海購極致好物助力國內(nèi)消費升級 且看蘇寧海外買手的“生意經(jīng)”

隨著國內(nèi)消費升級的浪潮,國際上的優(yōu)質(zhì)商品開始受到國內(nèi)消費者的青睞,但是由于國際市場對于國內(nèi)企業(yè)來說相對陌生,如何在各個國家中選購到最優(yōu)質(zhì)的商品引入中國成為國內(nèi)零售企業(yè)需要解決的首要問題。“國際買手”這個職業(yè)應(yīng)運而生。

越來越多的消費者開始認識到買手的力量,他們逐漸成為零售行業(yè)里的重要力量,既充當不僅僅是國際生產(chǎn)商、設(shè)計師與國內(nèi)消費者之間的紐帶,更是品牌與市場最直接的粘合劑。一個好的國際買手,不僅要有良好的市場需求嗅覺與爆款敏感度,更要有一份自己對所屬行業(yè)的專業(yè)及熱愛。

最近,央視財經(jīng)頻道的《消費主張》節(jié)目推出了“購物車的故事”系列節(jié)目,就聚焦報道了蘇寧國際買手,探秘這一職業(yè)背后許多不為人知的故事。

國外生鮮產(chǎn)品進軍中國正在加速,以新西蘭為例,雖然新西蘭物產(chǎn)豐富,但苦于運輸上的短板,還是需要借助具備一定規(guī)模性和專業(yè)性的合作平臺,幫助他們找到中國的消費者。而蘇寧作為中國領(lǐng)先的O2O智慧零售服務(wù)商,成為了國際優(yōu)質(zhì)商品進入到中國的首選,蘇寧的海外買手就在這其中起到了不可忽視的作用。

這一天,蘇寧易購海外生鮮買手邵晶晶工作的第一件事,就是去新西蘭駐上海領(lǐng)事館了解新西蘭當?shù)氐奶禺a(chǎn)。雖然商務(wù)領(lǐng)事熱情向邵晶晶推薦了多種新西蘭的水產(chǎn)品、牛羊肉,還專門提到為中國消費者開發(fā)的各種新包裝,切排、分割、就地包裝等,但邵晶晶對于究竟哪種適合中國消費者,心中有自己的判斷。

曾有消息曝出,某生鮮平臺高管在上海一個月時間就要接待二十多位各國使領(lǐng)館官員,在他們身后,大量進口生鮮排隊想要進入中國市場?？此朴行┛鋸?但其實是常事。

邵晶晶當天還見了來自澳洲最大的牛羊肉進出口公司上海辦事處的負責人,面談的主要是產(chǎn)品細節(jié)以及品類問題,雖然這家公司的產(chǎn)品品質(zhì)沒問題,但邵晶晶更關(guān)心運輸成本的問題,希望與他們談判,讓消費者買到最實惠且最新鮮的生鮮。

作為買手,邵晶晶時刻在用中國市場思維審視這些國外生鮮產(chǎn)品,最終,她選擇了三種產(chǎn)品來投放到中國市場,究竟能不能被消費者接受,尚需觀察。但邵晶晶有信心,她說,她選的是目前中國市場接受度最高的一款牛排產(chǎn)品。

邵晶晶在澳洲生活過一段時間,在牛肉行業(yè)更是工作了快十年,對澳洲的牛羊肉她有自己獨到的理解,是“牛肉專家”。全球產(chǎn)區(qū)的牛肉分布、哪個產(chǎn)區(qū)是哪種標準、價格多少、適合匹配哪些消費者等等,邵晶晶可以說是了如指掌,哪怕是一眼看到一塊牛肉,她都可以立馬看出是牛的哪個部位,并說出大概是什么樣的價格,跟她在一塊兒的同事都打心眼里佩服她。

“喜歡吃”、“喜歡一些好的食材”,這是邵晶晶選擇做蘇寧買手的原動力,這種動力形象地說是一名吃貨的自發(fā)選擇。

按她自己的話說,在找尋好的食材過程中,更多的也是一個分享的過程。她對蘇寧買手這個職業(yè)有自己的理解,不僅僅是買東西的一個角色,更要把當?shù)氐奈幕⑸罘绞降葞Ыo中國消費者。換言之,在采購過程中,邵晶晶也充當起一個人文傳播者的角色。

央視財經(jīng)頻道用這樣一句話總結(jié)蘇寧國際買手的工作,不僅要負責從源頭挑選商品,還要負責進口、銷售等環(huán)節(jié),同時還要對各國產(chǎn)品熟悉和了解。事實上,無論是東京銀座的鬧市,還是澳洲恬靜的牧原,哪里有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,哪里就能看到蘇寧買手的身影。

像邵晶晶這樣的買手在蘇寧還有很多,蘇寧在全球近40個國家有超過200人的海外買手團隊,就連蘇寧控股集團董事長張近東都是其中一員。他們更加了解產(chǎn)品的性能、生產(chǎn)工藝、價格組成等,甚至可能是某個細分領(lǐng)域的專家,精通產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、熟知產(chǎn)品生產(chǎn)預算,所選擇的廠家和商品也會更加符合消費者需求,更具市場競爭力,引進國內(nèi)后,再通過蘇寧的線上線下平臺將優(yōu)質(zhì)好物送到消費者的手中。

就拿這次進博會而言,蘇寧海外采購的訂單達到了150億歐元,5000個海外品牌將進入潛力巨大的中國市場,這背后的選品工作離不開這群蘇寧買手。

蘇寧目前有超過10000家互聯(lián)網(wǎng)門店覆蓋中國600多個城市,線上有蘇寧易購主站、APP和微信小程序,并同時匹配物流云、金融云、數(shù)據(jù)云等強大后臺服務(wù)能力,這些都是蘇寧買手背后的強大支撐。 從成立開始到現(xiàn)在,為用戶引進優(yōu)質(zhì)海外商品一直是蘇寧海外買手的使命,未來,蘇寧海外買手團隊將越來越壯大,“海外好物”,這是他們的標簽,也是蘇寧的標簽。

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