9月7日,中國企業(yè)家俱樂部20多位企業(yè)家到訪蘇寧,蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東陪同參觀并與企業(yè)家們進(jìn)行了 深入互動交流。在參觀交流過程中,蘇寧的數(shù)字化、智能化發(fā)展成果引起企業(yè)家們高度關(guān)注;張近東的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見與超強(qiáng)執(zhí)行力受到一致肯定。
“帶領(lǐng)蘇寧開創(chuàng)‘沃爾瑪+亞馬遜’模式,完成從‘+互聯(lián)網(wǎng)’到‘互聯(lián)網(wǎng)+’轉(zhuǎn)型,再到推動蘇寧實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)云、物流云和金融云等服務(wù)產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化,引領(lǐng)蘇寧轉(zhuǎn)型成為中國最大的O2O企業(yè)。”
這在中國企業(yè)家俱樂部理事長、原招行行長馬蔚華看來,蘇寧從勝利走向另一個(gè)勝利,不斷完成戰(zhàn)略變革,關(guān)鍵在于張近東很久以前就看到了趨勢。
的確,不論是轉(zhuǎn)型綜合連鎖零售,還是布局智慧零售,沒有張近東的眼慧目炬,就沒有蘇寧的戰(zhàn)略變革;沒有張近東的遠(yuǎn)見果敢,就沒有蘇寧的戰(zhàn)略領(lǐng)先。張近東總能清楚看到自身優(yōu)勢,準(zhǔn)確預(yù)判發(fā)展趨勢,果斷順應(yīng)大勢。在思想和行動上做到同步合一。
果斷求變 張近東引領(lǐng)蘇寧走出舒適區(qū)
創(chuàng)業(yè)有的時(shí)候是一場激情變現(xiàn)之旅。
不過對于一名真正的企業(yè)家來說,創(chuàng)業(yè)靠的不是激情,靠的是理想和信念,靠的是一種置之死地而后生的背水一戰(zhàn)。
在他們的人生字典里,從來沒有舒適區(qū),只有不斷自我超越。
張近東在回顧蘇寧28年的發(fā)展史時(shí),就明確說這是一個(gè)不斷走出舒適區(qū),挑戰(zhàn)自我、超越自我的過程。
蘇寧先后經(jīng)歷了兩次重大轉(zhuǎn)型,第一次重大轉(zhuǎn)型發(fā)生在1999年亞洲金融危機(jī)的時(shí)候,張近東主動帶領(lǐng)蘇寧從專業(yè)零售到綜合連鎖零售轉(zhuǎn)變。第二次重大轉(zhuǎn)型則發(fā)生在2009年全球金融危機(jī)的時(shí)候,張近東主動求變從綜合連鎖零售發(fā)展到今天的智慧零售。
轉(zhuǎn)型每次對張近東來說都很痛苦,因?yàn)檫@不僅是自我挑戰(zhàn),更是浴火重生,如果不能在舒適區(qū)果斷走出來,最后只能從舒適區(qū)倒下。
第一次轉(zhuǎn)型,張近東準(zhǔn)確預(yù)判到了3C綜合零售時(shí)代的到來,并創(chuàng)新開啟了綜合連鎖零售的新模式,為蘇寧邁入千億級企業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。第二次轉(zhuǎn)型,張近東深刻洞察到了傳統(tǒng)零售模式將面臨重大變革的時(shí)代到來,并且率先進(jìn)行了互聯(lián)網(wǎng)電商的探索嘗試。當(dāng)時(shí)正是蘇寧連鎖零售發(fā)展的巔峰,擁有上千家的線下門店。作為當(dāng)時(shí)國內(nèi)最大的商業(yè)連鎖企業(yè),張近東還是果斷帶領(lǐng)蘇寧走上了“+互聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”的探索征程。
每次戰(zhàn)略革新蘇寧都挺過來了,最終沒在變革中倒下,實(shí)力卻反道越來越強(qiáng)。如今歷經(jīng)多年探索,蘇寧已經(jīng)全面完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,邁入能力和業(yè)績?nèi)嫱癸@的新階段。
