8月17日,悅舍京東之家時尚生活體驗館(以下簡稱“悅舍京東之家”)在南京、武漢、廈門齊開三店,開業(yè)當天就吸引了眾多消費者到店體驗。這是悅舍京東之家在廣州番禺萬達首店開業(yè)后,無界零售深度賦能品質(zhì)居家生活集合零售業(yè)務的又一批力作,通過加速復制無界零售基因,悅舍京東之家讓更多用戶享受到線上線下融合的購物場景,函數(shù)級推動品質(zhì)居家生活在全國各地開花結(jié)果。
南京、武漢、廈門三店齊開“悅舍藍圖”裂變式擴張
2018年上半年,南京、武漢、廈門三座城市的GDP增幅都在8.0%及以上,超過全國平均水平。城市的快速發(fā)展,意味著消費升級的加速來臨,京東瞄準這一趨勢深度賦能悅舍, 共創(chuàng)“悅舍藍圖”。此番以“悅無界·全城熱愛”為主題的悅舍京東之家在三座城市開業(yè)落戶,將無界零售基因復制到更廣泛區(qū)域的線下體驗館,“悅舍藍圖”開啟裂變式擴張,使更多城市的消費者感受到集門店科技、系統(tǒng)技術(shù)、購物展示于一體的消費升級。一名前來體驗的消費者說,“店面裝幀很高端新潮,購物過程中的科技感十足,從沒想到購買家居產(chǎn)品還有這種玩法!”
原來,讓消費者倍感新鮮的是悅舍京東之家的黑科技,在消費者進店時,店面會對消費者進行人臉識別,并結(jié)合悅舍京東之家會員數(shù)據(jù)分析每一位消費者的興趣,記錄店內(nèi)消費者在各場景的停留時間,通過行為數(shù)據(jù)分析,精準進行貨品的二次迭代。數(shù)據(jù)賦能很好地幫助了悅舍京東之家基于當?shù)厣倘οM者的習慣和興趣,實現(xiàn)“千店千面”。
同時,悅舍京東之家很好地實現(xiàn)了智能化個性消費,并完美順應了當下最in的流行趨勢,將個性、時尚的“態(tài)度”代入消費者的生活方式。如果你是熱愛“skr”的嘻哈青年,那么當你走進悅舍京東之家,把玩時下最I(lǐng)N的頭戴式耳機時,店鋪內(nèi)的智能屏幕可能就會彈出一條吳亦凡的饒舌視頻,邀你一起看個綜藝秀放松一下。如果你是人美心善的粉紅水晶女孩,當你穿梭在各類護膚儀器貨架中猶豫不決時,旁邊的iPad或許會播出一條PONY的護膚直播視頻,告訴你敏感干皮的你該選哪種洗臉儀。
吸引消費者的不僅是悅舍京東之家的各項黑科技,還有豐富精致的居家用品。依托京東強大的供應鏈整合能力,悅舍京東之家為消費者引入眾多居家生活上乘之選。其中,京東和制造商共同打造的“京造”尤為受到關(guān)注。和普通商品相比,京造產(chǎn)品充分體現(xiàn)自主研發(fā)產(chǎn)品的質(zhì)地精良、功能完備、性價比高等特點,更能滿足消費者的品質(zhì)生活需求。京造系列產(chǎn)品進駐三家悅舍京東之家線下門店,讓南京、武漢、廈門等地消費者距離品質(zhì)生活更進一步。
無界零售深度賦能 品質(zhì)居家生活呈函數(shù)級發(fā)展
實際上,隨著消費升級下人們對理想家居生活訴求的不斷提升,需求個性化、場景多元化、全渠道融合的消費體驗場景正在成為市場的寵兒。京東與悅舍的合作高度順應了家居消費升級趨勢,悅舍京東之家番禺首店開業(yè)時,就取得了銷售同比增長1016%,人流量增長20倍的精彩業(yè)績。
這次悅舍京東之家在全國三地齊開三店,讓業(yè)界進一步厘清了這一居家生活新業(yè)態(tài)與傳統(tǒng)零售的本質(zhì)差異:從過去以產(chǎn)品和利潤為導向,轉(zhuǎn)向以客戶和場景構(gòu)建為導向,在此導向之下,悅舍京東之家成為了一個全品類、高效率、場景化體驗、社交營銷的全方位線下門店新業(yè)態(tài)。而加速復制也并不是單純增長,在悅舍京東之家這一新興業(yè)態(tài)函數(shù)級發(fā)展的背后,以消費者為核心的理念始終引導體驗館的業(yè)務架構(gòu)。
經(jīng)過對具有本地特色的悅舍消費者的前期畫像,悅舍京東之家利用智能定制化配貨系統(tǒng)完成與當?shù)叵M文化的完美融合,例如:毗鄰全球潮流之都上海的南京市,其消費文化也呈現(xiàn)出“潮”的特點,南京門店根據(jù)當?shù)叵M者特點,配備了當下風靡女性消費者群體的FOREO 露娜電動洗臉儀,以及頗具城市小資性格的雀巢多趣酷思咖啡膠囊等生活潮物。
針對消費升級背景下,消費者關(guān)注商品功能屬性外多維附加值的需求特點,悅舍京東之家在門店設(shè)計中更加注重購物環(huán)境傳遞有愛有溫度的理念。同時,提供場景化的貨架陳列和個性化的導購體驗,從而激發(fā)消費者的購物欲,門店整體的品牌價值觀塑造更注重與消費者的自我意識相匹配,由此打造出全民追捧和熱愛的線上線下結(jié)合的無界零售生活方式品牌。
加持京東優(yōu)越的零售基礎(chǔ)設(shè)施服務和悅舍品牌35年的經(jīng)驗積累,“悅舍藍圖”正加速攻城略地,門店已遍及廣東、江蘇、湖北、福建等省。在實體門店復制的同時,也將無界零售基因植入線下載體,使新商業(yè)場景成為新的鏈接入口,引爆社群的廣泛參與和主動傳播,為消費升級帶來新生活圖譜,為商業(yè)溢價提供新增長動力。相信隨著“悅舍藍圖”的裂變式擴張,將有更多城市的消費者享受到無界零售的場景紅利,體驗到比消費者更懂消費者的貼心服務。
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