需要明確自身定位,不斷調(diào)整運營策略,方如是,才能在眾多“差不多”民營醫(yī)院中脫穎而出。
對于民營醫(yī)院的運營,艾敬波建議到,民營醫(yī)院的突圍需要從自身硬件和軟件兩方面,雙管齊下。艾敬波具體解釋到,民營醫(yī)院的硬件就是指自身的科室,不同于大而全的公立醫(yī)院,民營醫(yī)院應聚焦某一??祁I域,以??平ㄔO為路徑,以??破放茷槟繕?,打造權(quán)威單品,比如說婦幼醫(yī)院,眼科醫(yī)院,口腔醫(yī)院等,通過特色??疲谝欢I域打響品牌知名度。而軟件則是指醫(yī)院的整體運營,互聯(lián)網(wǎng)時代下,醫(yī)院的整體運營思路也應順應時代做出相應調(diào)整,通過專業(yè)運營團隊互聯(lián)網(wǎng)思維操作,協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部各部門工作,同時有效調(diào)動外部資源,內(nèi)外發(fā)力,多向發(fā)展。
艾敬波強調(diào),當前醫(yī)療行業(yè)不再局限于醫(yī)藥、器械等傳統(tǒng)領域,通過和其他行業(yè)融合,“大醫(yī)療”新格局已然形成,在這樣的行業(yè)背景下,民營醫(yī)院只有發(fā)展好軟硬雙件才能在醫(yī)療領域成功搶灘。
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