叮當(dāng)快藥推新型“診所+藥店” 到家健康新服務(wù)將成主流趨勢

清晨六點，安杰起床后隨便洗刷了一下就打車趕往附近某醫(yī)院，趕到醫(yī)院時發(fā)現(xiàn)掛號窗口前已經(jīng)排了數(shù)十個人。想一想今天上午還有不少工作要做，再看看前面排隊掛號的人，安杰有些煩躁：最近流感，感冒一直不見好，只是來做個確診，怎么就這么難?

有數(shù)據(jù)顯示，在患者門診時間占比中，診療時間僅占10.7%，候診時間占比高達50.1%，剩余的就是掛號排隊等其他時間;而且在選擇去醫(yī)院看病的人群中，其中超70%的人并不需要現(xiàn)場治療，例如小病小痛、慢性病以及復(fù)診等，成熟的在線問診、醫(yī)護到家服務(wù)即可解決這部分人群的看病需求。

“排隊三小時，看病三分鐘”的情況對于當(dāng)下醫(yī)療現(xiàn)狀來說并不是個特殊情況，而是一個普遍現(xiàn)象，有許許多多的“安杰們”正在遭遇這個囧境。

立足用戶痛點 叮當(dāng)快藥推出“快醫(yī)服務(wù)”全新定位健康新服務(wù)標準

如今，隨著國家醫(yī)療政策的不斷松綁，在各種互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療政策利好及互聯(lián)網(wǎng)移動醫(yī)療平臺的不斷完善下，用戶在線問診習(xí)慣已逐漸養(yǎng)成，而叮當(dāng)快醫(yī)服務(wù)則很好地切合了當(dāng)下消費者的需求。作為醫(yī)藥新零售領(lǐng)軍企業(yè)，叮當(dāng)快藥創(chuàng)新服務(wù)升級，于11月28日推出叮當(dāng)快醫(yī)服務(wù)，幫助用戶在購藥時，不僅能得到藥師的專業(yè)用藥指導(dǎo)，還能獲得醫(yī)生在線咨詢服務(wù)和護士到家服務(wù)。

　　叮當(dāng)快藥創(chuàng)始人兼董事長楊文龍

據(jù)了解，叮當(dāng)快醫(yī)實現(xiàn)了三大升級：從“送藥到家”升級到“醫(yī)護+送藥到家”，其中護士服務(wù)包括上門護理、基層體檢、家庭護士服務(wù)、疾病篩查等，醫(yī)生服務(wù)包括在線咨詢、常見病診療、慢病管理等;從“藥師服務(wù)”升級到“醫(yī)師+藥師服務(wù)”，在線上為用戶提供專業(yè)的問診、用藥意見，指導(dǎo)用戶精準用藥;叮當(dāng)快醫(yī)未來將在北京、上海、深圳、香港各布局10家智慧診所，通過打造新型“智慧藥房”+“智慧診所”模式，為更多用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)藥健康新服務(wù)。

攜手合作伙伴 叮當(dāng)快醫(yī)全方位為消費者的健康保駕護航

作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)藥新零售企業(yè)，過去三年間，叮當(dāng)快藥通過線上線下一體化的新零售模式，針對用戶購藥存在的用藥急、買藥不方便、夜間購藥、購藥無醫(yī)師指導(dǎo)、隱私無保護等五大痛點，自建線下藥房及專業(yè)藥品配送團隊，創(chuàng)立 “藥廠直供、網(wǎng)訂店送”的線上線下一體化運營的醫(yī)藥新零售模式。

為了讓消費者在此模式下享受到更高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，叮當(dāng)快醫(yī)與華大基因、醫(yī)聯(lián)、心醫(yī)國際、魚躍科技等醫(yī)療行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)合作，在基因檢測領(lǐng)域、遠程問診領(lǐng)域、健康智能硬件領(lǐng)域以及線上執(zhí)業(yè)醫(yī)生等方面開展合作。

　　叮當(dāng)快藥簽約華大、醫(yī)聯(lián)、心醫(yī)、魚躍等推快醫(yī)服務(wù)

以線上執(zhí)業(yè)醫(yī)生為例，僅醫(yī)聯(lián)平臺就有50多萬執(zhí)業(yè)醫(yī)生與叮當(dāng)共享，用戶在叮當(dāng)平臺即可享受醫(yī)生在線咨詢和護士上門服務(wù)，足不出戶便可實現(xiàn)面對面診療。

華大基因副總裁劉娜在發(fā)布會上表示，選擇和叮當(dāng)合作，可以讓宮頸癌篩查-HPV分型基因檢測、安全用藥基因檢測、遺傳性腫瘤基因檢測等華大優(yōu)質(zhì)的基因檢測服務(wù)走進萬千家庭，幫助用戶預(yù)防宮頸癌和遺傳性腫瘤等疾病，通過基因檢測指導(dǎo)精準用藥，讓用戶遠離藥物不良反應(yīng)。華大對這種到家服務(wù)很期待，也希望在打造健康新服務(wù)方面，通過增加到家服務(wù)場景、增加線上線下合力，各自發(fā)揮所長，解決用戶痛點。

隨著業(yè)內(nèi)頂級合作伙伴的加入，可以預(yù)見，未來叮當(dāng)快醫(yī)&快藥構(gòu)建的“醫(yī)+檢+藥”的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式將得到高速度、高質(zhì)量的發(fā)展，在未來真正實現(xiàn)1分鐘找到醫(yī)生，28分鐘送藥上門，28分鐘醫(yī)護到家。

隨著消費者在線問診習(xí)慣的不斷增強，及叮當(dāng)快醫(yī)&快藥 “醫(yī)+檢+藥”健康閉環(huán)服務(wù)體系的不斷成熟完善，未來將會吸引一批批用戶的涌入。目前，叮當(dāng)快藥已啟動“百城千店”戰(zhàn)略計劃，未來3年28分鐘到家服務(wù)將覆蓋全國300個城市，開設(shè)2000家店，全力為用戶打造一站式健康新服務(wù)平臺。

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