紅麥，使“大數(shù)據(jù)”回歸“營銷”之本

立信為本，則為營銷之本。在當(dāng)下如此錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)大環(huán)境下，企業(yè)若想占有一席之地，就必須學(xué)會(huì)聆聽消費(fèi)者的聲音將企業(yè)的發(fā)展和消費(fèi)者的訴求高效地連接起來。那么如何將兩者連接，真正走入廣大群眾中去呢?紅麥軟件來告訴你答案。

紅麥正在做的就是讓繁多的數(shù)據(jù)被充分利用，讓冰冷的數(shù)據(jù)化為溫暖的聆聽，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)回歸營銷之本。紅麥多年來的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累，加之強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)營銷技術(shù)，能夠?yàn)榭蛻籼峁I銷工作的內(nèi)容定制、服務(wù)定制及產(chǎn)品定制，幫助企業(yè)“聆聽客戶的聲音”，完美實(shí)現(xiàn)企業(yè)和消費(fèi)者的目的。

從個(gè)人角度來講，大數(shù)據(jù)營銷到底離我們有多近呢?以自媒體為例，目前眾多自媒體APP的內(nèi)容展現(xiàn)已不再由發(fā)布順序決定，而是通過分析每個(gè)用戶的瀏覽習(xí)慣，主動(dòng)向用戶推送其可能感興趣、點(diǎn)擊閱讀的內(nèi)容。加之在當(dāng)前電商社交化的驅(qū)使之下，新媒體的內(nèi)容推送成為了流量的新入口。但是!推送的內(nèi)容是用戶喜歡的嗎?用戶真的會(huì)閱讀嗎?用戶閱讀后會(huì)認(rèn)為相關(guān)推送有價(jià)值嗎?這就需要聆聽客戶的聲音!

那究竟什么才是消費(fèi)者的聲音?

舉例來講，你在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的活動(dòng)都會(huì)留下瀏覽操作記錄，每一次選擇、每一次點(diǎn)擊、每一次閱讀、甚至是移動(dòng)鼠標(biāo)的軌跡都體現(xiàn)著個(gè)人的行為習(xí)慣和心理表現(xiàn)。而大數(shù)據(jù)營銷就是將這些記錄，通過技術(shù)手段采集提取、挖掘分析后最終呈現(xiàn)一個(gè)結(jié)果，這個(gè)結(jié)果就是大數(shù)據(jù)對(duì)你的“畫像”，也就是“聆聽到的你的聲音”。

紅麥的大數(shù)據(jù)營銷，又是如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的“連接”呢?

聆聽消費(fèi)者首先要準(zhǔn)確地找到消費(fèi)者。紅麥的HTML智能萃取技術(shù)，通過布局于全國多個(gè)IDC機(jī)房的分布式爬蟲服務(wù)器集群，實(shí)現(xiàn)對(duì)各平臺(tái)的快速全面訪問和全網(wǎng)站點(diǎn)的采集，進(jìn)而完成消費(fèi)者行為信息的收集;

僅僅找到消費(fèi)者是不夠的，找到并不代表連接。紅麥軟件通過對(duì)消費(fèi)者的行為習(xí)慣進(jìn)行信息抽取、自動(dòng)分類及情感判斷后，完成對(duì)消費(fèi)者的“畫像”描述。有了“畫像”之后，還要準(zhǔn)確提取有效信息，確保繁雜的數(shù)據(jù)不會(huì)影響到對(duì)用戶的基本判斷及服務(wù)。這樣才能獲取消費(fèi)者的情感傾向，使消費(fèi)者認(rèn)可企業(yè)提供的服務(wù)內(nèi)容，做到“聆聽”之后的下一步——實(shí)現(xiàn)企業(yè)和消費(fèi)者的“連接”，使得我們的營銷工作更科學(xué)、更高效。

紅麥軟件的負(fù)責(zé)人江燕認(rèn)為：“營銷工作作為企業(yè)商業(yè)行為中的一環(huán)，并非單獨(dú)存在。大數(shù)據(jù)+營銷將大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的同時(shí)，更開辟了新的營銷思路。‘聆聽’和‘連接’消費(fèi)者，為管理者提供了科學(xué)的運(yùn)營分析和決策支持，企業(yè)營銷才能真正走入人心。”為此，紅麥搭建了一套專業(yè)的品牌管理體系，為客戶提供一體化的解決方案，幫助企業(yè)進(jìn)行品牌管理、營銷傳播的同時(shí)，也為企業(yè)管理洞察、把握市場(chǎng)提供了支持。

“擺脫純技術(shù)性迷戀，回歸商業(yè)的本質(zhì)”，這才是紅麥對(duì)大數(shù)據(jù)營銷的認(rèn)識(shí)。

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