2018雙十一剛剛過去,雙十二接踵而來,盡管品牌們每天上架的商品數(shù)量激增,寶尊電商的商品運(yùn)營和設(shè)計(jì)師卻沒有像往年一樣“手忙腳亂”。一個(gè)店鋪50款商品,素材整理完后上架只需不到1小時(shí),即便加上整理數(shù)據(jù)、人工復(fù)核等環(huán)節(jié),整個(gè)商品流程也可以提效50%以上。
這是因?yàn)椋晃淮?ldquo;PIM”的“同事”加入到了他們中間。這位“同事”來自寶尊技術(shù)與創(chuàng)新中心,大名是“全渠道商品運(yùn)營管理系統(tǒng)”,PIM的出現(xiàn)在多個(gè)維度實(shí)現(xiàn)了寶尊商品運(yùn)營的“自動(dòng)化“,被譽(yù)為線上店鋪的福音。
電商設(shè)計(jì)最頭痛的問題:淘寶詳情頁設(shè)計(jì) 量大耗時(shí)長
近年來,人們也越來越依賴網(wǎng)絡(luò)快捷的購物方式。電商給消費(fèi)者提供了7*24小時(shí)、年終無休的便捷服務(wù)。
一片欣欣向榮的背后,是電商行業(yè)從業(yè)人員一波接著一波的辛苦準(zhǔn)備。平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名,價(jià)格修改,商品詳情頁制作、商品上架、圖片處理,每個(gè)環(huán)節(jié)都不容絲毫出差。
電商大促前,電商設(shè)計(jì)師們的需求工單也如錢塘之潮洶涌而來,品牌在大促前大量新品的上新,后面是一堆設(shè)計(jì)的活:活動(dòng)頁面要設(shè)計(jì),商品詳情頁面要設(shè)計(jì),還有應(yīng)對平臺(tái)機(jī)制的各種臨時(shí)性設(shè)計(jì)加塞......拿店鋪小伙伴的話就是,連續(xù)3-4個(gè)月的的熬夜加班之旅正式開始。
對于品牌而言,這樣的工作量不僅意味著高昂的人工成本,也需承擔(dān)人為出錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)商品,價(jià)格少打一個(gè)零,或是少上傳一個(gè)SKU都不是不可能,事無巨細(xì),但是總有萬一。在分秒必爭的雙十一,雙十二,效率和準(zhǔn)確率與最終銷售額休戚相關(guān)。因此,大家都在尋找提升運(yùn)營效率的解決方案。
寶尊“全渠道商品運(yùn)營管理系統(tǒng)” (以下簡稱PIM)的出現(xiàn),如同大促前的及時(shí)雨,在多個(gè)維度實(shí)現(xiàn)了商品運(yùn)營的“自動(dòng)化“,被譽(yù)為線上店鋪的福音。目前已經(jīng)投入使用的功能有批量自動(dòng)化生成詳情頁,批量上架至天貓倉庫,圖片預(yù)處理等。
PIM誕生的由來
在寶尊技術(shù)與創(chuàng)新中心的IT工程師們眼中,商品詳情頁的設(shè)計(jì)是有規(guī)律可循的。整個(gè)詳情頁的頁面結(jié)構(gòu),哪個(gè)位置放哪種類型的圖片幾乎是可以確定的。
在和銷售運(yùn)營、橫向支撐部門和店鋪等業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)了解需求和痛點(diǎn)后,他們有了一個(gè)想法:幫運(yùn)營人員設(shè)計(jì)一個(gè)詳情頁模板。每次只需要上傳文案和圖片,系統(tǒng)幫助他們實(shí)現(xiàn)自動(dòng)排版。這樣就可以減少很多重復(fù)工作,效率不就提高了嗎。
在這次頭腦風(fēng)暴后,PIM系統(tǒng)誕生了。
設(shè)計(jì)的福音:批量生成詳情頁
一般情況下,一個(gè)設(shè)計(jì)師專心做商品詳情頁,一天8小時(shí),出活快的也只能做40個(gè)左右頁面,特別是各式各樣尺碼表更是挑戰(zhàn)設(shè)計(jì)師眼力; 而在PIM系統(tǒng)中,50款商品,完成商品詳情頁生成和切片只需半小時(shí)。
店鋪和技術(shù)人員確定商品詳情頁模板后,只需上傳詳情頁文案、詳情頁圖片包,系統(tǒng)就能通過高精度識(shí)圖,代替人工實(shí)現(xiàn)自動(dòng)排版、批量生成詳情頁。
同時(shí),詳情頁的切片和導(dǎo)出也能在系統(tǒng)中完成,簡便地上傳到各電商平臺(tái)。應(yīng)了那句話“沒有中間商”,速度快,效果好。
商品專員好幫手:批量上架,批量同步
電商大促期間,品牌的上架頻率非常高,有的品牌甚至每天都有幾百款商品要上架。天貓后臺(tái)要上傳多少內(nèi)容,其中苦楚運(yùn)營人員最清楚。一件衣服,各種參數(shù):尺寸、顏色、材質(zhì)、上架時(shí)間、風(fēng)格、袖型、貨號、款式、厚薄,幾十種參數(shù)都要上傳。另外,根據(jù)天貓的活動(dòng)規(guī)則店鋪更要在很短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)出大量的商品鏈接用作活動(dòng)報(bào)名使用,這些都會(huì)給商品專員帶來極大的工作量和壓力。
PIM的批量上架至倉庫功能,很好地解決了這一難題。店鋪只需整理好需要?jiǎng)?chuàng)鏈接的商品貨號和部分必要屬性,將信息模板上傳至PIM后,便可一鍵批量上架至天貓倉庫,獲取URL,報(bào)名各種天貓活動(dòng)。
以50款商品舉例,原先從整理數(shù)據(jù),手動(dòng)上架,檢查復(fù)核,整個(gè)流程大概需要一個(gè)人10小時(shí)的時(shí)間。除去前期整理表格、圖片和后期校驗(yàn),PIM系統(tǒng)上架只需不到1個(gè)小時(shí),為店鋪節(jié)省下寶貴的時(shí)間來應(yīng)對其他工作。
PIM開放品牌合作目標(biāo)全渠道數(shù)字資產(chǎn)管理
寶尊PIM自投入使用以來,目前已與45個(gè)品牌達(dá)成合作。截止到目前,共計(jì)設(shè)計(jì)制作了33000多款商品詳情頁,11萬個(gè)SKU,累計(jì)圖片素材35萬張。
“全渠道”將是科技零售未來發(fā)展的關(guān)鍵詞,為了提升品牌商品周轉(zhuǎn)率和變現(xiàn)能力,所有商品將實(shí)現(xiàn)“一個(gè)庫存”的未來。而PIM的目標(biāo)就是打通各個(gè)線上平臺(tái)(包括天貓、京東、品牌官網(wǎng)等等),實(shí)現(xiàn)商品運(yùn)營全面數(shù)字化,從而迅速實(shí)現(xiàn)全平臺(tái)信息發(fā)布,在各個(gè)線上生態(tài)中全渠道鏈接消費(fèi)者。
寶尊的科技戰(zhàn)略正在被持續(xù)踐行,未來將賦能更多合作品牌,助力品牌鋪就全渠道新零售的未來。
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