大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)一直以來(lái)都是企業(yè)品牌建設(shè)工作的剛需,隨著大數(shù)據(jù)行業(yè)的發(fā)展,眾多軟件廠商紛紛投身于輿情領(lǐng)域,導(dǎo)致市場(chǎng)上大量監(jiān)測(cè)軟件涌出,服務(wù)質(zhì)量參差不齊,而各企業(yè)面臨的最大問(wèn)題就是:如何選到一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)商,為企業(yè)品牌保駕護(hù)航。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題我們必須多角度、系統(tǒng)性地分析。
作為大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的領(lǐng)頭羊----紅麥軟件充分解讀大數(shù)據(jù)的5V特點(diǎn)Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多樣)、Value(低價(jià)值密度)、Veracity(真實(shí)性)),并經(jīng)過(guò)10年深耕輿情工作,得到大量數(shù)據(jù)的積累和沉淀,始終緊扣網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與輿情工作,成長(zhǎng)為專業(yè)、可靠的輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)商。
經(jīng)紅麥調(diào)研發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)信息的傳播已經(jīng)從傳統(tǒng)網(wǎng)站轉(zhuǎn)向社交網(wǎng)絡(luò),其特點(diǎn)就是帶來(lái)了更緊密的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。用戶與平臺(tái)存在雙向交互,而用戶與用戶之間的交互已經(jīng)向立體化發(fā)展,平臺(tái)、用戶、信息等眾多元素組成了一張關(guān)系交錯(cuò)的“網(wǎng)”。有了這張關(guān)系網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)輿情夠在短時(shí)間內(nèi)迅速發(fā)酵傳播,所以說(shuō)只有能跟蹤這張“網(wǎng)”的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),才能勝任當(dāng)前環(huán)境下的輿情工作。
為了跟蹤這張“網(wǎng)”,紅麥的最新版本通過(guò)核心技術(shù)HTML智能萃取,加上布局于全國(guó)多個(gè)IDC機(jī)房的分布式爬蟲(chóng)服務(wù)器集群,實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)數(shù)據(jù)檢測(cè)、數(shù)據(jù)化社群畫(huà)像及數(shù)據(jù)化分鐘渠道選擇等服務(wù)。在未來(lái)的系統(tǒng)中,針對(duì)抖音類(lèi)視頻媒體,可能還會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)圖片上的文字做解析。這些功能都將通過(guò)紅麥輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的不斷迭代而最終實(shí)現(xiàn)。
在做好傳統(tǒng)輿情監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)的同時(shí),紅麥還完成了從“監(jiān)測(cè)”到“預(yù)測(cè)”、以“技術(shù)+服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,超前滿足客戶的多方位需求。
從目前輿情行業(yè)的格局來(lái)看,輿情監(jiān)測(cè)主要還是指對(duì)某些時(shí)間的輿情發(fā)展動(dòng)態(tài)、影響范圍、影響力大小等進(jìn)行監(jiān)測(cè)與研判。但是,企業(yè)更需要的是防患于未然,通過(guò)大數(shù)據(jù)探知輿情規(guī)律后有針對(duì)性地預(yù)測(cè)輿情發(fā)展態(tài)勢(shì)。從某種意義上來(lái)講,在未來(lái)的輿情工作中“預(yù)測(cè)”才是核心需求,而注重“實(shí)用”的紅麥已先發(fā)制人,實(shí)現(xiàn)了技術(shù)上的極大提升。通過(guò)輿情監(jiān)測(cè),預(yù)先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提前進(jìn)行危機(jī)處理,自然就能更有效地導(dǎo)正公眾認(rèn)知,避免不可控事件發(fā)生,快人一步做出應(yīng)對(duì)策略。這樣才能幫助企業(yè)保持在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勢(shì)地位。
不僅如此,紅麥軟件專業(yè)的品牌管理團(tuán)隊(duì),還可對(duì)“監(jiān)測(cè)”+“預(yù)測(cè)”得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理,打造出內(nèi)容創(chuàng)意、矩陣式直播、借勢(shì)傳播、自媒體運(yùn)營(yíng)、公關(guān)媒介投放、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)活動(dòng)、內(nèi)容電商化、等專屬的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)方案,曾幫助數(shù)十家企業(yè)實(shí)現(xiàn)了在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)方面從0到1質(zhì)的飛越,大大的提高了廣告精準(zhǔn)度和命中率以及消費(fèi)者讓渡價(jià)值。
在未來(lái),紅麥軟件將會(huì)不斷提升技術(shù)、服務(wù)優(yōu)勢(shì),更好地助力政府、企業(yè)掌握信息時(shí)代話語(yǔ)權(quán),鞏固并提升整體形象。
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