醫(yī)療關(guān)乎民生，民生關(guān)乎穩(wěn)定，古往今來，醫(yī)療問題一直是各屆政府和民眾最為關(guān)心的話題，國家對于醫(yī)療舉措的整改也是在不斷推進。2017年，國辦發(fā)〔2017〕13號《國務院辦公廳關(guān)于進一步改革完善藥品生產(chǎn)流通使用政策的若干意見》(以下簡稱若干意見)正式發(fā)布，由此也揭開了新一輪醫(yī)改的大序幕。
艾敬波表示，醫(yī)改政策的密集出臺、擲地有聲，讓中國醫(yī)療服務市場格局發(fā)生很大轉(zhuǎn)變，國家對于基層、社區(qū)等醫(yī)院的支持力度逐漸加強，民營醫(yī)院也迎來了發(fā)展的政策暖春。對于社會民營醫(yī)院對整個醫(yī)療體系的深遠影響，艾敬波表示，伴隨著生活水平的提高，大眾對于自身健康狀況關(guān)注意識日益增強，對于醫(yī)療服務的需求也逐步激增，但床位緊張、掛號難等一直充斥著醫(yī)療市場，造成這種現(xiàn)象的原因關(guān)鍵一點就在于可信任的權(quán)威醫(yī)院數(shù)量較少，而這是民營醫(yī)院得以重點推動的關(guān)鍵，同時也是未來民營醫(yī)院發(fā)展的蓬勃商機。
“民營醫(yī)院想要在醫(yī)療市場占據(jù)用戶心理認知，穩(wěn)固客流量，這是擺在大多數(shù)民營醫(yī)院運營團隊面前最棘手的問題。”艾敬波表示，正所謂打鐵還需自身硬，在背靠政策支持的背景下，民營醫(yī)院需要明確自身定位，不斷調(diào)整運營策略，方如是，才能在眾多“差不多”民營醫(yī)院中脫穎而出。
對于民營醫(yī)院的運營，艾敬波建議到，民營醫(yī)院的突圍需要從自身硬件和軟件兩方面，雙管齊下。艾敬波具體解釋到，民營醫(yī)院的硬件就是指自身的科室，不同于大而全的公立醫(yī)院，民營醫(yī)院應聚焦某一?？祁I域，以?？平ㄔO為路徑，以?？破放茷槟繕?，打造權(quán)威單品，比如說婦幼醫(yī)院，眼科醫(yī)院，口腔醫(yī)院等，通過特色?？疲谝欢I域打響品牌知名度。而軟件則是指醫(yī)院的整體運營，互聯(lián)網(wǎng)時代下，醫(yī)院的整體運營思路也應順應時代做出相應調(diào)整，通過專業(yè)運營團隊互聯(lián)網(wǎng)思維操作，協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部各部門工作，同時有效調(diào)動外部資源，內(nèi)外發(fā)力，多向發(fā)展。
艾敬波強調(diào)，當前醫(yī)療行業(yè)不再局限于醫(yī)藥、器械等傳統(tǒng)領域，通過和其他行業(yè)融合，“大醫(yī)療”新格局已然形成，在這樣的行業(yè)背景下，民營醫(yī)院只有發(fā)展好軟硬雙件才能在醫(yī)療領域成功搶灘。
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