在2018年民營企業(yè)500強(qiáng)榜單中,當(dāng)再一次占據(jù)中國民營企業(yè)500強(qiáng)第二、服務(wù)業(yè)百強(qiáng)榜首時(shí),蘇寧控股集團(tuán)已經(jīng)是一家營收總額近 5579億元的零售“航母”,蟬聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)No.1。相較于去年入圍榜單的4129.5億元,蘇寧營收總額同比增長35%。
這在今天看到,在零售行業(yè)整體增速放緩的情況下,蘇寧卻在逆勢極速增長,就是源于提早啟動的轉(zhuǎn)型布局。
布局未來 張近東智慧零售棋高一著
在張近東的28年創(chuàng)業(yè)歷程中,他用事實(shí)證明了用“趨勢取代優(yōu)勢”是一種順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的主動變革,而不是企業(yè)家逃不掉的宿命。
28年前,當(dāng)張近東在南京寧海路上創(chuàng)立蘇寧時(shí),翌年的蘇寧還只是年銷售額幾千萬元的零售業(yè)“小舢板”。如今,歷經(jīng)專業(yè)零售、綜合連鎖,蘇寧已經(jīng)成長為一家由人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)驅(qū)動的智慧零售巨無霸。它的每一次轉(zhuǎn)型發(fā)展,都與改革開放的時(shí)代律動共振。
對于布局未來,具有遠(yuǎn)見卓識的張近東總能比別人先行一步,棋高一著。
在互聯(lián)網(wǎng)革命愈演愈烈之際,傳統(tǒng)零售正面臨深刻變革,傳統(tǒng)零售模式中的“人、貨、場”也面臨著調(diào)整或重組,而以消費(fèi)者為中心的場景化智慧零售模式正成為新的發(fā)展趨勢。
正是深刻洞察到了這一歷史性變化,張近東基于對未來的思考與布局,在行業(yè)率先提出了智慧零售發(fā)展模式。
在張近東看來,消費(fèi)升級和技術(shù)創(chuàng)新這兩大趨勢,都在推動場景互聯(lián)網(wǎng)零售的加速到來。而蘇寧線下商業(yè)的積淀、電商領(lǐng)域的布局為雙線融合的智慧零售構(gòu)建了無與倫比的競爭優(yōu)勢。
截至目前,蘇寧通過大開發(fā)戰(zhàn)略已經(jīng)建立了“兩大、一小、多專”的店面類型組合,超過6000家門店,實(shí)現(xiàn)了從城市到縣鎮(zhèn)市場、從CBD城市核心區(qū)到城市周邊小區(qū)的全面覆蓋。其中,“兩大”是指蘇寧廣場、蘇寧易購廣場,“一小”是指蘇寧小店,“多專”是指專注于垂直類目經(jīng)營的,如家電3C、母嬰、超市、家居生活等業(yè)態(tài)店面。通過這些店面類型組合,蘇寧在全國打造了極其豐富的零售場景,為用戶提供了絕佳的場景體驗(yàn)場所以及豐富多樣的購物選擇。
剛剛過去的818大促,蘇寧交出的成績單大放異彩。在818活動的25天中,蘇寧全渠道訂單量增長155%,App Store購物類下載量9天榮登排行榜Top 1,活躍用戶數(shù)同比增長97%。此外,818期間,蘇寧共有899家門店新開業(yè),平均每40分鐘就新開業(yè)1家門店, 蘇寧全產(chǎn)業(yè)17類業(yè)態(tài)6753家門店也全面釋放出活力及全產(chǎn)業(yè)協(xié)同的優(yōu)勢。
毫無疑問,今年蘇寧818購物節(jié)的亮眼業(yè)績無不是蘇寧“雙線融合、智慧零售”戰(zhàn)略的重要顯現(xiàn)。
在2018年上半年國內(nèi)零售行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下,蘇寧踩準(zhǔn)時(shí)代節(jié)拍,利用雙線融合,通過極致服務(wù),在前兩個(gè)季度營業(yè)收入增速連續(xù)突破30%,上半年?duì)I收增速達(dá)32.29%。一路逆勢上漲,凸顯了蘇寧智慧零售戰(zhàn)略的優(yōu)勢。
未來已來,張近東審時(shí)奪勢,帶領(lǐng)蘇寧搶先落子,智慧零售大局領(lǐng)先一步。
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