據(jù)權威媒體發(fā)布的《2018上半年中國手機售后服務行業(yè)研究報告》顯示，2017年中國智能手機出貨量為4.9億部，而2018年上半年出貨量僅有2億部，出貨量增長率的下跌趨勢，說明我國手機市場正逐步從增量市場轉化為存量市場。與此同時，有數(shù)據(jù)顯示：8%—10%的手機會在購機一年內發(fā)生故障，這給手機維修市場帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。
伴隨市場需求的不斷增加，手機維修行業(yè)的諸多問題也開始一覽無余的暴露在我們眼前。當手機出現(xiàn)故障時，消費者大多會選擇原廠售后或離家近的傳統(tǒng)手機維修商。但原廠售后往往存在售后網(wǎng)點不健全，特別是一些欠發(fā)達的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城郊地區(qū)，修一次手機得坐上個把小時公交車。若在保修期還可接受，一旦過保再走售后，維修價格普遍偏高且維修等待時間長等不可避免的問題;傳統(tǒng)手機維修商則因為技術人員維修水平良莠不齊、各維修商的配件質量參差不齊、價格透明度不高、手機信息泄露等原因讓消費者陷入猶豫再三的兩難境地。為解決這些手機維修行業(yè)的痛點，提升用戶體驗，迪快修開啟“線上+線下”手機維修的新模式，重塑手機維修行業(yè)新規(guī)范。
迪快修是鄭州今易通達手機維修有限責任公司旗下子品牌，自2009年注冊登記，從事手機及電子產品的專業(yè)維修服務，迄今為止9年時間里，已經服務了370多萬的客戶。是唯一承諾200天保修，且門店覆蓋在鄭州全境，東西南北都有門店和維修站的品牌。
迪快修專注于為消費者提供保外維修，線上線下融合及上門服務等一站式優(yōu)質服務。不僅得到了華為、小米、三星等知名廠家的售后授權，而且擁有155名專業(yè)維修技師和完善的管理團隊。由于手機維修行業(yè)比較混亂，入門較低，有著1年的維修經驗就敢開個小店給客戶進行手機維修，所以迪快修計劃在未來的2年內將進行全國性的覆蓋，更大程度的解決上班族，學生等用戶群體的快修業(yè)務，真正做到價格透明、速度快、質保到位。
迪快修不斷完善自身服務項目，在維修各類手機產品上有其獨特的技術和手段，既支持官網(wǎng)、公眾號線上下單預約，也提供線下到店維修以及郵寄維修的服務形式。迪快修從源頭上嚴格控制手機配件品質，通過規(guī)模化采購，讓手機零配件價格透明化。為更好的服務消費者，迪快修承諾：線上下單3分鐘內響應，1小時上門維修，維修全程錄像保障客戶隱私不泄露;所有工程師均有3年以上手機維修經驗，持證上崗;超長質保200天，24小時在線下單。迪快修始終堅持以客戶需求為導向，提供優(yōu)質服務，在各個流程上精益求精，解決手機維修行業(yè)痛點，并逐步形成行業(yè)規(guī)范。
我們有理由相信迪快修這一“線上+線下”手機維修的新模式，必將成為未來百萬消費者的新選擇，而其也將成為中國手機“線上+線下”維修行業(yè)的領跑者!
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