國(guó)慶期間,蘇寧首屆小鎮(zhèn)家電購(gòu)物節(jié)來(lái)到重慶,在重慶的沙坪壩區(qū)現(xiàn)場(chǎng)打造首個(gè)“家電博物館”,并作為“改革開(kāi)放40年”主題特別節(jié)目得到央視財(cái)經(jīng)頻道現(xiàn)場(chǎng)直播。
圖:首屆蘇寧小鎮(zhèn)家電購(gòu)物節(jié)重慶站
現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有幾大展區(qū),展示了改革開(kāi)放四十年以來(lái),我們生活的變化,央視財(cái)經(jīng)頻道的記者在現(xiàn)場(chǎng)依次介紹70年代、80年代、90年代,最后停留在陳列現(xiàn)代智能設(shè)備的10年代,并與智能音箱小biu進(jìn)行互動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)演示了語(yǔ)音關(guān)閉智能電視。“家電博物館”對(duì)改革開(kāi)放以來(lái)中國(guó)家電的變革歷程進(jìn)行了全方位展示,影射出可選擇商品的增多,服務(wù)水平的提高,讓居民的消費(fèi)水平也在不斷地升級(jí)。
圖:小鎮(zhèn)家電購(gòu)物節(jié)展品
智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略促進(jìn)零售云加速落地低線市場(chǎng)
蘇寧智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略下,低線市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí),也為零售云的門店在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的落地增添了動(dòng)力。2018年上半年,在消費(fèi)者市場(chǎng)呈現(xiàn)弱復(fù)蘇增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)的情況下,鄉(xiāng)村消費(fèi)品零售額同比增10.5%,增速超過(guò)城鎮(zhèn);消費(fèi)升級(jí)類商品銷售增長(zhǎng)較快,家電、家具、通訊器材及日用品類同比分別增長(zhǎng) 10.6%、10.1%、10.6%和 12.6%,這一系列營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)均呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。
(蘇寧易購(gòu)門店開(kāi)業(yè)客流排長(zhǎng)隊(duì))
除了營(yíng)業(yè)指標(biāo)出色之外,蘇寧零售云業(yè)態(tài)也應(yīng)勢(shì)在低線市場(chǎng)“落地開(kāi)花”。蘇寧加快落地 “兩大、一小、多專”的店面業(yè)態(tài)產(chǎn)品,形成面向不同市場(chǎng)級(jí)別以及消費(fèi)需求的店面布局。據(jù)悉,截止10月8日,零售云全國(guó)新開(kāi)1462家,在9月最后一周,平均每天更是高達(dá)23家新開(kāi)店。此外蘇寧更是提出在2020年互聯(lián)網(wǎng)門店總數(shù)達(dá)到20000家的目標(biāo)。
據(jù)蘇寧零售云數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),隨著小鎮(zhèn)家電購(gòu)物節(jié)在全國(guó)上千家家蘇寧易購(gòu)精選店開(kāi)展以來(lái),門店的日均銷售環(huán)比上個(gè)月提升了186%,新婚裝修等一站式大單消費(fèi)成倍增長(zhǎng),中高端品質(zhì)家電也逐漸走進(jìn)尋常小鎮(zhèn)居民家中。
蘇寧品質(zhì)與服務(wù)助力智慧零售業(yè)扎根低線市場(chǎng)
蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東表示:服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品。
(圖:零售云加盟店)
蘇寧零售云業(yè)態(tài)能在低線市場(chǎng)的加速落地,優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)功不可沒(méi)。相對(duì)縣鎮(zhèn)上最常見(jiàn)的專賣店來(lái)說(shuō),零售云蘇寧易購(gòu)精選店品類齊全,產(chǎn)品豐富,質(zhì)量有保障,當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者已經(jīng)養(yǎng)成了習(xí)慣,買家電就到蘇寧易購(gòu)。蘇寧智慧零售給用戶帶去的不僅是正品好貨,更是完美的購(gòu)物體驗(yàn)。
截止目前,蘇寧在全國(guó)已建立191個(gè)售后服務(wù)中心,全國(guó)服務(wù)連鎖網(wǎng)點(diǎn)覆蓋300多個(gè)城市,擁有3000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),構(gòu)成中心城市、地縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的三級(jí)縱向售后網(wǎng)絡(luò),其中中心城市網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)到100%,地縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率也高達(dá)90%以上,助力鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民消費(fèi)升級(jí)。
站在消費(fèi)升級(jí)的風(fēng)口,面對(duì)零售業(yè)的巨大變革,蘇寧智慧零售打破了線上線下單一發(fā)展的局面,為未來(lái)零售業(yè)勾勒出清晰的發(fā)展版圖。“未來(lái)的零售業(yè),不獨(dú)在線下,也不只在線上,而一定是線上線下完美融合的模式”,此次蘇寧家電購(gòu)物節(jié)的圓滿成功再次印證了這句話。
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