2018雙11完美落幕,截止11月11日24:00,全網銷售額3143.2億元!E店寶雙11當天全網訂單處理總量達4.73億訂單,總成交額突破630.45億元,當天已完成發(fā)貨量超50%,截至11月14日,95%的雙11訂單已發(fā)貨完成。
2018雙11精彩紛呈,E店寶的眾多客戶銷售量破億,并榮登總交易額TOP10榜單。天貓雙11各類目排行榜中,E店寶客戶魅族、南極人、天堂傘、芝華仕、OLAY玉蘭油、SK-Ⅱ、薇諾娜、歐萊雅、小仙燉等躋身其中。雙11期間,E店寶針對不同行業(yè)客戶從采購、運營、訂單、倉儲等進行一系列調研,并根據調研結果,為客戶各個環(huán)節(jié)量身制定科學合理的優(yōu)化解決方案。
E店寶多年沉淀,為商家保駕護航
電商企業(yè)想要在雙11期間制勝,一款強大的ERP支撐必不可少。客戶最擔心訂單暴增引發(fā)錯漏單,效率低,消費者體驗差等問題。E店寶DTS智能化系統(tǒng)架構,自動抓單,橫向擴展,抓單上限無瓶頸,對比數據,防止訂單遺漏。訂單系統(tǒng)智能化預處理,自動歸類、拆分合并,智能分倉、匹配最優(yōu)快遞,90%以上訂單無需人工操作,效率提升50%。同時,避免大促兼職人員因業(yè)務操作不熟練,造成的人工操作失誤,幫助企業(yè)降低人工成本。
雙11的數據,一年比一年驚人。商家們在體驗了24小時的巔峰時刻后,進入了瘋狂的發(fā)貨戰(zhàn)之中,發(fā)貨的速度對于商家大促成敗至關重要。
E店寶智能版后置打單,準確流暢的智能化流水線作業(yè),多元化波次方案,系統(tǒng)自動分配熱敏單、自動生成波次,操作便捷,減少人工50%,年均節(jié)省人工成本20W。
手持PDA語音指令,主動獲取波次,最優(yōu)化揀貨路徑,WMS級的揀貨策略配置,可以進行指定活動爆款商品揀貨、按指定區(qū)域劃分揀貨,將揀貨人員行走路線精簡到極致,面對雙11大促,配貨、揀貨效率更高,倉內作業(yè)效率提升100%。E店寶可以實現單店鋪日發(fā)包量900W+單,讓商家大促從容發(fā)貨,無壓力,減少退款投訴,提升用戶體驗。同時,全倉無紙化辦公,日均3000單商家,年均耗材節(jié)省3W+。
組合拆卸功能可以根據雙11大促需求,拆卸、組合不同的產品。訂單大分區(qū),小聚合揀貨方式,組合品專屬庫位庫存,可按庫位揀貨,揀貨效率可提升30%以上。庫存變化實時確定,方便商家及時調整,雙11大促精準營銷,精確采購,保障發(fā)貨時效,提高用戶滿意度,完美保障商家雙11穩(wěn)定進行。
雙11大促,除訂單、揀貨發(fā)貨問題外,最讓商家擔憂的就是售后壓力大的問題,E店寶與全鏈路一站式智能服務系統(tǒng)AG打通,實現售后自動化退款,全面賦能商家,提高商家雙11大促售后效率,提升消費體驗。
貼心服務,E店寶與客戶共同贏戰(zhàn)雙11
雙11大促前期,E店寶除進行產品的優(yōu)化升級外,還陸續(xù)在北京、杭州、廣州、上海等地舉辦了“E起守護雙11·2018年E店寶雙11全國巡回公開課“,幫助商家了解產品,穩(wěn)定、高效應對雙11大促,全面規(guī)避雙11運營風險。在雙11期間,E店寶制定雙11大促專屬保障計劃,E店寶全體人員600余人輪流值班,90%以上的人員奮斗在一線,與商家并肩作戰(zhàn),7*24小時在線保證商家訂單處理效率,為雙11保駕護航。數百名實施工程師親赴全國各地,與客戶一起徹夜奮戰(zhàn),積極協(xié)助客戶大促籌備,優(yōu)化操作流程,并及時發(fā)現問題,快速解決,將發(fā)貨效率提升至最高。
E店寶小蜜蜂的身影遍布全國,客戶現場駐場支持
都說雙11是場硬仗,今年這場仗對于E店寶的用戶來說倍感輕松、順暢。很多客戶今年的銷售情況超過預期,但依然能夠輕松應對,這得益于E店寶在雙11前期的精心籌備和一線人員的傾力服務。
E店寶一廣東美妝商家向我們表示:今年雙11店鋪百萬訂單,用了E店寶的智能版,輕輕松松,一天發(fā)了幾十萬!真是太給力啦!發(fā)貨速度太快,快遞都拉不贏!同時也感謝E店寶實施和技術人員雙11期間的大力支持。
從雙11開始至今,E店寶便陸續(xù)收獲了來自全國各地用戶們的一致稱贊。作為電商服務商,客戶的肯定是E店寶最大的榮譽。
感謝E店寶用戶的肯定
非常感謝E店寶用戶我們產品和服務的肯定,太多的贊美無法全部展現,但我們會用更好的產品和服務回報用戶。
E店寶深耕電商領域14年,始終以“讓用戶更高效”為使命,致力于通過卓越的信息化產品、咨詢服務及解決方案推動中國電商行業(yè)的發(fā)展。目前,已與淘寶、天貓、京東等90余家電商平臺建立了長期戰(zhàn)略合作,單店鋪日發(fā)包量900W單以上,至今已經連續(xù)十年完美支撐商家雙11大促,全網訂單處理量始終保持第一。憑借自身良好的品牌積累、沉淀,全面、豐富的產品體系,完善的本地化服務和強大的技術實力支撐,多年服務于寶潔、青啤、維達、拉夏貝爾等知名品牌,受到了超過20W家店鋪青睞。
未來,E店寶將一如既往的為客戶提供智能、專業(yè)的解決方案,通過不斷研發(fā)、改進新的產品功能,力求做到讓用戶更高效,為成為最值得信賴的云ERP服務商而持續(xù)努力!!
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