服務(wù)數(shù)十萬App的個推，開始幫助他們留住用戶

近日，2018中國安卓開發(fā)者大會在北京舉行，浙江每日互動網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司VP章玉珍向媒體分享個推最新的發(fā)展情況，個推正在從單一的消息推送服務(wù)商，變成一家擁有眾多產(chǎn)品形態(tài)的智能大數(shù)據(jù)服務(wù)商，在幫助開發(fā)者留住用戶的同時，也讓城市變得更加智慧。

浙江每日互動網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司VP章玉珍

每個用戶都會接觸到的個推

眾所周知，由于Android系統(tǒng)與Google本身在國內(nèi)的問題，應(yīng)用開發(fā)者需要本地化的推送服務(wù)時，則需要選擇國內(nèi)服務(wù)商的接口。個推作為國內(nèi)第三方推送市場的早期進(jìn)入者和開拓者，目前已經(jīng)成為了杭州的知名獨角獸企業(yè)。

章玉珍這樣形容目前個推的覆蓋情況：“盡管很多普通用戶并不知道個推的存在，但在每個用戶的手機(jī)中，如果你安裝有30個應(yīng)用，那么其中10個應(yīng)用就可能使用了個推的推送服務(wù)。”目前，像新浪微博、墨跡天氣、網(wǎng)易新聞、去哪兒、微店等大量國內(nèi)必裝App都使用了個推的SDK，來為用戶進(jìn)行消息的推送。

大數(shù)據(jù)讓App留住用戶

隨著手機(jī)應(yīng)用市場的發(fā)展，應(yīng)用開發(fā)者們在運營的目標(biāo)上也開始轉(zhuǎn)向于如何留住現(xiàn)有用戶。個推也看到了開發(fā)者的這一需求，在上月底推出了全新研發(fā)的用戶畫像工具“個像”，以及移動APP數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析產(chǎn)品“個數(shù)”，為開發(fā)者提供有深度的智能數(shù)據(jù)服務(wù)。

為了幫助開發(fā)者解決用戶留存問題，“個數(shù)”開設(shè)了卸載分析和行業(yè)對比兩個維度。卸載分析幫助開發(fā)者了解應(yīng)用卸載數(shù)量、卸載用戶成分、卸載用戶流向和卸載召回效果等情況;行業(yè)對比功能支持將多個應(yīng)用進(jìn)行多維度統(tǒng)計分析，提供脫敏的、指數(shù)化的對比趨勢圖，包含新增用戶趨勢、活躍用戶趨勢、留存率趨勢、市場占有率趨勢等。

產(chǎn)品“個像”從三大維度去分析用戶線上、線下行為。用戶冷畫像是用戶的客觀屬性，即很長一段時間內(nèi)不會改變的屬性，如性別、年齡段、消費水平等。用戶溫數(shù)據(jù)是用戶近期行為的集合，如用戶近期喜歡的應(yīng)用、近期去過的場景等。用戶熱場景是用來判定用戶當(dāng)前所處場景。

面向更多領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)服務(wù)

章玉珍表示，個推已經(jīng)從單一的消息推送服務(wù)商，成為了一家擁有眾多產(chǎn)品形態(tài)的智能大數(shù)據(jù)服務(wù)商。通過個推的官網(wǎng)可以發(fā)現(xiàn)，除了上面介紹的個推、個像、個數(shù)外，還有個旅、個燈、個信，大數(shù)據(jù)服務(wù)生態(tài)圈已經(jīng)開始不僅僅服務(wù)于應(yīng)用開發(fā)者，甚至還開始助力智慧城市數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

早在2013年，個推就聯(lián)合國家地震局合作開發(fā)了“地震速報”應(yīng)用，借助個推小于250ms的低延時消息推送技術(shù)，“地震速報”應(yīng)用可以在發(fā)生地震時及時給居民通報地震消息，在破壞力大的橫波到來之前給用戶多出起碼幾秒的時間準(zhǔn)備。

隨著個推成為智能大數(shù)據(jù)服務(wù)商，個旅可以提供城市旅游信息可視化數(shù)據(jù)及獨立旅游分析報告，為地方旅游管理機(jī)構(gòu)等部門提供城市管理、監(jiān)控、預(yù)警、引流、旅游設(shè)施配套及旅游市場營銷、旅游產(chǎn)品開發(fā)等決策的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，助力全域旅游、智慧旅游系統(tǒng)發(fā)展。

據(jù)悉，在下月即將舉行的中國智慧城市國際博覽會上，個推還將現(xiàn)場展示個旅的智能可視化大屏，實時顯示智博會會場以及全國各知名城市和景點的人流情況。目前，個旅已為包括杭州市旅游委員會、廣東省旅游局、寧夏旅游發(fā)展委員會等數(shù)十家旅游主管部門提供服務(wù)。去年清明節(jié)期間，個旅就對杭州西湖景區(qū)的客流情況進(jìn)行監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)大量游客使用共享單車出行，及時預(yù)警景區(qū)道路擁堵現(xiàn)象，協(xié)助管理部門開展了線下客流疏導(dǎo)，既保持了交通暢通，又保證了游客的安全。

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