818期間，自蘇寧易購“頭號買家”正式上線之后，得到了很多明星關(guān)注，高圓圓、聶遠(yuǎn)、鐘漢良、江疏影、趙薇、楊洋等都在第一時間送上了祝福。諸多微博、抖音、小紅書平臺的成名達(dá)人、網(wǎng)紅、大V已經(jīng)紛紛入駐。而此前，蘇寧甚至對外掛出招聘啟事，公開招聘百萬年薪的“帶貨達(dá)人。
818發(fā)布會的時候，蘇寧易購總裁侯恩龍?jiān)?jīng)說過一句：“頭號買家，要比抖音更有趣，要比小紅書更能帶貨。”比小紅書更能帶貨我們能理解，因?yàn)樘K寧有著強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，并且在品控服務(wù)上都更為嚴(yán)格，一旦打造了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，用戶的購物體驗(yàn)，是要好于小紅書的。但要比抖音更有趣，就是另外一個話題了。
抖音是當(dāng)今移動互聯(lián)網(wǎng)僅次于微信的新流量平臺之一，也是今日頭條系最受歡迎的新寵之一，同時抖音的用戶標(biāo)簽有更明顯的偏向：一二線、年輕人、追求酷炫，喜歡模仿。這些都是內(nèi)容電商轉(zhuǎn)化的看點(diǎn)。相比西瓜、快手和火山小視頻，抖音的女性用戶占比和年輕人占比都是最高的，其女性用戶占比為66.1%，30歲以下用戶的占比達(dá) 93%。從購買力和轉(zhuǎn)化角度，抖音的流量質(zhì)量是最高的。
為了打造優(yōu)秀的內(nèi)容生態(tài)，抖音創(chuàng)造了更多有趣的玩法，提供了大量特效和大量洗腦音樂，讓一個沒有剪輯技術(shù)的小白用戶也可以做出炫酷的短視頻，抖音自己就培養(yǎng)了一大批素人網(wǎng)紅。在今日頭條的全力扶持下，抖音成了一個巨大的MCN機(jī)構(gòu)，但抖音的變現(xiàn)能力，一直是最大的痛點(diǎn)，因?yàn)橹钡侥壳?，他們的盈利模式，還只是以廣告變現(xiàn)為主，包括：廣告變現(xiàn)、電商變現(xiàn)和打賞變現(xiàn)。這是由抖音的“出身”決定的，它骨子里還是一個內(nèi)容分發(fā)平臺，缺乏電商基因，沒有完整的商業(yè)閉環(huán)。
如今抖音和淘寶接口合作，抖音給淘寶帶去流量，促進(jìn)了淘寶的商品交易量，而淘寶平臺也提高了視頻達(dá)人的收入。抖音在于短視頻內(nèi)容電商的優(yōu)勢和劣勢都十分明顯，內(nèi)容變現(xiàn)本是一種優(yōu)秀的變現(xiàn)方式，但抖音在流量變現(xiàn)上的手段是匱乏的，并且需要消耗巨額的流量成本，而蘇寧易購的“頭號買家”雖然剛剛上線，但強(qiáng)在有著原生的電商基因，提供垂直的、完整的短視頻電商商業(yè)閉環(huán)。
蘇寧“頭號買家”短視頻購物平臺將以“明星+帶貨+短視頻”為主旨，通過邀請眾多當(dāng)紅明星，讓當(dāng)紅明星在平臺上分享他們的購物心得，先吸引一部分粉絲用戶，然后利用公眾明星的影響力，逐步擴(kuò)大平臺整體的用戶量，從而帶動這個平臺產(chǎn)品銷量的增長。與抖音相比，蘇寧的用戶群體有所不同，八大產(chǎn)業(yè)積累的6億生態(tài)會員，來源更加多樣化，對品質(zhì)生活的追求也更高。
在電商紅利期已過的今天，用戶需要的不再是海量的商品選擇，而是基于大數(shù)據(jù)的商品內(nèi)容化呈現(xiàn)，以滿足他們的決策輔助需求。“頭號買家”通過電商內(nèi)容化，還原商品生產(chǎn)的本質(zhì)，呈現(xiàn)商品消費(fèi)后的利益訴求，供消費(fèi)者購物決策做參考。
目前，蘇寧短視頻內(nèi)容電商平臺上已有微博、抖音、小紅書等MCN機(jī)構(gòu)的達(dá)人大V入駐。蘇寧在818其間為“頭號買家”提供800w+的站內(nèi)曝光支持，首頁+專題頻道全面投放，2億+的宣傳曝光以及內(nèi)容全網(wǎng)宣發(fā)，激勵支持用戶參與。未來，蘇寧計劃將上線“頭號買家”APP至應(yīng)用商店，全面推進(jìn)蘇寧系的內(nèi)容電商。
電商企業(yè)通過內(nèi)容的積累，逐步實(shí)現(xiàn)由產(chǎn)品搜索向功能利益搜索轉(zhuǎn)變，期望以這種方式解決用戶“不知道買什么”的問題。從目前看，“頭號買家”結(jié)合了抖音與小紅書的優(yōu)勢和成功之處，但未來的長期效應(yīng)如何，還有待時間的檢驗(yàn)。
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