隨著互聯(lián)網及新技術的快速發(fā)展,消費者行為在發(fā)生著巨大改變,企業(yè)對于人貨場的數字化連接及智慧商務勢在必行。新零售時代下,作為零售服務商,需要順應品牌企業(yè)未來趨勢,對自身進行重新定義,充分賦能未來零售。12月7日,百勝軟件將召開用戶大會,共同探討新零售時代下,如何重新定義零售服務商,可在官微和官網預約參加。
說起服務商,大部分人都有會墨守成規(guī)的概念,第一時間就會聯(lián)想到軟件。但隨著新零售時代的到來,零售的形態(tài)以及商業(yè)模式都發(fā)生了巨大的改變,僅僅憑借一款優(yōu)質的產品/系統(tǒng)并不能滿足品牌企業(yè)對于未來零售的需求。新零售時代下的軟件行業(yè),需要突破IT的邊界,運用OT、DT賦能品牌企業(yè),打造未來零售。
首先,IT是軟件行業(yè)的基礎。必須承認的是,新零售服務商必須要以產品為抓手,才能很好的滿足企業(yè)的需求,這是其賴以生存的根本。在這一方面,隨著用戶場景多元化,社交平臺、視頻、音樂、直播等消費觸點方式不斷產生,倒逼服務商進行IT建設的升級,借助AR、AI、區(qū)塊鏈等新技術滿足新時代下企業(yè)對系統(tǒng)的要求。
其次,OT是軟件行業(yè)的突破。新零售時代,消費者不僅與商家的連接方式發(fā)生變化,需求也在升級,比如更加個性化、更注重體驗等。因此,要求商家要重新整合資源,進行精細化運營,以適應新零售的發(fā)展。在這一方面,新零售服務商大有可為,通過與IT的配合可以更好地賦能品牌商,包括但不限于品牌運營、用戶運營、內容運營、數據運營、管理運營。
再次,DT是軟件行業(yè)的延伸。新零售時代,IT、OT助力品牌商運贏新零售,但還需要進一步大數據化。未來從營銷到導購,再到交易、支付,再到供應鏈管理、訂單管理、配送、售后等,都將進入數字世界,也就意味著產生大量的數據,而這些數據需要挖掘、分析,為全鏈路的優(yōu)化甚至創(chuàng)新提供能源。新零售下的軟件行業(yè),需要進行DT的延伸,打造品牌商數據決策時代。
百勝軟件成立于2000年,順應時代發(fā)展,從最初的百勝服裝ERP系統(tǒng)一步步發(fā)展到現(xiàn)在擁有前端、中端、后端等全線產品的零售解決方案提供商。新零售時代下,百勝軟件通過近一年的時間研發(fā)出E3+全新的業(yè)務中臺解決方案,建立新IT;構建運營團隊,形成百勝翼商智慧門店解決方案,建立強OT;觸點人工智能,用數據幫助企業(yè)決策,建立大DT。
新零售時代下,軟件行業(yè)不僅要通過產品/系統(tǒng)幫助客戶降本增效,還要進行全方位服務,為客戶創(chuàng)造新的勢能和動能,幫助企業(yè)做更多的增量和創(chuàng)新。這是新零售時代對軟件行業(yè)的重新定義!從產品驅動到全面服務賦能,新零售時代下的軟件行業(yè),唯有突破IT的邊界,進入OT、DT的領域,才能更好的賦能未來零售!
全界賦能未來零售,百勝軟件在路上!
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