電子郵件營銷依然是開發(fā)客戶的最佳方式。在電子郵件泛濫的時代,要想讓潛在客戶閱讀郵件,首先必須先吸引他們打開您的營銷郵件。很多營銷人為了撰寫一份完美的營銷郵件,投入大量的時間和精力,插入很多有趣的鏈接,制作了精美的郵件模板,但是所等到的回報、郵件回復或者郵件點擊數(shù)量很少。有這樣的情況更多的是客戶并沒有很好的打開這封郵件。如果客戶連郵件都沒有打開,那么這些精心撰寫的內容就完全白費了。
郵件的打開率與郵件主題的編寫是息息相關,郵件主題對于一封郵件模板是至關重要的。因此,郵件主題就顯得尤為重要。打開郵件的客戶越多,銷售量提高的可能性也就越大。
現(xiàn)如今,人們每天都會收到很多郵件,也有很多人會打開他們所收到的郵件。但是,不像以前,現(xiàn)在信息像洪水般紛擁而至,讓人應接不暇,除非您的主題足夠震撼也足夠吸引人,否則大多數(shù)郵件都會被直接忽略。電子郵件相關的數(shù)據(jù)表明,35%收件人會因為主題出色打開郵件,69%的收件人會根據(jù)主題將郵件過濾到垃圾信箱。今天小編就給大家介紹下關于什么樣的郵件主題能提供郵件的打開率。
首先換位思考一下:當郵件的主題寫著“請打開這封郵件”、“你好”、“重大消息!”、“注冊免費領取 iPhone 6S+”等的時候,你會打開這些郵件嗎?這類的電子郵件都會過濾到您的垃圾郵箱。不好的主題至少會降低五倍以上客戶開啟與閱讀郵件。一個好的營銷郵件主題應該是創(chuàng)新的,能吸引顧客的注意力。這樣顧客才有興趣找尋他們喜愛的主題,閱讀郵件,同時也能增長見識。以下是幾個最佳營銷主題,助您提高郵件的開啟率:
1.“請問有什么能幫到您?”或“希望能為你提供幫助”能幫助顧客解決問題的推銷員才是出色的推銷員。假如您發(fā)送的主題是無限期的幫助,如:“請將您使用產品時所遇的困難告訴我們”或“請告知我們您使用了什么產品,看看我們能怎樣幫助您”或者“希望能為您提供幫助”,那么,郵件被閱讀的幾率就會大大提高,因為他們認為這是售后服務的一種,也會為這種貼心的服務感動。
2.“[收件人姓名],您能抽出 15 分鐘和我們談談話嗎?”個性化稱呼和詢問他們可能遇到問題的郵件主題欄,如:“[收件人姓名],[你好,客戶待解決的問題]。這個主題中直接提出問題,并出現(xiàn)了訂閱者的名字,這樣的主題欄便能將您的電子郵件從其他營銷者的區(qū)分開來。個性化的主題能有效提高郵件的開啟率。問句式的主題能有效使收件人打開郵件,顧客也希望能收到對自己有用的郵件,最好這封還能幫助自己達成目標。Rushmail郵件群發(fā)平臺在編輯郵件模板過程中,是可以針對郵件主題插入不同的變量。
3.主題欄中添加回復的標志 “Re”。很多營銷者在主題欄中使用“Re:”或“FW”以提升郵件的開啟率和轉換率。這個方法很投機,因為這樣一方面會讓收件人以為你們是認識的。但另一方面,一旦收件人打開閱讀郵件,他們就會發(fā)現(xiàn)感覺自己受騙,原來你們之間是沒有任何聯(lián)系的。以后他們也不會被這類的主題所吸引。無論如何,如果你之前確實與他們有聯(lián)系,您可以在原有郵件的基礎上發(fā)送回復郵件,那么您可以嘗試移除以前的主題,并添加“Re”提高營銷郵件的開啟率。
4.郵件的主題欄需投其所好??筛鶕?jù)客戶的實際業(yè)務、比如客戶是做博客營銷,主題可以選擇撰寫: “提升[博客名稱]流量的方法”,這樣,點擊閱讀郵件的客戶就會大大增加。免費的建議誰都不會拒絕,同時也能提高打開郵件的幾率。
5.“不要打開這封電子郵件”。恰恰相反,人的好奇心理會促使他們打開這封郵件。當有人壓制你不讓你做某件事的時候,偏偏你越想做。這種主題能激起收件人的好奇心,促使他們打開您的郵件。
6.無主題郵件/空白主題欄。你沒看錯,就是無主題。假如你想破腦袋也想不出如何撰寫您的主題,那么不妨直接編輯內容,點擊發(fā)送!回達到意想不到的效果。
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