雙十一拼購唱主角，蘇寧張奎：降級說是偽命題

前段時(shí)間，某社交電商上市風(fēng)波將拼購?fù)频斤L(fēng)口浪尖，一時(shí)間低價(jià)的拼購平臺都被貼上了“山寨假貨”的標(biāo)簽，直到今天還飽受詬病。為了不被牽扯進(jìn)無端的指責(zé)中，許多電商平臺都放慢了布局拼購的腳步。然而從2016年就開始做拼購的蘇寧，卻知難而上，一直嘗試著用高品質(zhì)為拼購正名。

早在7月27日的818購物節(jié)發(fā)布會(huì)上，蘇寧易購總裁侯恩龍正式宣布，樂拼購正式改名為蘇寧拼購，并設(shè)立8.8拼購日，主推低價(jià)有好貨的“8塊8包郵”。可以看出，蘇寧拼購想用低價(jià)的高品質(zhì)產(chǎn)品，顛覆消費(fèi)者心中“拼便宜=沒品質(zhì)”的固有印象。侯恩龍還在微頭條上表示，希望為行業(yè)立規(guī)，從而帶領(lǐng)更多商家加入這場拼購的正名之戰(zhàn)。

前不久，蘇寧拼購總經(jīng)理張奎在專訪中提及了蘇寧的拼購探索之路。他表示，蘇寧早在2015年就開始了在拼購領(lǐng)域的布局。2016年推出樂拼購后，蘇寧也一直堅(jiān)持給消費(fèi)者帶來更多高品質(zhì)、低價(jià)格的產(chǎn)品。

如今蘇寧拼購經(jīng)過幾年的打磨，已經(jīng)愈加成熟。

10月26日，在2018易觀A10大數(shù)據(jù)應(yīng)用峰會(huì)上，蘇寧拼購總經(jīng)理張奎就用戶關(guān)注的三個(gè)問題，即商品品質(zhì)、消費(fèi)降級、社交電商的未來發(fā)表了自己的看法與觀點(diǎn)。

獨(dú)立招商、聯(lián)營、自采三大護(hù)法為蘇寧拼購品質(zhì)鑄造鐵壁銅墻

社交電商自誕生以來，外界的褒貶議論聲就不絕于耳。有人贊揚(yáng)社交電商豐富了消費(fèi)者的購物模式，也有人認(rèn)為社交電商已經(jīng)成為不法分子利用假貨來牟利的溫床。

針對這一問題，蘇寧拼購總經(jīng)理張奎表示，行業(yè)里存在一些不規(guī)范的現(xiàn)象，給了許多不法商家可乘之機(jī)。為了避免這種現(xiàn)象的發(fā)生，也為了給拼購正名，蘇寧拼購在成立之初就著力從源頭上把控產(chǎn)品品質(zhì)。

據(jù)悉，蘇寧拼購在蘇寧原有供應(yīng)來模式聯(lián)營、自采之外，又強(qiáng)化了獨(dú)立招商的模式。針對獨(dú)立招商的商戶，蘇寧拼購還成立了專門的審核組。入駐的商戶在滿足蘇寧審核資格的同時(shí)，也將受蘇寧拼購的嚴(yán)格考察。除了入駐前的資質(zhì)審核之外，蘇寧拼購還采取了在售前寄養(yǎng)，在售中抽檢的模式，從而從源頭保障商品品質(zhì)。

拼購市場紅火代表消費(fèi)降級正值風(fēng)口？張奎：偽命題

拼購市場如此紅火，是否意味著消費(fèi)降級正值風(fēng)口呢?蘇寧拼購總經(jīng)理張奎卻不以為然，他表示低價(jià)低質(zhì)并不是社交電商的本質(zhì)，讓消費(fèi)者用最少的價(jià)格體驗(yàn)到最好的品質(zhì)與服務(wù)才是商家應(yīng)該追求的。而蘇寧拼購要做的正是通過便宜有好貨，正品拼購的模式，改變消費(fèi)者的固有印象，從而帶動(dòng)制造升級、消費(fèi)升級并促進(jìn)整個(gè)社交電商的行業(yè)升級。對此，張奎信心滿滿。

不過未來的社交電商究竟該如何發(fā)展?作為電商平臺的領(lǐng)軍者，蘇寧拼購為自己日后的電商發(fā)展之路設(shè)置了三個(gè)關(guān)鍵詞，分別是模式、品質(zhì)、服務(wù)。

模式即模式的創(chuàng)新，未來的社交電商將會(huì)在現(xiàn)有社交電商的基礎(chǔ)上更加的精細(xì)化運(yùn)營，朝向社區(qū)拼團(tuán)的模式發(fā)展，這從蘇寧在蘇寧小店上的布局就可見一斑。

品質(zhì)即未來社交電商將把更多的關(guān)注度放在商品品質(zhì)上。為了實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品品質(zhì)的升級，蘇寧大力引進(jìn)了許多高知名度的日常消費(fèi)品牌入駐。同時(shí)，蘇寧也在積極孵化和培育“拼品牌”，讓更多高質(zhì)量的小品牌商品，通過蘇寧拼購成為高知名度的優(yōu)質(zhì)品牌，從而走進(jìn)千家萬戶。

而在服務(wù)方面，蘇寧一直是行業(yè)的標(biāo)桿。并且蘇寧的7天無理由退換貨、當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)等物流服務(wù)，都將為蘇寧拼購跑好服務(wù)的最后一棒保駕護(hù)航。

如今雙十一戰(zhàn)役的號角已經(jīng)吹響，各大電商的競爭也進(jìn)入了“白熱期”。蘇寧拼購將用什么樣的亮眼表現(xiàn)給消費(fèi)者帶來不一樣的驚喜呢?我們拭目以待。

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