國慶期間,蘇寧首屆小鎮(zhèn)家電購物節(jié)來到重慶,在重慶的沙坪壩區(qū)現(xiàn)場打造首個“家電博物館”,并作為“改革開放40年”主題特別節(jié)目得到央視財經(jīng)頻道現(xiàn)場直播。
圖:首屆蘇寧小鎮(zhèn)家電購物節(jié)重慶站
現(xiàn)場設(shè)有幾大展區(qū),展示了改革開放四十年以來,我們生活的變化,央視財經(jīng)頻道的記者在現(xiàn)場依次介紹70年代、80年代、90年代,最后停留在陳列現(xiàn)代智能設(shè)備的10年代,并與智能音箱小biu進行互動,現(xiàn)場演示了語音關(guān)閉智能電視。“家電博物館”對改革開放以來中國家電的變革歷程進行了全方位展示,影射出可選擇商品的增多,服務(wù)水平的提高,讓居民的消費水平也在不斷地升級。
圖:小鎮(zhèn)家電購物節(jié)展品
智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略促進零售云加速落地低線市場
蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略下,低線市場的消費升級,也為零售云的門店在縣鎮(zhèn)市場的落地增添了動力。2018年上半年,在消費者市場呈現(xiàn)弱復(fù)蘇增長態(tài)勢的情況下,鄉(xiāng)村消費品零售額同比增10.5%,增速超過城鎮(zhèn);消費升級類商品銷售增長較快,家電、家具、通訊器材及日用品類同比分別增長 10.6%、10.1%、10.6%和 12.6%,這一系列營業(yè)數(shù)據(jù)均呈增長趨勢。
(蘇寧易購門店開業(yè)客流排長隊)
除了營業(yè)指標出色之外,蘇寧零售云業(yè)態(tài)也應(yīng)勢在低線市場“落地開花”。蘇寧加快落地 “兩大、一小、多專”的店面業(yè)態(tài)產(chǎn)品,形成面向不同市場級別以及消費需求的店面布局。據(jù)悉,截止10月8日,零售云全國新開1462家,在9月最后一周,平均每天更是高達23家新開店。此外蘇寧更是提出在2020年互聯(lián)網(wǎng)門店總數(shù)達到20000家的目標。
據(jù)蘇寧零售云數(shù)據(jù)統(tǒng)計,隨著小鎮(zhèn)家電購物節(jié)在全國上千家家蘇寧易購精選店開展以來,門店的日均銷售環(huán)比上個月提升了186%,新婚裝修等一站式大單消費成倍增長,中高端品質(zhì)家電也逐漸走進尋常小鎮(zhèn)居民家中。
蘇寧品質(zhì)與服務(wù)助力智慧零售業(yè)扎根低線市場
蘇寧控股集團董事長張近東表示:服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品。
(圖:零售云加盟店)
蘇寧零售云業(yè)態(tài)能在低線市場的加速落地,優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)功不可沒。相對縣鎮(zhèn)上最常見的專賣店來說,零售云蘇寧易購精選店品類齊全,產(chǎn)品豐富,質(zhì)量有保障,當?shù)氐南M者已經(jīng)養(yǎng)成了習(xí)慣,買家電就到蘇寧易購。蘇寧智慧零售給用戶帶去的不僅是正品好貨,更是完美的購物體驗。
截止目前,蘇寧在全國已建立191個售后服務(wù)中心,全國服務(wù)連鎖網(wǎng)點覆蓋300多個城市,擁有3000多個網(wǎng)點,構(gòu)成中心城市、地縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的三級縱向售后網(wǎng)絡(luò),其中中心城市網(wǎng)點覆蓋率達到100%,地縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點覆蓋率也高達90%以上,助力鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民消費升級。
站在消費升級的風(fēng)口,面對零售業(yè)的巨大變革,蘇寧智慧零售打破了線上線下單一發(fā)展的局面,為未來零售業(yè)勾勒出清晰的發(fā)展版圖。“未來的零售業(yè),不獨在線下,也不只在線上,而一定是線上線下完美融合的模式”,此次蘇寧家電購物節(jié)的圓滿成功再次印證了這句話。
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