鬼工科技構(gòu)建全方位服務(wù)體系，助力俱樂部數(shù)字化升級(jí)

7月21日，由鬼工科技、光豬圈健身、啟邦文化聯(lián)合舉辦的“新時(shí)期健身市場(chǎng)生存發(fā)展西北論壇”在西安·曲江國際會(huì)議中心舉行。本次論壇會(huì)以“聚合賦能·成為第一”為主題，旨在推動(dòng)西北地區(qū)新時(shí)代健身俱樂部核心競(jìng)爭(zhēng)力地打造。論壇上，鬼工科技重磅發(fā)布《2018年全國健身俱樂部數(shù)據(jù)半年報(bào)》，三家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人圍繞健身俱樂部運(yùn)營管理分別做了主題演講。

扎根健身行業(yè)16年，專注于“為俱樂部構(gòu)建全方位的服務(wù)體系”研究的鬼工科技創(chuàng)始人兼CEO--馬客，在論壇上發(fā)表了《現(xiàn)代俱樂部之?dāng)?shù)字化競(jìng)爭(zhēng)》的主題演講。他指出健身俱樂部受客戶體驗(yàn)差、服務(wù)環(huán)節(jié)缺失、健身娛樂性不強(qiáng)、課程類型單一等因素的影響，導(dǎo)致客戶流失率高、續(xù)費(fèi)率低，從而造成了開門火爆卻難以為繼的普遍現(xiàn)象。鑒于此況，馬客提倡構(gòu)建數(shù)字化健身行業(yè)新場(chǎng)景即：會(huì)員服務(wù)員工業(yè)務(wù)移動(dòng)化、健身房管理系統(tǒng)化、企業(yè)發(fā)展決策數(shù)據(jù)化、人力過重環(huán)節(jié)智能化和健康管理數(shù)字化。

“隨著健身俱樂部規(guī)模不斷擴(kuò)大，會(huì)員數(shù)量的增多，傳統(tǒng)的管理模式已不能適應(yīng)現(xiàn)代健身機(jī)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)，現(xiàn)代化管理升級(jí)勢(shì)在必行，使用智能管理系統(tǒng)將成為健身俱樂部的基礎(chǔ)條件”據(jù)了解，鬼工科技以互聯(lián)網(wǎng)為依托，加速對(duì)健身俱樂部管理運(yùn)營新模式的探索和變革，目前已實(shí)現(xiàn)智能管理系統(tǒng)PC網(wǎng)頁端、手機(jī)APP、微信端全平臺(tái)不同場(chǎng)景和體驗(yàn)的支持，可讓健身俱樂部輕松應(yīng)對(duì)多種個(gè)性化需求，使其運(yùn)營管理更簡單、更便捷、更高效，同時(shí)也提升了會(huì)員的健身體驗(yàn)，拉近會(huì)員與健身俱樂部間的距離。

針對(duì)如何打造一個(gè)有生命力的俱樂部?馬客分享到“俱樂部要有獨(dú)特的管理體系及數(shù)據(jù)化的管理體系落地工具，只有通過全方位的數(shù)據(jù)分析，才使管理者認(rèn)識(shí)到健身俱樂部的不足與短板，進(jìn)而找到更優(yōu)秀的管理方法。”論壇上，鬼工科技依托大數(shù)據(jù)中心，通過對(duì)全國華北、西南、東北等七大地區(qū)不同維度的上千萬數(shù)據(jù)量進(jìn)行交叉分析，重磅推出《2018年全國健身俱樂部數(shù)據(jù)半年報(bào)》，報(bào)告涵蓋了包括健身俱樂部單日客流量、到訪簽約率、會(huì)員續(xù)卡率、會(huì)員保有率等百項(xiàng)數(shù)據(jù)，獨(dú)家解密了健身行業(yè)新變局，探尋出中國主流趨勢(shì)。此外，鬼工科技還針對(duì)健身俱樂部推出門店數(shù)據(jù)專享服務(wù)，通過對(duì)健身俱樂部會(huì)員、私教情況，會(huì)員跟進(jìn)數(shù)據(jù)情況，會(huì)籍收入構(gòu)成以及內(nèi)部運(yùn)營管理數(shù)據(jù)等分析，為健身俱樂部的運(yùn)營管理優(yōu)化、開店拓店提供了強(qiáng)有力的依據(jù)。

啟邦文化創(chuàng)始人兼CEO張子輝在“如何營建好一家健身房”主題演講中分享到，“模式”、“品牌”、“體系”、“產(chǎn)品”和“環(huán)境”是企業(yè)發(fā)展的五項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，若企業(yè)要立足于市場(chǎng)，需從五項(xiàng)要素中找到適合自己的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)“入口”

光豬圈健身CEO劉易斯基于光豬圈2年發(fā)展300+門店的經(jīng)驗(yàn)，圍繞“光豬3.0 智能·共享·賦能”為題，提出了新時(shí)代大眾健身俱樂部的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，即以月卡制為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)營銷體系，高度智能化、輕量化管理，健身產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、培訓(xùn)體系標(biāo)準(zhǔn)化以及新場(chǎng)景、新互動(dòng)、新體驗(yàn)、新粘性。行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)直擊管理重、人力成本高等行業(yè)痛點(diǎn)，多體系打造健身俱樂部核心競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

鬼工科技自創(chuàng)辦以來，超百萬級(jí)客戶群體應(yīng)用，近千家大型商業(yè)俱樂部場(chǎng)的選擇，覆蓋全國包括香港在內(nèi)的32個(gè)省市自治區(qū)。未來，鬼工科技將繼續(xù)利用自身研發(fā)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)揮在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)等健身領(lǐng)域的卓越能力，整合聯(lián)盟優(yōu)勢(shì)核心資源，共享健身行業(yè)發(fā)展新機(jī)遇。

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