“云天收夏色,木葉動(dòng)秋聲。”轉(zhuǎn)眼立秋已過(guò),又到了收獲的季節(jié)。蘇寧金融科技征文投稿也逐漸增多。隨著蘇寧金融產(chǎn)品和服務(wù)的提升與普及,蘇寧金融的用戶群也在不斷擴(kuò)大。今天要跟大家分享的就是一位蘇寧金融“忠粉”的投稿,他將結(jié)合蘇寧金融APP的實(shí)際使用體驗(yàn),談一談對(duì)金融科技的認(rèn)識(shí)。
在這篇《金融科技:為金融插上智能的翅膀——我的蘇寧金融APP體驗(yàn)感悟》文章中,作者從用戶角度出發(fā),結(jié)合蘇寧金融APP功能的使用體驗(yàn),探索其背后的金融科技,并以此思考金融科技的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
首先,結(jié)合指紋與刷臉登陸、智能客服等體驗(yàn)和任性付、任性貸等產(chǎn)品,來(lái)說(shuō)明金融科技給金融業(yè)務(wù)帶來(lái)的智能與便捷。隨著指紋、刷臉登陸等生物識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用,從此“媽媽再也不用擔(dān)心我會(huì)忘記密碼”;智能客服sunny讓用戶不用排隊(duì)等待人工咨詢,能夠輕松解答一些常規(guī)問(wèn)題;任性付和任性貸背后的智能風(fēng)控,可根據(jù)客戶的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)歷史、收入水平、征信記錄等多維度數(shù)據(jù),借助機(jī)器算法模型自動(dòng)為客戶授予合理的信用額度。。
通過(guò)對(duì)蘇寧金融APP背后金融科技的分析,作者指出“金融科技就隱藏在我們身邊,它正在深刻改變金融業(yè)的服務(wù)方式,為我們提供更加智能化的金融服務(wù)。”
那么,金融科技未來(lái)會(huì)如何發(fā)展呢?作者認(rèn)為應(yīng)堅(jiān)持以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),沿著智能化方向。這樣既能為金融機(jī)構(gòu)降低成本、提高效率,又能為更多長(zhǎng)尾客戶提供金融服務(wù)。文章同時(shí)指出,金融科技沒(méi)有改變金融的本質(zhì),我們?nèi)砸P(guān)注金融科技的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
總體來(lái)看,此篇文章的最大特點(diǎn)就是緊密結(jié)合蘇寧金融APP的實(shí)際使用體驗(yàn),揭示金融科技給金融業(yè)務(wù)和人們生活帶來(lái)的改變。其中對(duì)于蘇寧金融產(chǎn)品和金融科技的實(shí)際應(yīng)用闡釋清晰到位,對(duì)金融科技的定位和未來(lái)發(fā)展預(yù)判也比較符合業(yè)界主流觀點(diǎn)。但是文章涉及的點(diǎn)比較多,有泛泛而談之嫌,如果能就某一項(xiàng)便民的金融科技應(yīng)用深入剖析,可能更會(huì)引起廣大用戶的共鳴。
據(jù)了解,蘇寧金融科技征文活動(dòng)將持續(xù)到9月30日,獲獎(jiǎng)?wù)叱素S厚的獎(jiǎng)金之外,還享有蘇寧金融實(shí)習(xí)和招聘的優(yōu)先權(quán)。要想了解投稿方式,可以關(guān)注蘇寧金融公眾號(hào)(在蘇寧金融公眾號(hào)對(duì)話框輸入“征文”即可獲取相關(guān)介紹)或征文海報(bào)。蘇寧金融歡迎大家積極參與金融科技話題的討論與分享。
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