環(huán)繞消費者布局新零售,雙十一商派與品牌商共舞

天貓雙11走過了10年,但精彩才剛剛開始。每一年交易額指數(shù)級的增長,不斷驗證一個事實——新零售帶來的紅利讓人驚嘆。

阿里巴巴CEO張勇說“過去幾年,我們從提出新零售以后,嘗試新零售,和商家共同努力探索新零售的一個非常好的舞臺,去展示我們階段性的成果。”

此次阿里巴巴將繼續(xù)利用雙11活動推廣“新零售”計劃,打造線上線下互動的銷售模式,旨在刷新銷售紀(jì)錄再創(chuàng)佳績。

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2018年天貓線下雙11將會覆蓋20萬+家線下智慧門店、400+城市、100+核心商圈,配合50萬智能導(dǎo)購,讓消費者打破時間和空間的限制,享受7X24小時的線上線下全面協(xié)同、融合的購物體驗。

毫無疑問,2018年的雙11“新零售”將是品牌商關(guān)注的焦點,線上線下的深度融合將是常態(tài)。在這樣的背景下,商派布局新零售生態(tài)鏈的輪廓逐漸凸顯出個性化和自動化。而為了加快國內(nèi)電商業(yè)務(wù)的進程,海底撈、New Balance、迪卡儂等各大品牌商一直與商派有著深度的合作,后者為其運作電商事務(wù)。

此次商派深入雙11作戰(zhàn)前線,我們一起看看他們是如何在雙11期間玩新零售的。

海底撈“遠(yuǎn)洋出海”,新零售打造中國新名片

2017年的雙11,海底撈靠著自己的硬實力熱銷全球,得到全球消費者的追捧。

相比在海外開火鍋連鎖店的“重資產(chǎn)”模式,海底撈通過天貓海外平臺直接銷售火鍋底料、佐料的方式則簡單得多。

線上銷售底料佐料,線下開火鍋店連鎖,模式有輕重之分,但傳播當(dāng)下中國餐桌社交和現(xiàn)代飲食文化,都一樣麻辣鮮香。

今年雙11,線下門店優(yōu)惠滿滿之外,海底撈天貓官方旗艦店出售火鍋底料、醬料等產(chǎn)品,為消費者提供更多超值又美味的火鍋產(chǎn)品,還采取營業(yè)推廣的手段,為購買金額達到一定額度的消費者提供優(yōu)惠或包郵等折扣,吸引了大量年輕消費者的目光。

海底撈除了以服務(wù)取勝,還以“新零售”出眾,借助互聯(lián)網(wǎng)思維的浪潮,海底撈將食材銷售、餐飲體驗融為一體,和天貓這艘大船一起出海遠(yuǎn)行,在全球打出自己的的口碑實力。

IP營銷來吸粉,New Balance線上線下雙融合

2017年雙11開場后的一小時內(nèi),New Balance便實現(xiàn)銷售過億。在運動戶外銷售榜中排名第四位,僅次于耐克、阿迪達斯和安踏。

2012年進駐天貓,New Balance在天貓上的成績和表現(xiàn)一貫良好。其負(fù)責(zé)人不止一次表示:“天貓對我們非常重要,可能是我們?nèi)虬l(fā)展最快的合作伙伴之一。”

在今年的雙11上,除了傳統(tǒng)的促銷、免單等活動,IP的塑造與融合也被列入品牌營銷玩法的重中之重。

早在3月份,New Balance在微博宣布剛滿18歲的中國藝人吳磊成為全新品牌代言人。4月份,New Balance在上海南京西路搭起一家快閃店,代言人吳磊與羅伯特一同登場。這家快閃被稱為新零售試點,一邊在線下門店智能選鞋,一邊在天貓下單產(chǎn)品,打通線上線下。

線上線下齊發(fā)力,多種營銷手法高舉高打,New Balance打入消費者的生活場景。這也讓我們發(fā)現(xiàn)天貓在持續(xù)不斷地賦能品牌探索新零售,幫助大牌深化布局中國市場,并實現(xiàn)品牌年輕化升級。

體驗式經(jīng)濟加持,迪卡儂這招新零售玩的666

和別的品牌不同,迪卡儂從不請明星代言,也不涉足體育賽事。但是去年天貓雙十一上榜的運動健身店鋪依然有迪卡儂的身影。這與其產(chǎn)品超高的性價比也有著密不可分的關(guān)系,也與其新零售的打法息息相關(guān)。

迪卡儂的新零售玩法就是體驗經(jīng)濟,小到鞋子、大到機器全部都可以體驗。進入迪卡儂儼然一個游樂場,顧客可以體驗到真實的運動場景,讓購物體驗變成運動體驗。

迪卡儂大中華區(qū)總裁張玥曾經(jīng)表露過:“線下體驗是根基,線上是驅(qū)動。新零售真正的市場在線下實體店。”

迪卡儂依靠新零售,回歸消費者本身,高性價比定價、分級式產(chǎn)品按需“分配”的省心省事,體驗式消費的感召,依靠口碑的自傳播。

迪卡儂今年“雙11”更多的期待依然放在新零售上,挖掘新的玩法和未來生意的增長點,相信今年的迪卡儂必將有更好的成績單。

環(huán)繞消費者布局新零售,商派與品牌商共舞

不論線上線下,新零售還是舊零售,最終是為追尋消費者。海底撈、New Balance、迪卡儂這些品牌商選擇商派,是為了更安全和更穩(wěn)定的考量,布局的是整個未來。商派與品牌商的結(jié)合所帶來的化學(xué)反應(yīng)也正在一點點釋放出來。商派的業(yè)務(wù)中臺系統(tǒng)幫商家打通線上線下,其帶來的流量都匯集到一個池子里。這在“雙11”將會達到一個流量高峰。

商派以移動互聯(lián)網(wǎng)時代的消費者體驗為核心,充分滿足企業(yè)在線銷售及業(yè)務(wù)成長。跟隨顧客節(jié)奏,順應(yīng)消費者變化趨勢,是企業(yè)建立獨一無二領(lǐng)先電子商務(wù)的最佳選擇。

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2018-10-30
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